Ejemplo de planificación de marketing hotelero

Plan de planificación de marketing hotelero Ejemplo 7

¿Cuál es la mejor manera de formular un plan de planificación de marketing hotelero? El plan está detallado en términos de propósito, requisitos, métodos, enfoques, progreso, etc., está bien pensado y es altamente operable. El siguiente autor le ofrece un ejemplo de plan de planificación de marketing hotelero, espero que le guste.

Plan de Planificación de Marketing Hotelero Muestra 1

1. Tiempo

____mes____-____mes____.

2. Ubicación

__Gran Hotel.

3. Metas y objetivos de la actividad

1. Permitir que los clientes comprendan Jinjiang Hotel y eliminar las diversas preocupaciones de los clientes sobre los niveles de consumo.

2. Enriquecer el ambiente festivo de las fiestas tradicionales y estimular el consumo familiar;

3. Desarrollar los recursos existentes en los lugares y movilizar el potencial empresarial durante los períodos de baja actividad;

4 Reunir a la fuerza de ventas del hotel, movilizar el entusiasmo de todos los empleados y agrupar las operaciones.

4. Público objetivo

Viajeros individuales, familias, familiares y amigos durante el festival ____.

5. Posicionamiento de actividades

"RongRong__Love Reunion and Wanjiaxing", en la situación de que el nivel de consumo de __ hoteles se está volviendo cada vez más alto, en primer lugar, es único en publicidad y cuenta con actividades novedosas, refrescantes y creando un cálido ambiente festivo.

6. Promociones combinadas

1) La comida en el patio de comidas tiene un precio de 10 yuanes, y la cerveza pura Yanjing se compra una y se lleva otra gratis.

2) 20% de descuento en platos en la sala VIP. Si gasta más de 300 yuanes, obtendrá 20 yuanes gratis y un programa de KTV por la tarde gratis (excluyendo mariscos, abulón, sopa, tabaco y alcohol).

3) Tomando la cultura del festival __ como contenido, lanzamos una variedad de banquetes del Dragon Boat Festival exquisitos y asequibles, adecuados para reuniones familiares. Reserve un banquete y obtenga un banquete KTV. Y lanzó una variedad de platos especiales del Dragon Boat Festival.

4) En el proceso de realización de esta serie de actividades, debemos captar los principios de "autenticidad" y "gusto original". Las cenas familiares y reuniones de familiares y amigos son los principales focos de esta etapa. Entonces los productos del hotel deben satisfacer principalmente las necesidades de este tipo de huéspedes, el sabor debe ser ligero, apto para todas las edades, los platos deben ser moderados y los precios deben ser moderados. Se deben lanzar varios banquetes de manera oportuna. Platos especiales, platos de autor, platos nuevos, etc., permiten que los consumidores comprendan plenamente el nivel de los chefs del hotel y promueven el establecimiento de la imagen y la promoción de la marca del hotel. Este es el objetivo principal de este marketing y el tema de este evento.

7. Análisis de los efectos de la actividad de marketing

1. Esta planificación incorpora la idea general de marketing de __ Hotel de "buscar el impulso primero y las ganancias después" (es decir, buscar popularidad primero). , para que los clientes se atrevan a entrar al hotel para realizar compras, para que la mayoría de los clientes reconozcan las instalaciones de servicio del hotel. Los descuentos para familiares, parientes y amigos durante el Dragon Boat Festival pueden reflejar los descuentos para familiares y parientes. y amigos. Los descuentos para amigos y familiares pueden reflejar la sinceridad del hotel hacia sus clientes.

1. Los indicadores de ventas de cada departamento operativo del hotel se inclinan hacia el departamento de catering, a fin de aumentar la popularidad del catering a través de la vinculación departamental.

2. Este evento dejará a los clientes muchos recuerdos hermosos y dulces y profundizará su comprensión del Jinjiang Hotel.

8. Planificación presupuestaria y publicitaria

1. 50 anuncios publicitarios en las principales vías del condado de ___. El costo es de 3.500 yuanes. Responsable de __.

2. Todos los usuarios con números de teléfono móvil que terminen en 6, 8 y 9 en el condado ___ estarán cubiertos por mensajes de texto generales. Se espera enviar __, ***__ yuanes. Responsable de __.

