El futuro del consumo de turismo cultural de Wei Xiaoan

Sobre el consumo del turismo cultural

01 Cambios de modelo

Desde la perspectiva de la etapa general de desarrollo del consumo, durante el período de subsistencia, los principales problemas de "Alimentación, vestido y consumo" "pregunta. Después de entrar en el período moderadamente próspero, se formó un nuevo concepto: "vivir, viajar y viajar". Vivir se refiere al cultivo del mercado inmobiliario y viajar se refiere al cultivo del sistema de transporte y la mejora de la industria automotriz. Agregar la palabra "tour" significa el desarrollo del turismo. El posicionamiento básico significa que el turismo se ha convertido en un elemento básico de una vida acomodada y uno de los objetivos de desarrollo de una sociedad acomodada. En el período de desarrollo moderado, es la búsqueda de un consumo más espiritual, el concepto de "estilo y belleza" y el período de generalización del consumo turístico. En el período desarrollado, es una era de consumo personalizado que persigue "múltiples, nuevos y extraños". En la actualidad, nuestro país se caracteriza por la integración de diversas etapas y la diversidad de formas. Por lo tanto, el consumo de turismo cultural se convertirá en una enorme fuerza impulsora de la economía de China.

02 Características del consumo de turismo cultural

En primer lugar, la característica de las grandes cantidades: Este es un rasgo distintivo de China como país grande. Por tanto, todo tiene un gran mercado y el correspondiente número de visitas.

En segundo lugar, desde la perspectiva del consumo general: la gente no puede permitirse el lujo de gastar mucho dinero, no necesita gastar mucho dinero, puede gastar mucho dinero y puede gastar mucho dinero. mucho dinero en cultura y turismo.

El tercero es el dinero y el ocio: las personas mayores tienen más tiempo, pero son reticentes a gastar dinero. Las personas de mediana edad tienen mucho dinero pero no tienen tiempo para gastarlo. Los jóvenes no tienen tiempo ni mucho dinero, pero gastan lo que tienen. Por lo tanto, en la formación del mercado de consumo de turismo cultural, el consumo de la clase media es el principal, el consumo de los jóvenes es el factor principal y la rigidez entre padres e hijos es la más fuerte.

El cuarto es el patrón de consumo: los viajeros individuales y los viajeros familiares son los principales, y el patrón tradicional de viajes en grupo ha ido disminuyendo paulatinamente. Los viajes sin conductor se han vuelto comunes y las vacaciones familiares se han desarrollado a gran escala.

El quinto es el consumo integral: primero, el consumo de dinero. En los países de ingresos medios, domina el consumo de la clase media. El segundo es el consumo de tiempo. ¿Quién decide mi tiempo? La Semana Dorada requiere reevaluación, reajuste y desaceleración del ritmo de consumo. El tercero es el consumo de calidad, que requiere modernización, conveniencia, eficiencia, sofisticación e individualidad. El cuarto es el consumo cultural, ampliando la denotación y profundizando la connotación.

Sexto, el consumo global: Primero, el consumo global, el poder adquisitivo de China para el turismo mundial. El segundo es el consumo de valor total, que persigue el valor de los turistas y los turistas. El tercero es el consumo global, que incluye la cadena de consumo, la cadena de servicios, la cadena industrial, la cadena de beneficios y la cadena de valor. El cuarto es el consumo global, que incluye puntos, líneas, superficies, dominios y entornos. En quinto lugar, el consumo familiar, los viajes familiares, una persona representa el poder adquisitivo de una familia. Sexto, pasa todo el año, independientemente de la época, siempre que te sientas lo suficientemente cómodo.

Etapa 03 del consumo de turismo cultural

La persecución de la primera etapa es similar, viajar con poco presupuesto, gastar menos y ver más. La segunda etapa no es buena. Has visto demasiado y empezaste a elegir. La tercera etapa no es buena: la búsqueda de la mejora, la calidad y la cultura se convierten en exigencias superiores. La cuarta etapa, ¿verdad? La segmentación, verticalización y personalización del mercado, cada una tiene sus propios objetivos. La quinta etapa es si vale la pena, si disminuye la sensibilidad al precio y se busca la rentabilidad. Hoy en día, la búsqueda de los jóvenes ha evolucionado hacia si son geniales o no, si son deslumbrantes o no y si son populares o no.

