Medidas de gestión integradas en el proyecto
Medidas de gestión integral en proyectos
Para la mayoría de empresas no existe una distinción clara entre preventa y posventa del proyecto. Esto es para concentrar mejor los recursos de todas las partes. para el éxito. Por tanto, para una empresa, un sistema científico de gestión de proyectos, buenos directivos, una cultura corporativa armoniosa, etc. son factores que determinan el éxito o el fracaso del proyecto.
1. Cómo hacer un buen trabajo en el trabajo de preventa del proyecto
1. Cualidades básicas que debe poseer el personal de preventa
El personal de preventa debe ser el puente entre los desarrolladores de proyectos y el personal de ventas comerciales. A los ojos del personal de ventas comerciales, el personal de preventas desempeña el papel de técnicos o expertos técnicos, mientras que a los ojos de los desarrolladores durante el proyecto. En la implementación, el personal de preventa se centra en la tecnología. A los ojos de los usuarios, el personal de ventas y el personal de preventa son expertos técnicos que representan el nivel técnico de la empresa. En una actividad específica de soporte técnico de preventa, el personal de preventa coordina la relación entre el personal de ventas, los usuarios y el personal de posdesarrollo, demuestra la fortaleza técnica de la empresa a los usuarios, escucha las necesidades preliminares de los usuarios y discute el marco preliminar de el sistema del proyecto con los usuarios, ayudando al personal de ventas a recomendar los productos y las ventajas técnicas de la empresa a los usuarios, protegiendo a los desarrolladores posteriores de las necesidades irrazonables de los usuarios que traen riesgos técnicos a la implementación del proyecto, y es el diseñador original del marco técnico del proyecto.
Por lo tanto, el personal de preventa debe tener las cualidades de un técnico y un comercial, así:
Estar familiarizado con sus propios productos.
Tener experiencia técnica relativamente completa. Estar familiarizado con la dirección actual del desarrollo tecnológico de TI. Tener una comprensión relativamente clara de las capacidades de desarrollo, las ventajas técnicas y las desventajas de la empresa. Como vendedor de software de la industria, debe estar familiarizado con el negocio de la industria, tener cierta comprensión de la situación actual y la dirección de desarrollo de la informatización de la industria y comprender la situación básica de otro software profesional en la industria. Estar familiarizado con la tecnología y las tendencias de productos en la industria y comprender la situación y características de productos similares y sus competidores. Capacidad para utilizar hábilmente editores de texto y gráficos para preparar planos y documentos de licitación. Conocer los procedimientos generales para la licitación de proyectos. Bueno en comunicación y con buenas habilidades y habilidades comunicativas.
Por lo general, es imposible que una sola persona tenga conocimientos y habilidades tan completos. Por lo tanto, para proyectos a gran escala, para llevar a cabo una comunicación integral con los clientes, demostrar la fortaleza de la empresa y realizar una demostración preliminar. y diseño del sistema, su equipo de ventas. El equipo suele ser un equipo. Dependiendo de las necesidades del proyecto, este equipo puede incluir expertos en negocios de la industria, expertos en bases de datos, expertos en sistemas operativos, expertos en seguridad de la información, arquitectos de redes, analistas de sistemas de software. expertos en gestión de proyectos y otras funciones.
2. Cuestiones a las que se debe prestar atención en cada etapa de la preventa del proyecto
Por lo general, el proceso inicial de obtención de un proyecto tiene las siguientes seis etapas:
1) El personal de ventas visita a los usuarios, comprende la situación básica del proyecto del usuario, presenta la empresa y los productos de la empresa al usuario y establece una buena relación con el usuario.
2) Antes de que el usuario invite a ofertar, el personal de ventas presentará personal de soporte técnico de preventa para realizar intercambios técnicos y comunicación con los usuarios, comprender las necesidades de los usuarios para el proyecto, su arquitectura técnica preferida, y guiar a los usuarios hacia el proyecto. En términos del pensamiento técnico de la empresa, es posible que este proceso deba repetirse muchas veces. Al menos el usuario debe tener cierto interés en la empresa y estar dispuesto a invitarte a participar en la licitación.