3. Alquilar un vehículo promocional especial para circular por la ciudad durante 10 días. El costo es __ yuanes. El señor Feng está a cargo.

4. Todos los taxis del condado de Qiyang publican anuncios. El costo es __ yuanes. El ministro Jiang está a cargo.

5. Organizar personal para salir a la calle a captar clientes y distribuir materiales promocionales. El costo es __ yuanes. El gerente Jiang y el gerente Yang están a cargo.

6. El costo de hacer 400 cupones de consumo es de 50 yuanes. Responsable de __.

Adjunto: Publicidad

1. Toda la sección Novedad__Nuevo Entretenimiento y Nuevo Consumo__ está llena de sorpresas.

2. Cada plato en Xin__Xinwei Food City tiene un precio de 10 yuanes y, por la compra de uno, recibirás una cerveza gratis.

El marketing hotelero es el estudio de cómo identificar, analizar, evaluar, seleccionar y utilizar oportunidades de mercado, cómo desarrollar productos comercializables y cómo explorar la mejor forma y la forma más razonable de producción y venta de hoteles. Lograr los máximos beneficios económicos con mínimos costes laborales. La conciencia empresarial de un jefe determina directa o indirectamente las perspectivas de desarrollo futuro del hotel.

El Día ____ es el Festival ____ tradicional de mi país y el segundo festival tradicional más grande de mi país después del Festival ____. ___ cae a mediados de otoño, por eso se llama ___ Festival. En el antiguo calendario chino, mediados de agosto en otoño se llama "Festival del Medio Otoño", por lo que el Festival del Medio Otoño también se llama "Festival Zhongqiu". Se acercan las vacaciones. En combinación con la situación actual del hotel y las costumbres tradicionales de la nación china, con el fin de realizar mejor el trabajo de ventas y servicios del hotel y lograr una doble cosecha de beneficios económicos y sociales, este plan está especialmente formulado. .

1. Análisis del mercado objetivo

Los clientes del hotel son principalmente personas de clase media y alta y trabajadores gubernamentales, pero también hay consumidores privados. Esto requiere que el hotel mejore. su calidad teniendo en cuenta los intereses vitales de esos consumidores privados.

2. Estrategia de precios

1. Las cenas básicamente pueden mantener el precio original, pero se deben considerar los precios de algunas cenas relacionadas con el Festival del Medio Otoño y se pueden utilizar descuentos. (se recomienda este método) o reducción directa de precio.

2. Para comidas caras, se recomienda combinar grandes cantidades con reducciones de precio.

3. El precio del menú fijo del Festival del Medio Otoño (como se describe a continuación) no es alto y el consumo per cápita se controla entre 20 y 30 yuanes (sin incluir bebidas).

4. Los precios de otros servicios, como las bebidas, se pueden controlar de manera flexible según la situación real del hotel, y el precio más bajo se alcanzará antes y después del Festival del Medio Otoño (pero debe ser calculado como beneficio neto del hotel).

3. Estrategia de marketing

1. Cree un menú fijo específicamente para el Festival del Medio Otoño, que se pueda dividir en comida asequible, de gama media, para escuela secundaria, para dos, y comida para tres según la situación actual y otros tipos, con temática de reunión familiar, se pueden regalar pasteles de luna (el precio no tiene por qué ser muy elevado).

2. Si una persona de la familia cumple años el ____ mes ____, con documentos válidos (libro de registro del hogar y documento de identidad), podrá disfrutar de un descuento del 50-60% en cenas en el hotel ( dependiendo del precio real del hotel) (según circunstancias). Se recomienda recomendarles el menú preparado del Festival del Medio Otoño.

3. Los teléfonos móviles y fijos que terminen en ____ (dentro del área ____), con documentos válidos (libro de registro de hogar y documento de identidad), podrán disfrutar de un 50-40% de descuento para cenar en el hotel ( según decisión real del hotel) ofertas. Se recomienda recomendarles el menú preparado del Festival del Medio Otoño. Lo mejor sería que los hoteles se pusieran en contacto directamente con estas personas.

