El director ejecutivo de Kingsoft Office, Zhang Qingyuan, respondió a la controversia: No hice nada malo, tengo que reflexionar sobre ello y espero que el modelo de negocio sea más elegante.

Texto 丨He Qianming

Editor 丨Qian Yang

En raras ocasiones, el director ejecutivo de Kingsoft Office, Zhang Qingyuan, que estaba hablando en la reunión, fue interrumpido por sus subordinados. Le dijeron que WPS estaba en la lista de búsqueda más candente y que seguía siendo el tema de búsqueda número uno. Eso significa que ya es un incidente público. Se quedó sorprendido y confundido por un momento. WPS es un software de oficina. Nadie habló de la oferta pública inicial de Kingsoft Office. Su valor de mercado alcanzó los 100 mil millones o 200 mil millones y no se convirtió en un tema público. Vio que el tema de búsqueda candente era "Se reveló que WPS elimina los archivos locales de los usuarios". Convocó a una reunión con sus subordinados para tratar el asunto. Era el 11 de julio y en los siguientes tres días, WPS estuvo en tendencia cinco veces seguidas.

WPS existe desde hace 33 años y es un producto a nivel nacional. Se ejecuta en casi 600 millones de dispositivos en promedio cada mes, de los cuales la versión de escritorio representa el 40% y cientos de millones de usuarios están en el extranjero. A finales del año pasado, la nube WPS almacenaba casi 130 mil millones de documentos cargados activamente por los usuarios.

Durante esos tres días, Zhang Qingyuan y varios jefes del departamento de marketing, asuntos legales y negocios discutieron cómo tratar con la opinión pública en la sala de conferencias de la sede de Zhuhai. Pronto se dieron cuenta de que no había nada que pudieran manejar. "Está fuera de nuestro control", dijo.

"¿Cómo sabes que es ilegal? ¿Abriste en secreto los archivos de otras personas para comprobarlos?"

"Incluso si guardo X artículo, no es asunto tuyo". p>

"Eres solo una herramienta. ¿Cuándo te convertiste en agente de la ley?"

El 14 de julio, Zhang Qingyuan fue entrevistado por "LatePost" a través de la Conferencia Jinshan. Siempre creyó que WPS. No hicimos nada malo, simplemente hicimos lo que la plataforma de información debería hacer de acuerdo con los requisitos legales.

Durante la entrevista, afirmó que WPS no eliminó ni bloqueó los archivos locales de las partes porque las otras partes no entendieron la diferencia entre documentos en línea y archivos locales. También enfatizó que WPS nunca lo haría. revisar o bloquear los archivos locales de los usuarios en cualquier operación. No quiso revelar las razones específicas por las que se sospechaba que el documento estaba prohibido, diciendo que sería perjudicial para el usuario involucrado y que también pertenecía a la privacidad personal del usuario. Admitió que los límites entre los documentos en línea y los documentos locales son borrosos y los usuarios se confunden fácilmente. "Ésta es un área que necesita mejoras".

Cuando los usuarios utilizan WPS de teléfonos móviles para compartir archivos, se compartirán como documentos en línea de forma predeterminada, lo que significa que los archivos se cargan en la nube. Acostumbrar a los usuarios a la colaboración de documentos en línea es la dirección en la que WPS ha invertido más recursos en los últimos años.

Cree entender por qué los usuarios están enfadados, pero sigue creyendo firmemente que "en el futuro, los documentos deberían trasladarse tanto como sea posible a la nube" porque es más eficiente.

A continuación, el enfoque estratégico de Kingsoft Office seguirá siendo la “colaboración en línea”, pero hará un mejor trabajo al cambiar entre documentos en línea y documentos locales WPS. Zhang Qingyuan dijo que WPS ahora invierte cientos de millones de yuanes cada año para proteger la seguridad de los datos de los usuarios y la estabilidad del servicio en la nube.

Al mismo tiempo, Zhang Qingyuan cree que siempre que se mencione el software nacional, habrá muchas voces que lo cuestionarán y definitivamente habrá algo sucediendo en el software nacional. Tuvo que admitir que esto estaba relacionado con el modelo de ganancias de WPS con características chinas en los primeros años, y ya estaban trabajando duro para hacer que el modelo de negocio fuera "elegante".

