Plan de servicios de enfermería de calidad para pacientes ambulatorios ppt
1. Implementar la gestión de puestos de enfermería: Con el objetivo de promover el sano desarrollo del equipo de enfermería, establecer y mejorar el mecanismo de gestión de puestos de enfermería. De acuerdo con los principios de la gestión científica, crear puestos según sea necesario, garantizar la seguridad del paciente y la calidad de la enfermería clínica, establecer racionalmente puestos de enfermería, aclarar las responsabilidades laborales, establecer un sistema de responsabilidad laboral y mejorar la eficiencia de la gestión. De acuerdo con las responsabilidades laborales, combinadas con factores como la naturaleza del trabajo, las tareas laborales, la gravedad de las responsabilidades y la dificultad técnica, aclaran los requisitos laborales de las enfermeras: experiencia, capacidad, nivel técnico, calificaciones académicas y profesionales. y los títulos técnicos deben coincidir con las condiciones laborales para lograr la transformación de las enfermeras de la gestión de identidad a la gestión de puestos. Mejorar aún más el plan de despliegue de emergencia del personal de enfermería y la base de datos móvil de recursos humanos de enfermería, ajustar dinámicamente y complementar rápidamente la escasez de enfermeras en puestos de enfermería clínica y garantizar el despliegue de emergencia del personal de enfermería clínica en emergencias y circunstancias especiales.
2. Revisar el plan de evaluación del desempeño de enfermería de alta calidad: basado en las responsabilidades laborales, centrándose en el trabajo y el desempeño diario, incluida la evaluación del desempeño de la enfermería, la satisfacción del paciente y la evaluación operativa teórica. Los resultados de la evaluación están vinculados a la distribución de ingresos, las recompensas y la evaluación de méritos de las enfermeras. Formar un mecanismo de competencia interna con incentivos y limitaciones, que incluya igual salario por igual trabajo, más recompensa por más trabajo y mejor desempeño.
3. Refinamiento de los estándares de calidad: según los últimos "Estándares de evaluación para hospitales generales terciarios de la provincia de Anhui, edición 2011" y los comentarios de las inspecciones terciarias, combinados con la situación real de nuestro hospital, mejoraremos el Estándares de calidad de enfermería y sistema de evaluación Refinar los estándares de inspección de calidad de enfermería, refinar y cuantificar algunos indicadores de calidad y métodos de cálculo que no son lo suficientemente precisos, y proponer y establecer métodos de evaluación de calidad de enfermería operables para evaluar la calidad de enfermería.
4. Fortalecer la educación sanitaria, desarrollar vías de educación sanitaria y formular una versión para pacientes del "Manual de educación sanitaria": mejorar aún más el contenido de educación sanitaria de cada enfermedad especializada, estandarizar la forma de educación sanitaria y integrar la teoría de la trayectoria de enfermería y la educación sanitaria clínica. En combinación, formular e implementar actividades educativas sistemáticas con planes, objetivos y evaluaciones, revisar y mejorar el "Manual de educación sanitaria" para pacientes de diversas especialidades y ayudar a los pacientes de forma sencilla y fácil de entender. idioma. Utilice un lenguaje fácil de entender para ayudar a los pacientes a comprender y dominar el contenido de educación para la salud, promover la formación de conceptos correctos, mejorar los efectos educativos y optimizar la relación enfermera-paciente, mejorando así la calidad de la atención y promoviendo la recuperación del paciente.
2. Calidad y seguridad de la enfermería
1. Formular rutinas y especificaciones técnicas de enfermería: basadas en la realidad clínica y los últimos estándares, mejorar aún más las rutinas de enfermería y las especificaciones técnicas de enfermería clínica de uso común. , que requiere lo siguiente: Es de vanguardia en determinados campos profesionales, acorde con la situación real del hospital, y es operable en los departamentos. Una vez mejorado, se revisará en un volumen, que estará disponible para todas las enfermeras del hospital. hospital para facilitar la referencia oportuna por parte de las enfermeras. La enfermera puede comprobarlo a tiempo.