3) El usuario emite un documento de licitación y el personal de preventa prepara el documento de licitación en función de los requisitos del documento de licitación y la comunicación previa con el usuario.
4) Participar en reuniones de licitación para dar explicaciones técnicas y comerciales y resolver dudas.
5) Participar en negociaciones comerciales y técnicas y redactar contratos comerciales y acuerdos técnicos de proyectos.
6) Firmar el contrato, implementar y mantener el proyecto.
2.1 Etapa de contacto con los usuarios antes de ofertar
Contacto con los usuarios antes de ofertar para comprender las necesidades e ideas reales de los usuarios A través de la comunicación, comprender las opiniones de los usuarios sobre el marco del sistema, la plataforma y las novedades. Las preferencias técnicas le permitirán elegir lo que le gusta y alcanzar los puntos clave en futuras ofertas. Presente la tecnología y los productos de la empresa para que los usuarios puedan tener una comprensión más clara de la tecnología y los productos de la empresa antes de ofertar, oriente las necesidades de los usuarios hacia la tecnología y las ideas de productos de la empresa y permita a los usuarios tener una comprensión técnica de la empresa. preferencias.
Los contenidos a comunicar y lo que se necesita saber suelen incluir:
1) La estructura organizativa del usuario, la situación actual de informatización, el equipo de hardware existente, las condiciones de la red y la situación de uso de los sistemas de software;
2) La planificación, objetivos, escala, requisitos, etc. del nuevo sistema, incluidos los requisitos del usuario en cuanto a seguridad, confiabilidad, facilidad de uso y escalabilidad del sistema.
3) Contenido empresarial, estado actual de los sistemas de procesos empresariales y requisitos funcionales del software;
4) Selección de plataforma y base de datos
5) Requisitos de almacenamiento y seguridad de la información; >6) Comprensión del mecanismo de desarrollo de software;
7) Tecnologías de actualidad que interesan a los usuarios;
La comunicación debe ser amplia y no debe limitarse a la persona específica a cargo de ella. Si es posible, puede visitar a los usuarios de nivel superior, así como a los principales responsables o autoridades técnicas de cada departamento, y tratar de comprender la comprensión e ideas de los usuarios sobre el proyecto durante la comunicación y las visitas. Sea bueno para identificar la identidad del usuario y tomar el poder de tomar decisiones sobre el proyecto. Al mismo tiempo, puede hacer un análisis preliminar de qué usuarios pueden ser futuros jueces de licitación y prestar atención. lo que les interesa del proyecto. Para ser objetivo en licitaciones y licitaciones.
Guiar a los usuarios hacia las rutas técnicas de la empresa y las características del producto en las que somos buenos. Puede informar a los usuarios sobre proyectos anteriores y características funcionales, preferiblemente con la ayuda de demostraciones. Aquí es donde los usuarios le dirán cuáles les interesan, cuáles no, cómo son los productos de otros competidores, etc. Esto facilita la comunicación profunda con los usuarios y encuentra resonancia mutua con ellos.
Seguir y comprender la situación del oponente y comprender la situación actual de productos similares es un proceso de acumulación a largo plazo, analizar las posibles características de los productos y soluciones del oponente, y encontrar o proponer algo nuevo e innovador que el. oponente que puede atraer usuarios destacados del sistema. Por supuesto, al proponer estos aspectos destacados, primero debe considerar su propia solidez técnica y la escala de inversión del proyecto.
2.2 Etapa de preparación de la licitación y los documentos de licitación
2.2.1 Establecimiento de un equipo de licitación del proyecto
Establecimiento de un equipo de licitación del proyecto, el núcleo del equipo de licitación debe Ser la persona jurídica del proyecto en representación de la persona autorizada. De acuerdo con la escala, la dificultad técnica y los requisitos de tiempo de licitación del proyecto, formular un plan de licitación, descomponer el plan para cada persona, determinar el contenido del trabajo y el plan de cada persona y determinar el personal de supervisión para la implementación del plan.