Desde su lanzamiento en 1989, WPS ha experimentado muchas crisis. Lei Jun se dio cuenta de que la supervivencia en sí misma es lo más importante. Desde hace muchos años se encuentra en desventaja frente a Microsoft, con escasos ingresos o incluso pérdidas. El punto de inflexión en el destino de WPS se produjo en 2011. Después de que Lei Jun regresó a Kingsoft, escindió WPS en una subsidiaria independiente para permitir que el equipo directivo fuera más autónomo. Luego vino la ola de internet móvil o lo que llaman “buena suerte”.

Cotizada en 2019, el valor de mercado de Kingsoft Office alcanzó los 240 mil millones de yuanes, lo que la convierte en la empresa de software con el mayor valor de mercado en China.

La sustitución del modelo de negocio de WPS es un ejemplo típico del ciclo de desarrollo de Internet en China durante los últimos 30 años. Es por eso que Zhang Qingyuan está dispuesto a hablar más sobre su decisión de cerrar la publicidad. Al igual que una persona que lleva muchos años usando ropa sucia y se pone ropa nueva, está dispuesta a contar más sobre cómo se quitó la ropa sucia. "Hoy en día, WPS se ha ganado el respeto de muchas personas", dijo, "pero todavía hay algunas personas que no lo entienden lo suficiente".

Se graduó en 1998, se unió a Kingsoft en 2000 y se convirtió en CTO 9. años después, y 20 años después, cuando se convirtió en director ejecutivo de Kingsoft Office, Zhang Qingyuan era un típico "viejo de Kingsoft". Fue uno de los participantes principales de WPS y fue el último grupo de discípulos de Lei Jun que cerró en. Kingsoft. Es leal a esta empresa y a su actual controlador Lei Jun, y está inmerso en la hermandad al estilo Jinshan.

La siguiente es la conversación entre "LatePost" y Zhang Qingyuan:

"No hicimos nada malo"

"LatePost": ¿Cómo se siente ¿Ser el primero en la búsqueda de tendencias?

Zhang Qingyuan: Me sorprendió mucho, me sorprendió mucho. Nuestra oferta pública inicial y su posterior capitalización de mercado de 100 mil millones y 200 mil millones no deberían haber estado en la búsqueda candente. Este incidente fue completamente inesperado y no estábamos preparados para nosotros.

"Tarde": También muestra que los usuarios se preocupan mucho por su privacidad y sus archivos locales.

"Tarde": La persona involucrada mencionó que el documento había sido editado con más de 10.000 palabras cuando lo compartió. ¿Por qué se prohibió el enlace en este momento, no antes?

Zhang Qingyuan: Lo compartió el año pasado y nunca lo cerró. Ha estado actualizando este archivo, por lo que este documento siempre se ha compartido.

"Más tarde": Dijiste que no eliminaste los archivos locales, pero ella dijo que los archivos locales no se podían abrir usando WPS.

Zhang Qingyuan: Cuando el usuario abrió el archivo, el enlace había sido bloqueado, por lo que le dimos un mensaje. Al mismo tiempo, la entrada para operaciones posteriores no era tan obvia, lo que le dio al usuario la sensación. que el archivo no se pudo abrir. Nuestros productos tienen documentación tradicional y documentación en línea, y las dos son interoperables, por lo que los usuarios a veces se confunden. Aquí es donde no lo hacemos bien.

"Más tarde": Entonces, ¿por qué apareció el llamado documento de desbloqueo más tarde?

Zhang Qingyuan: No desbloqueado. De hecho, el usuario no entendió que los archivos locales se pueden abrir usando WPS. Ella volvió a llamarlo desbloqueo.

"Tarde": si hay información confidencial en el documento, algunos programas de documentos en línea solo restringen el uso compartido, en lugar de bloquear directamente el acceso al documento.

Zhang Qingyuan: De hecho, el documento (las partes interesadas) se puede ingresar y descargar, pero nuestra experiencia no es muy buena y está un poco más oculto. Quizás haya algunos pasos más.