2. Implementar la evaluación de riesgos para pacientes críticos y establecer un grupo de supervisión de la calidad de enfermería para pacientes críticos: Establecer un sistema completo de evaluación de riesgos para pacientes críticos y establecer valores de advertencia de riesgo basados en la observación y Estándares de puntuación para pacientes críticamente enfermos. Se estableció un grupo de supervisión de la calidad de la atención de los pacientes críticos para mejorar los estándares de inspección de la calidad de los cuidados críticos y los formularios de supervisión, que son operables. La calidad de la atención de los pacientes críticos en los departamentos a cargo se supervisa todos los meses y las puntuaciones están vinculadas. las puntuaciones trimestrales de inspección de calidad de enfermería de cada departamento.
3. Fortalecer la consulta de enfermería: Fortalecer la gestión estandarizada de la consulta de enfermería: mejorar el "Sistema de Consulta de Enfermería" y el "Formulario de Consulta de Enfermería", ampliar el alcance de la consulta de enfermería e implementar estrictamente los procedimientos de consulta. implementar medidas de enfermería para los casos de consulta, mantener la atención de seguimiento y llevar registros de pronóstico. El departamento de enfermería mantiene hojas de consulta de enfermería.
4. Organizar una sala de enfermería conjunta multidisciplinaria: para romper las limitaciones del conocimiento de enfermería y resolver problemas clínicos prácticos, seleccione casos típicos de los casos críticos, difíciles, complejos, numerosos y difíciles de enfermería en el hospital Llevar a cabo salas de enfermería conjuntas para promover la comunicación mutua entre los departamentos clínicos, reflejar la integridad, continuidad y dinámica de la atención al paciente y cultivar las habilidades prácticas de las enfermeras para analizar y resolver problemas. A través del departamento, podrá conocer las tendencias académicas nacionales y extranjeras, mejorar el nivel teórico del personal de enfermería, ampliar su pensamiento y ampliar sus horizontes.
5. Identificación de lesiones por eventos adversos, un caso por mes: Desarrollar un estándar completo de identificación de lesiones por eventos adversos. Clasifique estrictamente todos los eventos adversos en diferentes niveles, manéjelos en consecuencia y realice un seguimiento de ellos.
Cada mes, la jefa de enfermería selecciona casos típicos de todos los eventos adversos notificados o que ocurrieron en otros hospitales para organizar debates y aprendizaje entre todo el personal de enfermería del hospital.
6. Fortalecer la evaluación y prevención de riesgos, realizar evaluación del dolor y evaluación de riesgos de trombosis venosa en miembros inferiores: mejorar tres formas de evaluación de riesgos (capacidad de autocuidado, úlceras por presión, caídas, deslizamientos) y formular evaluación del dolor, evaluación del riesgo de trombosis venosa. El formulario de evaluación fortalece la conciencia sobre riesgos y prevención del personal de enfermería en el hospital, mejora las capacidades de evaluación y prevención de riesgos, controla los vínculos, mejora la previsibilidad y la iniciativa de trabajo de las enfermeras y previene eficazmente que se produzcan riesgos y cortes. ellos de raíz.
7. Construcción de la informatización de la enfermería: Consultar con el centro de información para ampliar el camino hacia la informatización y materializar científicamente el trabajo de las enfermeras. Lograr la electrónica de todos los trámites de enfermería, habilitar un canal rápido y sin papel para la evaluación de la calidad de los datos en el trabajo de enfermería y promover la gestión científica de la enfermería. Solicite la compra y el uso del sistema de consultorio de enfermería y realice la transición gradualmente al consultorio sin papel.