Vida digital

Internet entró en China hace menos de 30 años, pero en tan solo una generación ha cambiado toda la vida social. Hoy ha entrado en la era de las "personas, personas, personas, nube", es decir, inteligencia artificial, robots, big data, computación en la nube, plataformas y terminales móviles. Estas palabras altisonantes se han convertido en conceptos cotidianos porque la vida cotidiana ha estado dominada por la digitalización. Si desea comprar algo, se conecta a Internet, compara y selecciona, hace clic en un botón para realizar un pedido y luego espera a que el mensajero lo entregue en su puerta. Sin mencionar que hace 20 años este estilo de vida habría sido inimaginable incluso hace 10 años.

En esta ola, muchas empresas han aprovechado la oportunidad, respondido a la tendencia y ascendido rápidamente. Las exitosas deben ser aquellas que hacen lo correcto. El primero es responder a las necesidades, el segundo es cambiar continuamente, el tercero es ampliar el contenido, el cuarto es brindar servicios convenientes y el quinto es formar un sistema.

Entre ellos, la plataforma es un cambio fundamental. La plataforma se basa en una escala enorme, corresponde a un mercado enorme, proporciona servicios diversificados y construye un sistema de servicios completo, para que sea posible satisfacer las necesidades cambiantes.

En general, la vida digital no es sólo un cambio en el contenido de la vida, sino también un cambio fundamental en el estilo de vida. Incluso se puede decir que es una revolución, pero el camino es un cambio flexible y un. cambio sutil. Por tanto, en la percepción de los consumidores, se trata de un cambio paulatino y cada vez es más conveniente. De manera similar, la sociedad digital es también un cambio en la estructura social y las relaciones sociales. En la vida urbanizada, por un lado, el cielo está tan alto como puede volar un pájaro y la distancia ya no es un obstáculo. La aviación civil, los trenes de alta velocidad y las carreteras son cada vez más rápidos, lo que promueve el flujo de personas. La aviación civil, los trenes de alta velocidad y las autopistas son cada vez más rápidos, lo que facilita el movimiento de personas. La red y el sistema logístico desarrollados permiten "comprar en todo el mundo", "comer en todo el mundo" y "consumir en todo el mundo". Por otro lado, también es habitual que las personas lleven muchos años sin conocerse. Por tanto, las nuevas necesidades de la vida digital, especialmente las espirituales, serán cada vez más intensas. Ahora es solo satisfacción popular, pero el público la critica cada vez más. La búsqueda de la personalización no es solo una dirección, sino también un nuevo modelo. En resumen, la digitalización es la base y la herramienta, y la digitalización es el proceso y el cambio. Esto también significa que Internet y las plataformas tradicionales no pueden limitarse a tener una mentalidad de herramientas y necesitan buscar innovación y cambio.

Durante este proceso de transformación surgieron dos desafíos.

La era del Internet de las Cosas ha llegado, todo está conectado a Internet y la base del 5G está comenzando a tomar forma. En esta ola de competencia mundial, China finalmente puede seguir el ritmo de los países desarrollados. e incluso puede tomar la iniciativa. La razón principal es que tenemos un mercado unificado de 1.400 millones de personas y ya estamos a la vanguardia de la construcción de infraestructura 5G. El progreso tecnológico se está acelerando e inevitablemente tendrá aplicaciones prácticas en la vida social, y también se acelerará. Recientemente, el Sr. Zhang Ruimin del Grupo Haier propuso que los productos serán reemplazados por escenarios y las industrias estarán cubiertas por la ecología. Por tanto, perseguir al líder de la industria está desactualizado. Al final, no hay industria, sino un ecosistema. Este escenario es el consumo integral. La etapa de transición es de los productos a los escenarios y de la industria a la ecología. Desde una perspectiva histórica, la industria de servicios tradicional es difícil de dividir en servicios al productor y servicios al consumidor. ¿Cuántos de ellos sobreviven ahora? ¿Puede la nueva industria de servicios mantenerse durante mucho tiempo? El flujo de servicios formado por el flujo de logística, personas e información, correspondiente al flujo de tecnología y capital, será eterno porque es la eterna demanda de la vida social. Sin embargo, las formas de expresión y organización no pueden ser eternas. También se puede decir que las formas de servicio y las actividades de servicio siempre existirán, pero no existe una industria de servicios, las divisiones basadas en la industria están desactualizadas y el ecosistema se ha formado. Los productos se integran constantemente y el consumo se basará en escenarios. Este es probablemente el primer desafío para la plataforma de turismo cultural existente.

