¿Cómo cancelar una tarjeta bancaria congelada por el Centro Antifraude?
1. Espere a que el sistema se levante automáticamente: si no se establece el fraude, el sistema levantará el congelamiento dentro de las 48 horas posteriores a la verificación de la información y el sistema antifraude. El centro ayudará activamente a los usuarios a eliminar las restricciones sobre las tarjetas bancarias.
2. Contacta con el Centro Antifraude para descongelar: Si la tarjeta bancaria no se descongela automáticamente después de 48 horas, se recomienda contactar de forma proactiva con el Centro Antifraude para conocer el motivo del congelamiento y proporcionar pruebas pertinentes para demostrar la legalidad de la transacción y solicitar el descongelamiento. Al mismo tiempo, también puede presentar una queja ante el Centro Antifraude, proporcionar pruebas legales del origen de los fondos y solicitar el descongelamiento de su tarjeta bancaria.
3. Comuníquese con el banco para descongelar: debe comunicarse con el banco de inmediato para conocer los motivos específicos de los procedimientos de congelamiento y descongelamiento. Puede llamar a la línea directa de atención al cliente del banco o acudir a la sucursal bancaria más cercana para realizar una consulta. Si su tarjeta bancaria está congelada por error, puede negociar con el banco para descongelarla; si su tarjeta bancaria está congelada por sospecha de haber cometido un delito, debe cooperar activamente para resolver el problema y solicitar el desbloqueo ante el tribunal.