3. Acelerar la construcción del equipo de enfermería, fortalecer la formación especializada y mejorar el nivel de la enfermería especializada
1. Formación estandarizada de nuevas enfermeras: Con el fin de agilizar la formación. de las nuevas enfermeras y permitirles adaptarse a la enfermería clínica lo antes posible y formular un plan de formación estandarizado para las nuevas enfermeras. El departamento de enfermería organizará la formación previa al empleo para las nuevas enfermeras. Cada departamento clínico deberá realizar una formación previa al empleo. el departamento, designar profesores de enseñanza específicos para que sean plenamente responsables de la formación de habilidades teóricas y clínicas de las enfermeras rotativas, y organizar la evaluación de la teoría y la práctica de la enfermería. Cada nueva enfermera debe realizar una capacitación rotativa en no menos de 2 departamentos, y cada departamento dura al menos 3 meses. Los departamentos rotativos los determina el departamento de pregrado en función de las necesidades laborales profesionales. el trabajo debe completarse en un plazo de 2 años y aprobarse la evaluación
Solo antes de poder ascender a la calificación de enfermero de nivel N2 Durante el período de rotación, los resultados de la evaluación del desempeño personal, teórico y operativo se vincularán a bonificaciones. . Y adopte un método de evaluación bidireccional para garantizar el efecto del entrenamiento.
2. Fortalecer el acceso a la capacitación para departamentos clave: las enfermeras registradas en salas especiales como UCI, CCU, RICU, EICU, PICU, quirófanos, salas de hemodiálisis y centros de suministros de desinfección deben someterse a más de 3 meses de capacitación. formación Después de la formación inicial en el departamento, puede obtener el correspondiente certificado de calificación de admisión después de dominar las teorías y habilidades relevantes. De acuerdo con la estricta formación profesional del departamento, y tras superar la pertinente evaluación teórica y de competencias profesionales, podrás trabajar en solitario.
3. Ajustar el equipo de enfermería de urgencias y realizar una formación estandarizada del equipo de enfermería de urgencias. La nueva evaluación del personal capacitado de todo el hospital requiere más de 3 años de experiencia laboral, rotación en al menos 2 departamentos, cierta experiencia clínica, competencia profesional y técnica, estabilidad psicológica, fuerte sentido de responsabilidad y gran adaptabilidad y capacidad de respuesta a emergencias. . Solo mediante la realización de una capacitación estandarizada del equipo de enfermería de emergencia y la aprobación de una evaluación de habilidades teóricas relevantes se puede obtener la calificación de enfermera de emergencia.
4. Refinar el equipo de especialistas y aprovechar al máximo el papel de las enfermeras especialistas: De acuerdo con el plan de desarrollo de la enfermería especializada en nuestro hospital, centrarse en aprovechar al máximo el papel de las enfermeras especialistas. completar la formación de enfermeras especializadas, desarrollar un plan de desarrollo de enfermeras especialistas y realizar trabajos Refinar el equipo de especialistas, ampliar el alcance del equipo y mejorar la influencia del equipo de especialistas en cada punto, asegurando al mismo tiempo la calidad de la atención básica de enfermería. mejorar el nivel de la enfermería especializada, y promover el desarrollo de la enfermería especializada y del personal de enfermería integral en el hospital. Desarrollo y mejora de la calidad integral del personal de enfermería del hospital.
IV.Investigaciones y artículos científicos
1. Aprovechar plenamente el papel del equipo de investigación científica, mejorar integralmente la capacidad y el nivel de investigación científica del personal de enfermería, y alentar y apoyar. personal de enfermería para postularse a proyectos de investigación científica.
2. Continuar organizando reuniones de intercambio de artículos de enfermería para ayudar a las enfermeras junior a dominar los métodos y habilidades de redacción de artículos de enfermería; mejorar las habilidades de redacción de artículos de las enfermeras senior, ampliar los horizontes del personal de enfermería y mejorar el nivel de la teoría de enfermería; .
3. Alentar a todas las especialidades a postularse para clases de enfermería especializada para discutir conjuntamente temas candentes y difíciles en la enfermería especializada, construir una plataforma amplia para hospitales y personal de enfermería, fortalecer el aprendizaje y los intercambios y mejorar el nivel de los especialistas. enfermería.
4. Postular activamente para especialidades clave provinciales y especialidades clave nacionales.