{Ayuda}, ¿por qué el tono de llamada de mi teléfono deja de sonar después de unos segundos?

Si no hay tono de llamada entrante o se produce una anomalía cuando el teléfono llama, se recomienda que:

1. Verifique si el teléfono está en modo silencio o vibración.

2. Ajuste el tamaño del tono de llamada para las llamadas entrantes en su teléfono móvil: deslice hacia abajo la cortina superior de la pantalla - mantenga presionado el ícono de sonido para ingresar a la interfaz de sonido - volumen - tono de llamada, aumente el volumen del tono de llamada y intentar.

3. Si aún no hay un tono de llamada para las llamadas entrantes, intente cambiar el tono de llamada integrado del sistema de su teléfono.

4. Algunas máquinas admiten la función de apagar todos los sonidos. Se recomienda ingresar a Configuración - Accesibilidad - (Audición) - Apagar todos los sonidos - Apagar.

5. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y los ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.