"Tarde": dijo que el servicio de atención al cliente admitió el error de cálculo y le pidió disculpas.

Zhang Qingyuan: El servicio de atención al cliente no admitió el error de juicio y no hubo ningún error de juicio. Es solo que nos disculpamos por causarle problemas y definitivamente lo optimizaremos en el futuro. No es que pensemos que hayamos hecho algo mal.

"Más tarde": ¿Parece que crees que no hiciste nada malo en este asunto?

Zhang Qingyuan: Sí, no hice nada malo. Tenemos áreas de mejora y puede haber algunas áreas en las que la experiencia no sea buena, incluidas algunas interfaces que no diferencian claramente entre documentos en la nube y documentos locales. Pero no hicimos nada ilegal.

Ya sea para los usuarios o las leyes nacionales, porque debemos cumplir al mismo tiempo con las leyes nacionales de protección de la privacidad del usuario y las leyes relacionadas con la seguridad de la red.

"Tarde": Los documentos locales y los documentos en línea se confunden fácilmente. ¿Es usted responsable? Descubrimos que cuando se usa WPS para compartir archivos en un teléfono móvil, el valor predeterminado es compartir el archivo en forma de documento en línea en lugar de compartir un archivo con el software de comunicación. Esto permite que las personas carguen "inadvertidamente" documentos locales en la nube.

Zhang Qingyuan: Nuestra intención original es comenzar desde el escenario de aplicación del producto. En el futuro, los documentos deberían poder trasladarse a la nube tanto como sea posible. Una vez que se escribe un documento, generalmente queda para que otros lo vean. Después de migrar a la nube, la eficiencia de su trabajo mejorará enormemente.

Todos mis propios documentos también están en la nube WPS, porque la seguridad es mayor que la local. Contamos con un equipo muy grande en operación y mantenimiento para garantizar la seguridad. Pero los archivos locales son en realidad más inseguros si su computadora se pierde o tiene un caballo de Troya.

"Tarde": migración fluida y cambio fluido de lo local a la nube, ¿qué tipo de problemas traerá a largo plazo?

Zhang Qingyuan: Muchos usuarios tendrán cierta confusión entre el cliente y la nube. Este también es un problema que ahora estamos tratando de resolver.

"Tarde": ¿Cómo solucionarlo?

Zhang Qingyuan: Ahora no tenemos un método particularmente bueno. También estamos promocionando la marca independiente Kingsoft Documentation en la nube. Muchos usuarios que conocen la nube utilizarán la documentación de Kingsoft. Hay más usuarios que en realidad son novatos. Esta vez (la persona involucrada) no está muy familiarizada con las funciones del producto, por lo que causará algunos problemas al cambiar. Actualmente también estamos planeando una nueva versión y tratando de encontrar formas de mejorarla, pero aún no está en línea.

La entrada del ascensor está llena de usuarios criticando a Kingsoft Office

"Tarde": ¿Cómo reflexionas sobre todo el incidente? ¿Cuáles son sus responsabilidades como director ejecutivo?

Zhang Qingyuan: En primer lugar, es necesario mejorar las capacidades de respuesta a crisis del departamento de marketing. Nuestra respuesta fue todavía lenta esta vez. Nuestro equipo de marketing aún no está preparado para hacer frente a una crisis tan importante. El jefe de nuestro departamento de marketing acaba de estar en el trabajo desde hace dos semanas. Estuvo ausente durante casi dos meses debido a la epidemia. La otra es cómo simplificar el producto y hacerlo claro y fácil de usar para los usuarios.

"Más tarde": ¿Qué habéis hecho en términos de protección de la privacidad? ¿Qué más se puede hacer?

Zhang Qingyuan: De hecho, hemos gastado mucho dinero en privacidad y seguridad de datos en los últimos dos años, casi invirtiendo 100 millones de yuanes adicionales para hacer esto cada año.

"Tarde": ¿Dónde invertir cientos de millones de dólares?