El tiempo de licitación es generalmente una fecha determinada y es relativamente corto. Esto también pone a prueba la velocidad de respuesta de una empresa y un equipo. La producción de la oferta debe completarse dentro de este tiempo limitado, de lo contrario se retrasará. por preparación insuficiente y pérdida de nota. Esto requiere acumulación diaria de tecnología, acumulación de conocimiento de la industria, acumulación de documentos de licitación, si existen documentos de licitación o plantillas similares, y un buen espíritu de equipo y atmósfera.
Como proyecto de aplicación industrial, la parte técnica puede involucrar personal: planificadores de redes, gerentes de productos de hardware, arquitectos de software, expertos de la industria, expertos en planificación de datos o expertos en bases de datos, expertos en seguridad de la información y otros profesionales expertos en la campo, etc El establecimiento de este equipo requiere la integración de recursos relevantes dentro y fuera de la empresa para completarlo en conjunto. Por ejemplo, puede invitar temporalmente al soporte de preventa relevante de empresas profesionales (HP, IBM, etc.), expertos en industrias relacionadas, profesores universitarios en especialidades relacionadas, etc., para que desempeñen roles relevantes. Incluso se podría considerar una oferta conjunta con otras empresas relevantes.
En el equipo de licitación, establezca un sistema de confidencialidad, especialmente para proyectos extremadamente grandes, es mejor discutir y determinar la cotización, la tecnología central, etc. en un área pequeña. Si es necesario, se puede utilizar un desarrollo cerrado.
2.2.2 Redacción de una oferta
La oferta del usuario generalmente incluye: invitación a licitación, parte de requisitos comerciales, parte de requisitos técnicos, anexos y dibujos y otros documentos. Estos documentos están escritos como base. Licitación. Antes de redactar una oferta, los miembros del equipo de licitación deben leer el documento de licitación detenida y repetidamente, especialmente los requisitos de calificación de los postores. El equipo de licitación discutirá el documento de licitación, identificará las áreas que no están claras en el documento de licitación e informará al licitador. equipo de acuerdo con la situación, la parte proporciona explicaciones de los requisitos, determina las calificaciones del proyecto, los riesgos de licitación y implementación, las situaciones del oponente, las ventajas y desventajas de la licitación, etc., formula las estrategias de licitación y determina el contenido y los métodos de licitación; prepara el esquema de la oferta.
En el proceso de redacción de la oferta, se debe prestar atención a los siguientes puntos:
1) La oferta comercial debe responder estrictamente de acuerdo con los requisitos de la oferta, y el El orden y el formato de las respuestas son los mejores. Siga estrictamente los requisitos del documento de licitación.
2) Para el contenido que no es requerido en el documento de licitación, especialmente el documento de licitación comercial, es mejor no agregar información superflua si desea agregar calificaciones que sean útiles para la licitación del proyecto. Es mejor considerarlo cuidadosamente para asegurarse de que no haya lagunas. El objetivo principal de la parte comercial es demostrar la fortaleza de la empresa licitadora y asegurar su calificación para participar en la licitación. Lo primero es asegurarse de que la oferta sea válida. Tenga en cuenta que algunas cosas se pueden hablar, pero no todo lo que se puede hablar es apto para escribir.
3) Procesamiento de la tabla de diferencias: Para las partes que son diferentes entre el documento de licitación y el documento de licitación, el licitador generalmente requiere que se marquen en la tabla de diferencias. Las diferencias deben encontrarse tanto como sea posible. Salga y descríbalas claramente. Sin embargo, debe tener especial cuidado al clasificar y enviar la lista de diferencias. No todas las diferencias son adecuadas para plantearse de manera formal en este lugar formal. Algunas cosas deben mantenerse vagas para evitar que aumente las posibilidades de ganar la licitación y, al mismo tiempo, puede dejar un presagio de negociaciones comerciales y técnicas, lo que facilita el avance y retroceso durante las negociaciones.
4) Procesamiento de cotizaciones: una vez completada, sellada y sellada la cotización de acuerdo con los requisitos formales, es mejor tener uno o dos juegos de copias de seguridad en blanco. El formato de la cotización es. Lo mismo que la cotización formal, pero el precio déjalo en blanco. Porque durante el período entre el momento en que se empaqueta la cotización formal y antes de enviar la cotización, es probable que el vendedor escuche el precio del oponente o la opinión del usuario sobre el precio general del proyecto. En este momento, es necesario tomar una decisión. Según la situación del proyecto, mercado, oponente y ajuste de precio, puede utilizar la cotización de respaldo. Especialmente cuando una empresa puja en otro lugar, básicamente no se le da tiempo para rehacer la cotización.