El segundo desafío al que se enfrentan las plataformas de turismo cultural existentes es pasar de los servicios de vida al estilo de vida.

El primero es la ampliación del concepto de servicio. "La Tercera Revolución Industrial" señala: "En el modelo económico de la Tercera Revolución Industrial, el tiempo se convierte en un recurso escaso y un componente clave del intercambio, y el acceso a los servicios supera la propiedad y se convierte en el principal motor empresarial". Además, existen modelos industriales, sistemas industriales y políticas industriales. En general, se trata de implementar el concepto de gobernanza orientada a las personas propuesto por el gobierno central. De esta manera, debemos centrarnos en el desarrollo de la sociedad postindustrial, centrarnos en la construcción de sistemas industriales y utilizar el cultivo de industrias de servicios sociales como un gran avance.

La industria de servicios de China en los próximos diez años: en primer lugar, la tendencia del "servicio promedio" es obvia y sus ventajas de desarrollo son sobresalientes. El segundo es la aglomeración de marcas de "alto servicio" para generar ventajas en el mercado. El tercero es el clásico "servicio cultural" de creación y acumulación de ventajas. Cuarto, se ha popularizado el concepto de "buen servicio" y han surgido ventajas internacionales. Quinto, se forma una cadena "pan-servicios" y surgen las ventajas del cluster.

En primer lugar, el sistema de "servicio en la nube" tiene ventajas de red obvias.

El segundo es el estilo de vida. En pocas palabras, ¿el estilo de vida es cómo vivir? Diferentes clases, diferentes edades, diferentes pasatiempos y diferentes entornos son todos diferentes, con diferentes expresiones y diferentes pesos. Lo fundamental es que los tiempos son diferentes, y los tiempos dominan el modo de vida.

01 Comer bien y tener pereza para hacer fotografías es cómodo

Decir que una persona es buena para comer y perezosa para hacer las cosas es una crítica muy seria. De hecho, comer bien y ser holgazán es parte de la naturaleza humana. Nadie nace trabajando. Se convierte en un problema simplemente por la evaluación social, y el trabajo duro se ha convertido en el valor principal de la sociedad. Pero desde la perspectiva de la vida social, comer bien y ser perezoso es el motor del progreso social. Precisamente porque somos perezosos y comemos bien, nos hemos devanado los sesos para estudiar cómo comer bien y trabajar menos, lo que esencialmente promueve. progreso social.

La comida deliciosa es el principal objetivo de la sociedad agrícola Desde la antigüedad, la alimentación ha sido la máxima prioridad para las personas. Lo primero es estar saciado y lo segundo es comer bien. Por lo tanto, Confucio propuso hace dos mil años que "la comida es la primera necesidad de la gente", y sigue siendo la pauta para los amantes de la comida en la actualidad. Sin embargo, bajo las limitaciones de la tecnología, las personas que comen bien tienen que ser diligentes. La gama de ingredientes sigue ampliándose, los métodos siguen enriqueciéndose y la diligencia se ha convertido en una especie de moralidad. La pereza es la principal búsqueda en la era de la industrialización, y las tres revoluciones industriales han liberado fundamentalmente a la humanidad. La revolución mecánica ha alargado los miembros humanos, la revolución del poder ha mejorado la fuerza humana, la revolución del transporte ha acortado la distancia entre los humanos, la revolución electrónica ha cambiado el cerebro humano y la revolución de la información ha ampliado los horizontes humanos. Incluso en China, en sólo treinta años, el trabajo físico pesado ha sido básicamente eliminado y la productividad social ha aumentado exponencialmente. La invención está impulsada por el deseo de la gente de hacer menos. La comida preparada es muy popular, las series tontas surgen sin cesar y la comida deliciosa y perezosa se ha convertido en una realidad. El trabajo duro ha perdido fundamentalmente su significado social y la creatividad se está convirtiendo en la verdadera corriente principal de la sociedad. El confort es el motor del desarrollo del sector de servicios y la base para mejorar la calidad del servicio. La mecanización ha resuelto el pesado trabajo físico de los humanos y los robots resolverán el trabajo repetitivo de los humanos. En el siguiente paso, los robots inevitablemente se volverán populares e incluso entrarán en el hogar. El trabajo creativo y el trabajo emocional se convertirán naturalmente en algo común. Esta etapa de transición es la prueba definitiva para el sistema de gobernanza de un país. En China, la transición entre las zonas urbanas y rurales es difícil, y la transición entre la generación mayor y la nueva generación es aún más difícil.