Zhang Qingyuan: Permítanme darles un ejemplo. El cable de fibra óptica en una sala de computadoras fue desenterrado hace dos años. Nuestros documentos en la nube estuvieron inactivos durante aproximadamente medio día y muchos usuarios no pudieron acceder. archivos. Implementamos "tres centros en dos lugares" y activamos un segundo proveedor de nube para crear tres centros de nube en dos lugares. El año pasado invertimos 60 millones de yuanes adicionales en este asunto, y este año puede que sean incluso más. El año pasado, la estabilidad de nuestra nube alcanzó los cuatro nueves y no hubo más caídas en toda la red.

Además, en términos de seguridad, invitamos a muchos expertos cada año para que nos ayuden a mejorar la seguridad de nuestros sistemas comerciales principales. Creo que Kingsoft Office ha hecho un buen trabajo en términos de privacidad y seguridad del usuario. Para ser honesto, el negocio de la nube está sufriendo graves pérdidas. Nuestros gastos anuales de IDC (centro de datos) ascienden a unos 300 millones. Pero nuestros ingresos por la nube son sólo de decenas de millones al año.

"Tarde": revisamos el prospecto y los informes anuales de Kingsoft Office para 2019 y 2020. Rara vez habló sobre la privacidad del usuario y no fue hasta 2021 que dijo que había formulado algunas regulaciones institucionales.

Zhang Qingyuan: Siempre hemos otorgado gran importancia a la privacidad del usuario. Posteriormente, la empresa empezó a elaborar informes ESG (informes de responsabilidad social corporativa) en 2021 e hizo muchas cosas. De hecho, las acciones A no están obligadas a hacer esto.

"Tarde": ¿Establecerán un comité de privacidad de usuarios o seguridad de datos?

Zhang Qingyuan: Ahora tenemos un sistema de gestión de privacidad de datos y seguridad de la información, y yo personalmente me ocupé de este asunto. Si tienes la oportunidad la próxima vez, puedes venir a Zhuhai a vernos. Zhuhai es nuestra base de I+D y la entrada del ascensor está llena de usuarios que nos regañan.

"Tarde": ¿No es tan estrecho que no hay ningún espacio?

"Tarde": ¿Qué ocupa siempre el primer lugar?

Zhang Qingyuan: Solía ​​criticar mucho la publicidad, pero ahora la publicidad es mucho mejor. Hay algunos problemas con la funcionalidad de nuestros productos.

"Tarde": Si le sucede lo mismo a Apple o Microsoft, la primera reacción de la gente puede ser que lo han operado mal, pero para usted, muchas personas aceptaron inmediatamente la suposición de que WPS tendría problemas. ¿Crees que hay tanta diferencia?

Zhang Qingyuan: A lo largo de los años, siempre que se mencione el software nacional, surgirán muchas dudas. Incluso en algunas comunidades, las WPS negras son políticamente correctas. Yo mismo estoy relativamente tranquilo sobre este asunto y estoy acostumbrado a que me regañen durante tantos años.

“Quiero hacer un buen producto

No quiero hacer nada como un atraco en la carretera”

”Tarde”: las noticias negativas más buscadas el 11 de julio Más tarde, usted declaró en Weibo que cerraría por completo su negocio de publicidad el próximo año. ¿Están relacionadas estas dos cosas?

Zhang Qingyuan: No. Esta no es la primera vez que hablo de desactivar la publicidad por completo. Los inversores empezaron a hablar de ello a finales del año pasado. (13 de julio) La que volvió a encabezar la lista de tendencias (WPS dijo que cerraría completamente la publicidad antes de finales del próximo año) la respondí yo en el fondo de nuestra cuenta oficial. Una persona dijo que teníamos demasiados anuncios, así que respondí y dije que planeamos cerrar todo el negocio de publicidad para fines del próximo año. Cuando descubrí que esta cosa ocupaba el puesto número uno en la búsqueda activa, me asusté porque no conocía la situación, así que oculté la respuesta nuevamente y dije que no había necesidad de ocultarla, así que la restablecí. .

"Más tarde": usted enfatizó que ha estado creando software de oficina durante más de 30 años. Un comentarista dijo que en realidad ha estado creando software fraudulento durante más de 30 años.