5) Manejo de las tiras de sellado: en base a las tiras de sellado prescritas en los documentos de licitación, se deben preparar algunas tiras de sellado de repuesto y, por supuesto, sellarlas, especialmente cuando la empresa licita en otros lugares. La información del mercado cambia constantemente y no puede garantizar que su precio y oferta no se revisarán antes de ofertar.
6) Las calificaciones y los requisitos del sello de la empresa en la licitación comercial deben compararse estrictamente con los requisitos de la licitación. Los errores y omisiones en esta parte pueden causar la invalidación de la oferta. Hay más de dos personas dedicadas a la inspección y verificación.
7) Para varias entidades jurídicas de una empresa del grupo, es posible que se compartan las calificaciones. En este momento, debe prestar atención para verificar qué calificaciones no son las de la entidad legal ofertante. Para las calificaciones de una entidad legal, la entidad legal que posee las calificaciones debe firmar una declaración de autorización, de lo contrario, la licitación puede resultar en el uso no autorizado de las calificaciones de una empresa de terceros para engañar a la unidad de licitación y la oferta será cancelada. .
El punto más importante al redactar una oferta es responder a la oferta uno por uno sin omisiones. Como empresa o grupo grande, es necesario y debe formular "Estándares y directrices para la redacción de licitaciones" unificados y establecer una biblioteca de plantillas de licitaciones mediante acumulación para garantizar la calidad de las ofertas y acortar el ciclo de redacción de licitaciones.
2.2.3 Participar en la licitación
Para proyectos relativamente grandes, es muy importante asignar razonablemente el personal del equipo de licitación de acuerdo con las condiciones específicas del proyecto, la licitación. El personal se puede asignar de acuerdo con la preparación de los documentos de licitación. La división del trabajo se divide en: personal comercial y personal técnico. Además, se subdivide en personal de contacto comercial, personal de licitación comercial y la parte técnica se puede dividir en personal responsable de la parte de red, arquitectura, funciones del sistema de aplicación, etc.
El personal que participe en la licitación debe estar vestido uniformemente, usar vestimenta profesional uniforme y usar el logotipo de la empresa, mostrar confianza y naturalidad, y brindar a los jueces de la licitación una buena imagen general. Siga estrictamente las disciplinas de licitación.
En circunstancias normales, no se comunique demasiado con jueces conocidos. Aunque tenemos suficiente contacto con los usuarios en la etapa inicial y podemos estar familiarizados con algunos jueces y tener buenas relaciones con ellos, en los lugares de licitación formales, generalmente simplemente saludamos y conversamos cortésmente, y no es fácil tener demasiada comunicación. Con usuarios y conversaciones íntimas, estas acciones pueden causar malentendidos entre otros jueces y también pueden dar una lección a los oponentes. A menos que su comportamiento sea especializado y tenga un propósito especial, en algunos casos, mostrar una relación cercana con el mejor líder o personal central en la licitación puede hacer que otros jueces estén predispuestos hacia una determinada empresa. ¿El flujo? Engañoso, al mismo tiempo, causando mayor presión psicológica y carga sobre el oponente. Pero este método conlleva muchos riesgos, así que tenga cuidado. cuidadoso.
Antes de pujar, se deben preparar las diapositivas correspondientes para cada parte de la presentación de la oferta. Las diapositivas tienen dos funciones: una es comunicarse con los jueces de forma más intuitiva a través de texto, imágenes, animaciones y otros métodos. se utilizan para facilitar la comprensión de los jueces del contenido de la explicación. En segundo lugar, las diapositivas se utilizan para ayudar a los postores a estandarizar sus ideas y evitar salirse del tema. Por tanto, la producción de diapositivas debe apuntar a estas dos funciones. Debes saber de qué trata cada diapositiva y cuánto tiempo llevará.
