Línea directa de denuncias de Yunda Express

La línea directa de quejas de Yunda Express Company es 95546. Si no se puede contactar con la compañía de mensajería, puede presentar una queja ante la Oficina Estatal de Correos de la República Popular China, el número de teléfono especial para quejas de los consumidores en el país. la industria postal es "12305".

De acuerdo con el artículo 6 de las "Medidas para la gestión de quejas de los consumidores en la industria postal", el número de teléfono exclusivo para las quejas de los consumidores en la industria postal es "12305" (código de área de la capital provincial-12305).

Los consumidores pueden presentar quejas por teléfono o en los sitios web de la Oficina Estatal de Correos y las oficinas postales de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central. También pueden apelar a través de WeChat, cartas o faxes. . El método para que los consumidores presenten quejas ante la administración postal municipal (prefectura) será determinado por la administración postal de cada provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central en función de la situación real.

Artículo 7 Durante el horario laboral para aceptar quejas de los consumidores, el Centro de Quejas de los Consumidores de la Industria Postal contará con personal dedicado de turno en la línea directa de quejas "12305" para garantizar canales fluidos para las quejas de los consumidores.

Los departamentos de gestión postal de todos los niveles deberían publicar los horarios de trabajo para aceptar quejas de los consumidores en los sitios web de sus propios portales de unidad. Si por cualquier motivo se suspende la línea directa de denuncias "12305", también se debe anunciar el motivo de la suspensión, el tiempo de suspensión y las medidas de emergencia.