Zhang Qingyuan: Creo que esto es un prejuicio. Si realmente dices que la publicidad es solo un gamberro, nosotros también somos unos gamberros que queremos abandonar la industria después de unos años.

Me temo especialmente que nuestro equipo de publicidad a veces haga algunos anuncios malos para obtener ingresos. Solíamos decir internamente que el equipo de operaciones no debe "forzar" a los usuarios.

"Tarde": ¿Qué es un usuario "forzado"?

Zhang Qingyuan: Se trata de fraude de clics y demás. Si nos enteramos, pediremos rectificación.

Empezamos a hacer publicidad en 2011 para sobrevivir. En aquella época, la gente no estaba dispuesta a pagar por software de oficina. Cooperamos con terceros para la publicidad y el contenido de algunos anuncios es dudoso, lo que hace que la gente piense que somos deshonestos. En su punto máximo, la publicidad representaba el 50 % de los ingresos anuales de nuestra empresa. Ahora, el año pasado, solo representa alrededor del 10 % de nuestros ingresos. Cancelaremos toda la publicidad a finales de 2023.

"Tarde": ¿Por qué no crear un sistema de publicidad usted mismo?

Zhang Qingyuan: Lo intentamos. Al principio queríamos hacer publicidad dirigida, pero luego descubrimos que no funcionó y el efecto no fue bueno.

Además, el software de Office tiene la característica de que los usuarios a menudo no están contentos al abrirlo y pueden estar irritables. A diferencia de TikTok, los usuarios se divierten mucho navegando y pueden aceptar anuncios de entretenimiento. No es apropiado anunciar productos de Office.

"Más tarde": Si estabas decidido, ¿por qué no desactivar la publicidad antes?

Zhang Qingyuan: Al principio, nuestros ingresos eran solo publicidad y ningún otro ingreso. Si lo eliminamos por completo, es posible que no podamos sobrevivir hoy. No podemos cortarlo de una vez.

"Tarde": Al principio, los productos eran gratuitos y cobrar por publicidad o servicios se consideraría una innovación en el modelo de Internet de China. Hoy en día, se cobra por productos sin publicidad. ¿Qué significa esta reencarnación?

Zhang Qingyuan: Creo que hay varias oportunidades para cancelar la publicidad. En primer lugar, la gente corriente se ha enriquecido en los últimos años; en segundo lugar, el aumento de los pagos móviles, como WeChat Pay y Alipay; en tercer lugar, la membresía de iQiyi y QQ Music ha acostumbrado a los usuarios chinos a recargar el consumo. Ahora es más fácil para los usuarios aceptar pagos pequeños. Un miembro normal de WPS cuesta entre 70 y 80 yuanes al año, y el súper miembro más caro cuesta más de 100 yuanes al año.

"Tarde": ¿Kingsoft Office ha hecho algo en el pasado que lidere la industria o sea pionero en la industria? De lo que acaba de hablar es de que disfruta de los dividendos de esta industria.

Zhang Qingyuan: De hecho, el modelo gratuito también es el primero. En 2005, iniciamos el modelo gratuito de WPS. En ese momento, era enteramente por el bienestar público y no existía un modelo de negocio en Internet. Pensamos que nadie compraría el software de todos modos, así que sería mejor hacerlo gratis.

"Más tarde": Más tarde, cuando ganaste más dinero, ¿cuándo empezaste a considerar la percepción del usuario?

Zhang Qingyuan: Cuando el equipo de publicidad estaba resumiendo en 2011, hice un PPT de una página de varias ventanas emergentes publicitarias y las critiqué durante más de una hora. A partir de ese momento, sentí que algo andaba mal con esto y que haría demasiado daño a los usuarios, pero no había nada que pudiera hacer porque no había un mejor modelo de negocio en ese momento, así que solo podía llevarlo. Luego, en 2013 y 2014, nos dedicamos de lleno a los servicios de valor agregado. En ese momento, vimos que el poder adquisitivo de los usuarios había aumentado, por lo que cambiamos allí. Después de eso, internamente comenzamos a considerar reducir la publicidad.

"Más tarde": ¿Crees que la publicidad es una brecha enorme entre Kingsoft Office WPS y Microsoft Office?