Lo mejor es realizar una demostración práctica y hablar sobre los estándares junto con la demostración. Como usuarios de software de aplicaciones industriales, prestan más atención al rendimiento pasado de sistemas similares por parte de los proveedores ofertantes. Si se pueden mostrar sistemas de aplicaciones similares a los usuarios y se explican la arquitectura y las características funcionales del sistema con demostraciones de ejemplo, generalmente se lograrán mejores resultados. . Sin embargo, al demostrar sistemas anteriores, se debe prestar atención a utilizar las fortalezas y evitar las debilidades, proteger algunas debilidades y defectos del sistema y, al mismo tiempo, prestar atención al control del tiempo de la demostración.
Proteja principalmente el equipo utilizado en la licitación Después de instalar el sistema de presentación y las diapositivas en la computadora portátil utilizada en la licitación, el equipo debe usarse con precaución para evitar daños accidentales al equipo. Por ejemplo, preste atención al antivirus y evite daños accidentales, no utilice computadoras portátiles para navegar por Internet en los cibercafés durante los viajes de negocios de licitación, evite que las computadoras se inunden y se rompan en los hoteles y no organice fácilmente los archivos en el sistema informático. Puede deberse a la eliminación accidental de ciertos archivos. El archivo hace que el sistema no se inicie normalmente. Es mejor hacer una copia de seguridad del disco de instalación del sistema, del disco de instalación del sistema de aplicaciones, etc. antes de ofertar para un viaje de negocios. Si las condiciones lo permiten, puede utilizar dos juegos de computadoras portátiles para la instalación.
Conversa apropiadamente con el oponente que participa en la subasta. Tal vez la próxima vez que te enfrentes en otra subasta, tal vez la próxima vez él luche junto a ti a través de la conversación, también podrás obtener inesperadamente algo útil. información.
2.2.4 Negociación comercial y técnica
Después de ganar la oferta, se llevarán a cabo negociaciones comerciales y técnicas. El personal de soporte técnico de preventa participará principalmente en la negociación y redacción de los documentos técnicos. acuerdos.
La negociación del acuerdo técnico es un proceso clave para reducir los riesgos del proyecto. El resultado de la negociación, el acuerdo técnico, suele ser un anexo al contrato, lo que incide directamente en la dificultad y el riesgo de la ejecución del proyecto. Por lo tanto, debes ser paciente y meticuloso, y no apresurarte en el proceso sólo para firmar el contrato lo más rápido posible.
El objetivo del acuerdo técnico es definir los límites funcionales y la profundidad. Especialmente en el software de aplicación industrial, los documentos de licitación y las conversaciones sobre licitaciones, suele haber una dimensión que se pasa por alto.
Cuestiones como la profundidad del sistema de aplicación, los límites específicos de las funciones y el grado de adopción de nuevas tecnologías son a menudo relativamente vagos. Es muy probable que existan grandes diferencias en el entendimiento entre las dos partes en estos aspectos. Las diferencias afectarán la implementación posterior del proyecto y conlleva riesgos. La negociación de un acuerdo técnico tiene como objetivo controlar estos grados, comunicar sobre temas delicados y dificultades técnicas, y tener cuidado de no aparecer en el acuerdo técnico: "Resolver integralmente un determinado problema", "Resolver completamente", etc. Las palabras vagas y definiciones tan vagas traerán grandes riesgos para el desarrollo del proyecto. Deben discutirse claramente y la profundidad de la finalización y los medios técnicos adoptados deben escribirse en el acuerdo técnico para que los riesgos del proyecto puedan entenderse completamente antes de su implementación y control. .
2. Cómo hacer un buen trabajo en el trabajo de posventa del proyecto
El éxito o fracaso de la implementación del proyecto de posventa está directamente relacionado con la gestión del director del proyecto. ¿Cómo hacer un buen trabajo en la gestión posventa de proyectos? Es decir, cómo ser un buen gerente de proyectos. Esta pregunta cubre una amplia gama. Solo puedo hablar de mi experiencia personal en algunas experiencias de implementación de proyectos. gerente. Es inevitable que haya alguna cobertura parcial, por lo que se invita a los líderes a dar más opiniones.
