¿Quién inventó el plato de McDonald's? ¿Por qué hay un tío payaso frente a McDonald's?
Fundador Ray Kroc
——Ronald, el payaso auspicioso, simboliza el personaje ídolo del restaurante McDonald's. Es un símbolo amigable, divertido y pacífico. Siempre está vestido al estilo tradicional de payaso de circo, con un mono amarillo, camisa y calcetines de rayas rojas y blancas, zapatos rojos, guantes amarillos y cabello rojo. Simboliza que McDonald's siempre será amigo de todos. Cuando se abrió una sucursal de la cadena McDonald's en Moscú, un periodista la describió como "el ícono estadounidense por excelencia". Un trabajador la describió como "como la catedral de Chartres... un lugar para recibir 'la alegría del cielo'". Una encuesta entre niños en edad preescolar mostró que el 96% de los niños podía reconocer el logotipo de Ronald McDonald, sólo superado por Santa Claus. McDonald's aprovechó esta imagen popular y estableció la Fundación benéfica para niños de la Casa Ronald McDonald en China en 1984. Hasta ahora, ha donado 60 millones de dólares a más de 1.600 organizaciones en todo el país. Además de la función de identificación remota de los arcos dorados "M" y Ronald, la imagen del payaso amada por los niños, los colores estándar corporativos de McDonald's, rojo y amarillo, también hacen que la gente se sienta cálida. Por supuesto, es completamente inimaginable construir un imperio de comida rápida de clase mundial basado en el carisma personal de Ronald Joker. Una razón importante por la que McDonald's ha establecido una buena comunicación con los consumidores y logrado el reconocimiento universal es que ha establecido un sistema completo de comunicación y reconocimiento de marca. ——Nos gusta hacerte reír. En sus décadas de funcionamiento, McDonald's siempre ha sido un modelo en la implementación de la estrategia de "afinidad" entre todas las marcas internacionales. McDonald's a menudo considera a los niños como objetos amigables y se esfuerza por ganarse el amor de los niños en su actuación publicitaria. Sin embargo, en los lemas publicitarios también se lo recuerda de forma sugerente para los adultos. Por ejemplo, su lema en Sudáfrica es "McDonald's todos los días"; su lema en Canadá es "Todos se reunirán" en Leo Bay; durante el período de la agencia Nas fue "¿Alguien lo mencionó en McDonald's?" El lema durante el período de la agencia DDB Global fue "Nos encanta hacerte reír".