Zhang Qingyuan: En el lado negativo, eso es cierto. Pero el lado positivo es que todavía tenemos muchas cosas que Microsoft no tiene. De hecho, en los últimos años la mayoría de ordenadores de marca tienen Microsoft Office preinstalado, además de versiones pirateadas. Bajo esta circunstancia, nuestros usuarios de la versión de Windows han ido creciendo y los usuarios todavía eligen WPS con publicidad y funciones pagas. Actualmente hay 200 millones de usuarios activos mensuales de escritorio en China. Esto demuestra que tenemos muchos puntos innovadores que aman profundamente a los usuarios.

"Tarde": Mucha gente mencionará una cosa al revisar el desarrollo de Kingsoft Office. Kingsoft Office tomó la delantera en la transformación hacia Internet móvil, sentando las bases para el crecimiento posterior.

Zhang Qingyuan: La estrategia móvil de Microsoft es Windows primero. Todavía espera que Windows Phone pueda competir con Android e iOS, por lo que Office tiene una inversión limitada en plataformas móviles. En segundo lugar, también tenemos suerte de tener teléfonos móviles chinos en el extranjero, porque todos los teléfonos Android, excepto Samsung, están dominados por China, y los teléfonos móviles nacionales también nos respaldan. En tercer lugar, hemos realizado muchas optimizaciones en el lado del producto. Lo que hizo Microsoft en ese momento fue mover el código de la versión de Windows de Microsoft Office a dispositivos móviles, por lo que fue difícil de usar en teléfonos móviles. Nuestra versión de Android fue rehecha. , y la experiencia será mejor que Es mucho mejor. Dos suertes, un producto. La suerte es una fortaleza muy importante.

"Tarde": Pero todavía hay una gran brecha entre Kingsoft Office y Microsoft.

Zhang Qingyuan: El problema central sigue siendo la marca. Los acontecimientos de los últimos dos días pueden ver claramente la brecha de marca entre nosotros y Microsoft. Sé que mucha gente nos llama hooligans por nuestro modelo de negocio publicitario. También quería hacer un buen producto que fuera muy limpio. Soy una persona misófoba.

Es realmente impotente. La publicidad no se puede detener de golpe. Necesita un aterrizaje suave, porque todavía hay cientos de millones en ingresos por publicidad. Por lo tanto, optaremos por ajustarnos gradualmente y actualizar e iterar el modelo de negocio.

"Tarde": si cierras por completo el negocio de la publicidad, ¿te respetarán los usuarios?

Zhang Qingyuan: No. De hecho, ahora hay muy pocos anuncios y los usuarios definitivamente sentirán que hemos cambiado.

Quiere superar a Microsoft en términos de marca

Hacer que el modelo de negocio sea más elegante

"Tarde": cuando Lei Jun dejó Kingsoft en 2008, ¿tú también ¿quieres irte? ¿Por qué te quedaste hasta tarde?

Zhang Qingyuan: No me siento dispuesto a hacer un buen trabajo en WPS. Es una pena huir desesperado.

Nací en la década de 1970 y el sueño de mi vida es crear un software que sea utilizado por mucha gente. Espero llevar a mi hijo a Computer City algún día para comprar un CD de software, señalar el CD y decirle, hijo, este software fue creado por tu padre. Pero cuando hice realidad este sueño, ya no existía Computer City ni CD de software.

Me encantaba usar WPS cuando estudiaba y sentía que Kingsoft era una empresa heroica. En ese momento, Qiu Bojun entró en News Network y habló sobre competir con Microsoft, así que me gustó mucho esta empresa y vine aquí. Inesperadamente, caí en un "gran pozo" (risas).

"Más tarde": Acabas de decir que Kingsoft es una empresa con antecedentes heroicos. ¿Crees que el halo de héroes se ha desvanecido ahora?

Zhang Qingyuan: Nunca.

"Tarde": ¿Qué significa "héroe" para una empresa?

Zhang Qingyuan: El heroísmo de Jinshan fue moldeado principalmente por Qiu Bojun y Lei Jun, quienes son admirados por toda la empresa. Los héroes suelen tener sueños, responsabilidad y perseverancia.