1. Comprender realmente el papel del director de proyecto
La comprensión del papel del director de proyecto debe evitar dos extremos: uno es exagerar las capacidades técnicas del director de proyecto y el otro. Creo que el director del proyecto debe ser la persona más técnica del equipo. Cualquier problema difícil en la implementación del proyecto eventualmente se comunicará al director del proyecto. El director del proyecto debe decir "Sí" o "No", de lo contrario no podrá hacerlo. convencer al público. El otro tipo enfatiza demasiado la capacidad de liderazgo del director de proyecto y cree que la primera tarea del director de proyecto es servir café a los miembros de su equipo y coordinar la relación entre todos. Creo que el director del proyecto primero debe tener experiencia en la implementación de proyectos similares a este, tener una comprensión clara del proyecto y una base sólida en el conocimiento relevante de la industria para poder elaborar un plan científico y práctico para el proyecto; El plan de implementación de la situación puede ayudar a los miembros de su equipo a resolver el problema cuando sea necesario, pero esto no significa que el gerente del proyecto deba ser muy competente en cualquier problema técnico. Por ejemplo, para la arquitectura de red del proyecto, el gerente del proyecto puede hacerlo. consultar a los profesionales pertinentes. Pero en cualquier caso, el director del proyecto debe estar familiarizado y comprender todas las tecnologías del proyecto. Sólo así se podrá comprender plenamente el proyecto. En segundo lugar, el director del proyecto debe tener la capacidad de coordinar y organizar, y ser capaz de ajustar la atmósfera de todo el equipo del proyecto, "calentarse" cuando encuentre contratiempos y "calmarse" cuando sea demasiado optimista, al mismo tiempo; debe tener la capacidad de comunicarse y coordinarse con la unidad del proyecto, a fin de preparar el entorno para la implementación del proyecto de los miembros de su propio equipo cuando encuentren problemas clave o difíciles, puedan encontrar respuestas a las preguntas a través de varios canales;
Los gerentes de proyectos se diferencian de los gerentes profesionales comunes. Tienen un gran profesionalismo. Una persona que no comprende la tecnología nunca podrá ser un gerente de proyectos. Un gerente de proyectos debe ser una combinación de tecnología y gestión.
2. Preste atención a la gestión del equipo del proyecto, con recompensas y castigos claros.
En la implementación del proyecto, se debe establecer un sistema práctico de gestión de proyectos, especialmente para proyectos. equipos compuestos por múltiples partidos, más aún. Sólo así se podrá garantizar la ejecución ordenada de todo el proyecto. Un sistema de gestión de proyectos estandarizado y práctico debe variar de una empresa a otra y de un proyecto a otro. En términos generales, debe ser un producto integral de varios factores, como los principios de gestión de proyectos, las características de la empresa/industria, la escala/naturaleza del proyecto y la cultura/calidad del desarrollo empresarial. Al mismo tiempo, el sistema debe implementarse estrictamente para garantizar recompensas y castigos claros y oportunos. En la construcción del sistema, se deben evitar dos situaciones: en primer lugar, no existe un sistema de gestión de proyectos y la gestión de proyectos se implementa basándose únicamente en la experiencia personal; en segundo lugar, el sistema académico consiste en copiar dogmas, hablar en papel y guardarlos en el estante.
El núcleo de la gestión de proyectos es el "equilibrio triangular", es decir, mantener un equilibrio entre las especificaciones, el coste y el cronograma. En la implementación de la mayoría de los proyectos, a menudo es imposible establecer y lograr los indicadores, la evaluación y el control de los costos del proyecto. Los derechos de control de los fondos a menudo no están conferidos al director del proyecto, sino que los decide la empresa. Esto conduce a responsabilidades poco claras entre ellos. la empresa y el director del proyecto. Algunos sistemas no se pueden implementar y el sistema de responsabilidad del director del proyecto no se puede implementar bien.
Para formar un equipo armonioso, el director del proyecto debe actuar como motivador, entrenador, energizante, pacificador y árbitro de conflictos para los miembros del equipo.