4. Dado que el hotel no cuenta con servicios de alojamiento por el momento, puede cooperar con otros grandes hoteles que se centran principalmente en el alojamiento para presentarles a los clientes entre sí. Esto puede aumentar la fuente de clientes y reducirla. algunos gastos relacionados. Estos clientes pueden recogerlos y dejarlos ellos mismos, o usted puede recomendarles paquetes del Festival del Medio Otoño.

5. Entrega algunos pequeños obsequios relacionados con el ____ Festival después de la comida (deben estar impresos en ellos el nombre, número de teléfono, dirección y sitio web del hotel).

6. La hora del evento está programada del ____ al ____ del calendario lunar.

IV. Estrategia de promoción

1. Colocar anuncios exteriores en las entradas de hoteles, estaciones de tren y autobuses (los anuncios exteriores utilizan principalmente una combinación de impresión por inyección de tinta y pancartas.

2. Combine anuncios en televisión, pancartas en las calles y periódicos.

3. Puede probar con anuncios por SMS en teléfonos móviles. El foco de la mensajería masiva son los antiguos clientes del hotel. Preste atención al uso del lenguaje y la comunicación adecuados. Presentar principalmente las últimas novedades del hotel.

4. También se pueden utilizar folletos, pero la calidad de los mismos debe ser alta.

Nota: Varios tipos de los anteriores. Los anuncios se pueden seleccionar al mismo tiempo y también se pueden promocionar en esta ciudad. Promocionar en los condados y ciudades circundantes. La audiencia publicitaria debe ser de al menos 150.000 personas.

5. Otras estrategias relacionadas

La seguridad debe garantizar la seguridad del hotel; tomar algunas medidas de incentivo para que los camareros y el personal relacionado movilicen su entusiasmo por el trabajo (este contenido se puede perfeccionar en el futuro); ponga música de buen gusto en el salón; la comida debe servirse rápidamente; la decoración del salón no necesita ser demasiado lujosa, pero debe ser hermosa y generosa, y debe mostrar el sabor del Medio Oriente. Festival de Otoño. El sabor del Festival del Medio Otoño.

6. Predicción del efecto

Si existen promociones y servicios relacionados, los ingresos serán al menos 1,5 veces los ingresos habituales.

7. Otras sugerencias Otras sugerencias

1. Equipar computadoras en la sala de servicio para guardar información clave de los clientes en cualquier momento.

2. Con el consentimiento del cliente, ingrese la información del cliente en la base de datos (la clave es el nombre y el número de teléfono móvil del cliente) para su uso futuro en la promoción de servicios (este contenido se puede perfeccionar en el futuro).

3. Completar la web del hotel lo antes posible. La web debe estar realizada por profesionales. El nombre del dominio debe ser sencillo y fácil de recordar. El diseño de la página web debe reflejar las características del hotel. Los colores deben ser principalmente tonos cálidos. La página de inicio debe ser la mejor. Lo mejor es utilizar animaciones flash a gran escala, pero también incluir sistemas de comunicados de prensa, sistemas de marketing online, foros de mensajes para clientes, etc. Incrementar la visibilidad del hotel a través del marketing online (la mayor ventaja es una amplia audiencia y un bajo coste). Ejemplo 3 del plan de planificación de marketing del hotel

1. Origen del evento

Para celebrar el Día Internacional ____ "____" anual, permita que todos pasen un momento feliz y significativo en el festival. , hemos preparado una maravillosa velada literaria, pasteles coloridos y las puertas de cada restaurante están decoradas con globos de colores. En ese momento, varios departamentos de Jiangnan lanzarán una serie de platos y delicias de alta calidad a través del desarrollo de esta actividad. , mejoraremos ____ La reputación de ____ y ​​____ atrae a más familias a consumir en varias partes de Jiangnan, lo que permite a padres e hijos venir a ____ para compartir comida deliciosa y experimentar la felicidad.

2. Hora del evento

__mes__--__mes___.

3. Tema de la actividad

Alegría y emoción infinitas-__Art__ Festival.

4. Contenido de la actividad

En ese momento, el departamento __ planificará las actividades temáticas para darles a los amigos que participan en el evento una sorpresa, un pedazo de felicidad, un recuerdo inolvidable. , y un recuerdo inolvidable El Festival de las Artes 20____.