"Tarde": Tras asumir el cargo de CEO en 2020, ¿cuál crees que es tu decisión más importante?

Zhang Qingyuan: La colaboración debería ser lo más importante que hago. Ahora estamos invirtiendo mucho esfuerzo en colaboración. El negocio de la empresa ha evolucionado lentamente de una única herramienta de software de Office a una plataforma de colaboración.

"Tarde": WPS ya tiene casi 600 millones de usuarios activos mensuales ¿Qué tipo de nivel de usuario crees que es el límite?

"Tarde": ¿Cuándo puedes ser el primero y cómo puedes ser el primero?

Zhang Qingyuan: Supera a Microsoft en términos de marca y es más elegante en términos de modelo de negocio.

"Tarde": 2018, 30 aniversario de Jinshan. Lei Jun dijo que espera que la empresa pueda seguir funcionando otros 30 años. ¿Por qué Jinshan siempre enfatiza mantenerse con vida?

Zhang Qingyuan: El Sr. Lei cree que la capacidad de una empresa para sobrevivir durante tanto tiempo puede demostrar su competitividad. Ha experimentado los altibajos de Jinshan en varias etapas, yendo y regresando. Para el Sr. Lei, Jinshan es su juventud. El desarrollo sostenible y saludable de Jinshan es lo más importante. Ahora estamos trabajando en el mismo parque que Xiaomi.

"Más tarde": ¿Tienes miedo de que Kingsoft Office muera en tus manos? ¿Qué tan probable es?

Zhang Qingyuan: Definitivamente no puedes matarlo en mis manos. Esto me convertirá en un pecador a través de los siglos. Cuando entré a WPS, WPS estaba en su peor momento, y pasé por un poco de tiempo para lograrlo, este, como mi hijo, nunca permitiría que nadie lo hiciera.

"Tarde": ¿Cuál crees que es la razón más probable si Kingsoft Office colapsa?

Zhang Qingyuan: Creo que no. Ha habido muchas crisis en la historia de WPS. El Sr. Youqiu vendió la villa para continuar con el negocio, y el Sr. Youlei utilizó las ganancias del juego en línea Drug Tyrant para respaldar la continuidad del negocio. Mientras la gran familia Jinshan esté aquí y el Sr. Lei esté aquí, la Oficina Jinshan seguirá haciendo su trabajo. En el peor de los casos, yo mismo estoy dispuesto a invertir dinero para mantener viva a WPS.

"Tarde": Entonces siempre hay una parte del alma de Lei Jun en Jinshan.

Zhang Qingyuan: No solo su alma, sino también su cuerpo están ahora en Jinshan. También es el presidente de Kingsoft. Siempre hemos sido el "niño rojo" del Sr. Lei. Ayer también leí su entrevista con Chen Rui (presidente de Bilibili), y él también usó la palabra "niño rojo". Chen Rui y yo somos de la misma generación y ambos fuimos entrenados en la Clase de Entrenamiento Jinshan Cadre. El Sr. Lei tiene tres identidades aquí al mismo tiempo: es nuestro jefe, es nuestro jefe y es nuestro maestro.

"Tarde": ¿Se siente restringido como director ejecutivo de Kingsoft Office?

Zhang Qingyuan: No. Muchos de mis métodos de trabajo fueron enseñados por el Sr. Lei. Además, el Sr. Lei es como un hermano mayor y puede ayudarte con algunas cosas. Lo más difícil como director ejecutivo es el conflicto entre la información financiera y el desarrollo estratégico de la empresa. Justo ahora, ¿por qué se detuvo el anuncio pero no de inmediato? La publicidad va a parar y el señor Lei me apoya estratégicamente. Ahora que sé lo que estoy haciendo, es fácil de manejar. Dejaré que este negocio aterrice suavemente.

"Tarde": ¿Tienes más miedo de decepcionar a los usuarios o tienes más miedo de decepcionar a Lei Jun?

Zhang Qingyuan: Los usuarios están decepcionados. Porque sé que el Sr. Lei está decepcionado conmigo, debe ser porque los usuarios tienen opiniones sobre nosotros.