Habilidades de venta y elocuencia.

Las habilidades de venta y la elocuencia se presentan a continuación:

1. Saber ponerse en el lugar de otra persona

Muchos vendedores intentan vender sus productos a los clientes. Imagínese si usted, como cliente, ¿aceptaría que un vendedor lo tratara de esta manera? Cuando nos comunicamos con los clientes, debemos hacerlos sentir cómodos. Una vez que un cliente te rechaza, no importa lo que digas, el cliente no pagará. Como dice el refrán, no hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti.

2. Intenta evitar o utilizar palabras negativas.

A nadie le gusta que lo rechacen, ni siquiera a usted mismo. Cuando nos comunicamos con los clientes, incluso si lo que el cliente dice es incorrecto o contrario a su punto de vista, no debe negarlo directamente, ya que esto lo hará sentir muy incómodo. En este caso, puedes expresar tus pensamientos de otra manera, como por ejemplo: Tengo un punto de vista diferente.

3. Utiliza bien tu lenguaje corporal

Muchas personas pueden pensar que el lenguaje juega el papel más importante en la comunicación con los demás, pero las investigaciones muestran que el tono solo juega un papel del 38%. Entonces, ¿cuál es la proporción más grande? Creo que ya deberías saber la respuesta en este punto, es decir, los movimientos corporales (lenguaje) representan el 55%. Porque, en una misma frase, si tu lenguaje corporal es diferente, el significado expresado será muy diferente.

Los dichos clásicos sobre las habilidades de ventas y el discurso son los siguientes:

1. La preparación y la planificación antes de las ventas no deben descuidarse ni subestimarse. Sólo cuando esté preparado podrá estar seguro de ello. victoria. Prepare su discurso, sus comentarios iniciales, preguntas que hacer, palabras que decir y posibles respuestas.

2. Todos los materiales, instrucciones, anuncios, etc. relacionados con la empresa deben estudiarse y memorizarse cuidadosamente. Al mismo tiempo, es necesario recopilar anuncios, materiales promocionales, manuales, etc. de la competencia para su discusión y análisis, a fin de conocernos a nosotros mismos y al enemigo y tomar las contramedidas correspondientes.

3. El camino para obtener pedidos comienza con la búsqueda de clientes. Cultivar clientes es más importante que las ventas inmediatas. Si deja de agregar nuevos clientes, sus vendedores ya no tendrán una fuente de éxito.

4. Al visitar a los clientes, el principio que debe seguir el personal de ventas es agarrar un puñado de arena incluso si se caen. Esto significa que el personal de ventas no puede irse con las manos vacías. cerrado, deben atender a los clientes por usted.

5. Selecciona clientes, mide sus intenciones y capacidades de compra y no pierdas el tiempo con personas que dudan.