(1) Diseño del plan para la Fiesta del Día del Niño Artístico "Diversión y Maravilla Sin Límites" del Gran Hotel:

Los amigos que estén interesados ​​en el Paquete Infantil del Hotel Fandian pueden firmar hasta participar en el hospedaje antes de que comience la fiesta Las siguientes actividades y concursos organizados por el partido (los concursos de convocatoria y pintura deben registrarse con anticipación), y los niños ganadores recibirán obsequios.

1. Concurso de canto: El repertorio es de veinte canciones infantiles con música de fondo. El primer, tercer y gran hotel se realizan al mismo tiempo. Cada departamento determina el número de amigos a inscribirse según. la situación.

2. Espectáculo de baile: proporcionado por ____ compañía de espectáculos. Sólo se cambiará durante la fiesta en el hotel. ____ será responsable de la implementación.

3. Concurso de caligrafía y pintura: Cualquier persona que se acerque a la tienda a reservar un menú fijo con antelación podrá inscribirse en el concurso de pintura y caligrafía. Todos los invitados a la fiesta serán los seis mejores. Se hará una foto de grupo en el hotel y se entregarán premios.

4. Adivinanzas divertidas de acertijos de linternas: ***Prepara 100 acertijos de linternas uno y dos. Se llevarán a cabo al mismo tiempo en el hotel. La fiesta en el hotel se organizará al azar y el anfitrión. será responsable.

5. Concurso de Recitación de Jiangnan: celebrado simultáneamente en el primer y segundo piso del hotel.

(2) Promoción vinculada:

Evento 1. Durante el período de ____mes____ a ____mes____, cualquier compra en el primer, segundo y tercer conjunto de Jiangnan En el paquete Grand Hotel, todos recibirá una fiesta temática gratuita del Grand Hotel "Diversión ilimitada y maravillas ilimitadas".

Durante el evento, cualquiera que se aloje en el primer, segundo o tercer paquete de hotel en Jiangnan recibirá una entrada para la velada cultural temática "Unlimited Joy and Wonderful" del hotel.

Evento 2. Durante el evento del ____ al ____, todos los comensales que cenen en el restaurante ___ durante el periodo del Día del Niño podrán recibir un globo gratis.

(3) Disposición de la escena de la fiesta del gran hotel:

1. Diseño del escenario: tela de fondo con el tema "Feliz y maravilloso", rodeada de hilo rosa y globos impresos con ___ bendiciones Decoración para resaltar la atmósfera del juego.

2. Decoración del salón de banquetes: decoración con globos y arreglo floral de papel de colores.

3. Otros adornos: coloque las pinturas recopiladas en cada altavoz y cristal del salón de banquetes a modo de exposición.

5. Promoción del evento

1. Decoración del vestíbulo: 1. 3. El hotel utiliza globos como coloridas decoraciones de las puertas para crear un ambiente animado para el Día del Niño.

2. Promoción en medios: __ Canal Provincial de Tráfico, __ Canal de Tráfico, __ Diario "Economic Times", Life Morning News.

3. Promoción visual: la promoción de la tienda comenzará el ___mes___ (tres días antes), e incluirá principalmente pancartas, roll-ups, menús de páginas en color, promoción de boca en boca y presentaciones a clientes nuevos y antiguos. , etc. forma para lograr el mejor efecto publicitario.

6. Diseño de paquetes

El diseño de paquetes para este evento son principalmente paquetes nutricionales, que se venden principalmente en forma de paquetes en los salones de banquetes de los grandes hoteles. Los paquetes están divididos. en seis tipos, *** Total 46 juegos.

Un paquete nutricional cuesta ____ yuanes (para tres personas) y 15 juegos cuestan ____ yuanes.

El paquete nutricional cuesta ___ yuanes (tipo b para cuatro personas), 16 juegos por un total de ___ yuanes.

El paquete nutricional cuesta tres ____ yuanes (c para cuatro personas), 15 juegos por un total de ____ yuanes.

Los ingresos estimados de este evento son de ____ yuanes.

