Línea directa de atención al cliente de SF 9533
95338 (limitado a llamadas dentro de China continental).
(+86)+Código de área+95338.
Lunes a Domingo: 08:00-21:00.
Métodos de reclamación y protección de derechos:
Uno es presentar una reclamación a la empresa de mensajería.
2.Otra opción es reclamar al servicio postal. Tomando como ejemplo la denuncia contra SF Express, primero veamos los métodos para presentar una queja ante la empresa de mensajería. Primero, llame al sitio web oficial de la empresa de mensajería al 95338 para presentar una queja.
3. Si la queja no es válida, puede iniciar sesión en el sitio web de la Oficina Estatal de Correos para presentar una apelación en línea. O marcar al 010-12305 para realizar una denuncia telefónica.
SF Express encontró un servicio al cliente humano.
Herramientas/materiales: Modelo de teléfono móvil: vivo x9s, sistema de teléfono móvil: Funtouch OS 9, software: WeChat versión: 7.0.6
1. en la parte superior derecha.
2. Ingrese a SF Express, haga clic en la cuenta oficial de SF Express y sígala.
3. Ingrese a la cuenta oficial de SF Express, haga clic en Yo en la esquina inferior derecha y luego haga clic en Servicio al cliente en línea.
4. Ingrese al servicio de atención al cliente en línea, despliegue la página, ingrese al servicio de atención al cliente manual y haga clic en Enviar.
5. La página muestra opciones y haga clic en servicio manual.
6. Accede al servicio de atención al cliente manual. Si es temporada alta, debes hacer cola.
7. Una vez completada la cola, aparece la página: Bienvenido al servicio de atención al cliente manual, para que el servicio manual en línea se conecte correctamente.
Luego ingrese sus necesidades y envíelas; al servicio al cliente manual en línea.