¿Cómo desvincular la tarjeta de teléfono móvil vinculada a Dohao en Daodao si se pierde?
19. ¿Qué debo hacer si pierdo mi número de teléfono vinculado y no puedo realizar la verificación telefónica y estoy ansioso por ingresar al juego?
Respuesta: Cuando no puedas usar la contraseña del teléfono para ingresar al juego debido a la pérdida del número de teléfono vinculado u otras razones, puedes iniciar sesión en el "Centro de administración de cuentas" oficial y usar la contraseña. información de protección para eliminar la contraseña del teléfono de su cuenta.
20. ¿Qué debo hacer si pierdo mi número de teléfono vinculado?
Respuesta: La información de seguridad es el certificado de propiedad de la cuenta. Recuerde conservarlo correctamente después de completar la información de seguridad y no revelarlo a otros.
1) Si aún recuerda la información de seguridad completa, inicie sesión en la página de inicio - Gestión de cuentas - Seguridad telefónica para desvincularla usted mismo.
2) Si aún recuerda el nombre real y el número de identificación en la información de seguridad, inicie sesión en la página de inicio oficial - Centro de atención al cliente - "Página de proceso de procesamiento de seguridad completa" para descargar y completar la información con sinceridad. Formulario de solicitud "no vinculante". Envíe el formulario y una copia de su identificación válida al centro de atención al cliente por fax o correo electrónico de acuerdo con el número de fax de atención al cliente o la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario. El personal correspondiente verificará cuidadosamente su formulario de solicitud y una copia de su identificación, verificará que la información sea correcta (el nombre real y el número de identificación en la información confidencial deben coincidir con la identificación válida del solicitante) y puede ayudarlo a realizar operaciones manuales de desvinculación.
3) Si olvidó toda su información de seguridad, lo sentimos, el personal no podrá desvincular manualmente la seguridad del teléfono por usted.