Además, los directores de proyectos también deben prestar atención al desarrollo del personal de reserva para los diferentes puestos. Una vez que un miembro del equipo renuncia durante la implementación del proyecto, el gerente del proyecto puede organizar razonablemente transferencias y reemplazos de personal al mismo tiempo, facilita que los miembros del equipo compitan durante el proceso de trabajo y organiza razonablemente vacaciones periódicas; Reimpreso de
3. Planificar, planificar, planificar de nuevo
Casi todo el mundo sabe que la implementación de un proyecto requiere planificación. Sin embargo, los siguientes fenómenos todavía existen durante el proceso de operación específico: Primero, la formulación del plan del proyecto no es lo suficientemente rigurosa, es arbitraria y tiene poca operatividad, por lo que no se puede seguir durante la implementación (por ejemplo, el plan del proyecto es demasiado áspero e insuficientemente implementado), y las tareas no se cumplen, los avances y los recursos no se implementan. El segundo es la falta de planes de proyecto detallados durante todo el proyecto, e incluso el método de planificación semanal del proyecto de formular el plan de trabajo de la próxima semana cada semana. La esencia es "legitimar el proyecto fuera de control". En tercer lugar, la inspección del progreso del proyecto (en comparación con el cronograma) y el control son insuficientes y no se puede mantener la seriedad del plan del proyecto.
Por muy perfecto que sea un plan, de vez en cuando sucederán cosas inesperadas, pero eso no significa que no necesitemos hacer planes. Sin un plan perdemos puntos de referencia. Los directores de proyectos deberían poder anticipar los cambios y adaptarse a ellos. Siempre haga algunas suposiciones de "qué pasaría si" para evitar estar contento con el status quo del proyecto y poder hacer ajustes oportunos cuando el proyecto cambie. Los planes siempre cambian y los planes no cambian tan rápido. La clave es que los planes puedan mantenerse al día con los cambios.
Durante la implementación del proyecto, todo el proyecto a menudo se divide en varios proyectos pequeños. El director del proyecto debe hacer un uso eficaz del tiempo para lograr una conexión efectiva y razonable entre los distintos proyectos y mantener el plan general. racionalidad y coherencia.
El espesor del plano del proyecto es una cuestión de cuidadoso equilibrio. Cuanto más detallados sean los detalles, mayor será el control, pero mayor será el coste de la gestión del proyecto y viceversa. Según la situación actual en China, en mi opinión personal, los proyectos de menos de 3 meses deben detallarse en días-persona, al menos 2 o 3 proyectos de más de medio año deben ser al menos semanas-persona;
4. Comprenda realmente el "proyecto principal"
Muchos proyectos enfatizan el "proyecto principal" en la etapa inicial de implementación y se utilizan particularmente bien. El gerente celebra una reunión y establece los equipos del proyecto, etc., pero a menudo no puede desempeñar el papel de "líder superior" mucho después de que comienza la implementación, lo que hace que el proyecto del líder superior se convierta en un proyecto que no interviene. El director del proyecto debe desempeñar el papel de "líder superior" de principio a fin. Debe presentar un resumen de la etapa al "líder superior" con regularidad (normalmente un mes) o al final de un proyecto pequeño, y realizar breves intercambios. escucha las opiniones de los "máximos líderes" sobre el proyecto y propone reuniones con los principales líderes cuando es necesario. Al mismo tiempo, se deben realizar informes y comunicaciones periódicas con los principales líderes de la empresa del director del proyecto para obtener apoyo, comprensión y asignación de recursos.
5. No escatimes en el tiempo dedicado a la capacitación. No es exagerado realizar dos o tres capacitaciones.
La capacitación es una parte importante de la implementación del proyecto en el ámbito nacional. unidades (especialmente La calidad del personal en las grandes unidades estatales es relativamente baja y su comprensión de la informatización es casi nula. Por lo tanto, cuando realizamos capacitación, debemos realizarla en diferentes niveles y en etapas. No podemos esperar que una sesión de capacitación permita al personal de la unidad comprender y dominar el funcionamiento del software. Se debe realizar capacitación durante todo el proyecto y se debe elaborar un manual de operación adecuado al nivel del usuario. De ser necesario, se debe crear una columna "FAQ" en la página web interna de la unidad. Lo que hay que evitar es que el cliente sea demasiado lento para comprender y demasiado estúpido. ¿Debo esperar a que aparezcan ideas y comportamientos? ;