02 "Diviértete" y "busca la felicidad"

¿Cómo gastar la energía física y el tiempo liberado por los humanos? Esto constituye el objetivo principal de la sociedad postindustrial: divertirse y divertirse. La vida de ocio se ha vuelto popular, la vida espiritual se ha vuelto cada vez más elegante, la diversificación se ha convertido en la norma y los terminales móviles se han convertido en una herramienta importante que no se puede separar de la mano. La hermosa metáfora del "Compendio de Materia Médica" es la búsqueda de una vida mejor, ya sea perezosa y cómoda o divertida y buena, ha sido constante durante miles de años. La vida de la gente común es real y no existe. Necesito usar Qué sombrero tan grande.

03 El entretenimiento estimula la búsqueda de extremos

Los seres humanos se retan constantemente a sí mismos en actividades de ocio. Entretenerse hasta la muerte se ha convertido en un nuevo fenómeno social, constantemente surgen varios métodos de experiencia en profundidad y la realidad virtual y la realidad aumentada se han convertido rápidamente en nuevas tendencias. Los deportes extremos están en auge y, uno tras otro, van surgiendo nuevos desafíos extremos, como el vuelo con traje aéreo. Incluso el camino de tablones de vidrio se ha convertido en una característica estándar en los lugares pintorescos de montaña. La socialización de la inteligencia artificial continúa creando nuevas experiencias de ocio, formando una experiencia inmersiva, integral y profunda que trasciende una vida mejor.

04****El disfrute y el ocio se convierten en la corriente principal

El desarrollo de diversas instalaciones de disfrute representa la tendencia de desarrollo de la sociedad del futuro. *la economía del disfrute es dejar que el tiempo libre fluya plenamente. Instalaciones inactivas, espacio inactivo, tiempo inactivo, talentos inactivos, energía inactiva, todo fluye, y se utiliza plenamente y se agrega valor en el flujo.

Solo una plataforma de servicios de vida de primera clase puede crear un estilo de vida de primera clase. Come bien, vive bien, ve bien y, en última instancia, juega bien. De bueno a excelente es una búsqueda, pero también un modelo. Ahora la cadena de suministro es corta y la cadena de vida es larga. La cadena corta proporciona franqueza y conveniencia, mientras que la cadena larga crea opciones ilimitadas y resalta la importancia de las limitaciones del consumo. lo que a su vez brinda oportunidades para que la plataforma se desarrolle. El cambio requiere velocidad y ferocidad, la vida requiere lentitud y refinamiento. Un reino superior es perseguir el arte de la vida y realizar el arte de la vida. Éste es el verdadero significado de la nueva plataforma. Si va en la dirección correcta, no tendrá miedo de recorrer un largo camino. Si va por el camino correcto, evitará desvíos no sólo en el crecimiento de los consumidores, sino también en el futuro de la empresa.

Sobre el autor

Wei Xiaoan: Presidente de la Sección de Ocio y Vacaciones de la Asociación de Turismo de China, Experto Jefe del Comité de Expertos de la Federación Mundial de Ciudades Turísticas

Wei Xiaoan: Presidente de la rama de ocio y complejos turísticos de la Asociación de Turismo de China y experto principal del Comité de Expertos de la Federación Mundial de Ciudades Turísticas.