Ejemplo 4 del plan de planificación de marketing del hotel

1. Antecedentes de la actividad

____ El hotel es el "hito central" de Nanjing, el lugar donde se encuentran las culturas china y occidental. . Como miembro de la "Organización de Hoteles Líder Mundial", el hotel ha atraído a innumerables clientes con sus elegantes y cómodas habitaciones, varios restaurantes con cocina global, modernas y rápidas instalaciones para conferencias de negocios y completos servicios recreativos. Para celebrar la llegada de la Navidad, el hotel decidió retribuir a los consumidores y realizar actividades promocionales.

2. Tema de la actividad

Celebrar la Navidad, ___ el hotel realmente retribuye

3. Objetivo de la actividad

Incrementar la visibilidad, estimular el consumo, Incrementar la facturación.

4. Hora de actividad

Hora de promoción: 20___.12.15---20___.12.23

Hora de actividad: 20___.12.24---20___.12.29

5. Organización del evento

Calendario de la etapa de preparación de la primera etapa

Etapa de publicidad y promoción del evento de la segunda etapa

Implementación del plan de promoción de la tercera etapa

6. Diseño del plan promocional

1. Diseño del plan promocional

(1) Tema de la actividad: Lotería

(2) Hora del evento: diciembre Del 15 al 29 de diciembre en horario normal de atención. --Horario comercial normal el 29 de diciembre

1 ganador del primer premio, un bono de viaje por valor de 3000 yuanes, 2do lugar

1 primer premio, un bono de viaje por valor de 2000 yuanes Un cupón,

Un ganador del tercer premio, un vale de viaje por valor de 900 yuanes.

Todos los demás ganadores del Premio Sunshine recibirán un vale por valor de 100 yuanes, que podrá utilizar en su próxima visita al almacenar.

(3) Actividad: durante la actividad, si un solo consumo de efectivo excede los 1000 yuanes, puede ir al mostrador de servicio para recibir un billete de lotería. Si el monto excede los 1000 yuanes, recibirá el correspondiente. número de billetes de lotería en múltiplos de 1.000. La cantidad inferior a 1.000 yuanes no se contará.

(4) Hora de la lotería: hay 699 boletos de lotería en la caja de lotería. Los clientes en la caja serán notificados por mensaje de texto sobre la hora específica de la lotería y los clientes están invitados a presenciarla en ese momento. .

(5) Instrucciones para el canje de premios: Los ganadores deberán acudir al mostrador de atención con sus billetes de lotería y cédulas de identidad para reclamar los premios correspondientes.

(6) Notas: este evento no cuenta el consumo acumulativo durante el evento; preste atención a los números de casilla acumulados en la pantalla del lobby del hotel si no se puede contactar al ganador dentro de los tres meses; después de la apertura, el premio se entregará al ganador. Done a organizaciones benéficas en nombre; todos los boletos de la rifa del evento no se cobrarán ni se entregarán en cambio. Si hay impuestos personales involucrados, los ganadores serán responsables de ello. y personal relacionado de la empresa no está permitido participar en este evento. En este evento no participarán todos los empleados y personal relacionado de la empresa. Ejemplo de planificación de marketing hotelero, artículo 5

1. Antecedentes de la actividad

El día de San Valentín llegará el 20 de mayo. Es importante que cada hotel cree unas vacaciones románticas y cálidas para los consumidores. . En base a las características operativas de nuestro hotel y los hábitos de consumo de los clientes habituales. Este es nuestro plan de marketing creativo para el Día de San Valentín de este año.

2. Tema de la actividad

___Hotel San Valentín (El matrimonio regalado por Dios, el amor determina el destino).

3. Hora del evento

20 de mayo de 20__.

4. Ubicación de la actividad

Ubicación principal: __ Restaurante Occidental (Hotel × Planta).

Ubicación secundaria: Habitación de invitados.

5. Métodos de actividad

1. Crear un palacio de amor cálido y encantador para los consumidores a través de arreglos de escenas románticas

2. Colocación "Tarjeta de mensaje del amante"; escribir votos de amor para parejas;

3. Instale una "Suite de pareja rosa" en la habitación de invitados, decórela inteligentemente y presente rosas, chocolates y champán.

6. Creación de atmósfera

1. Se instalan cerchas en la periferia para publicidad y publicidad

2. La pantalla electrónica y la pantalla LED en el vestíbulo; se desplazará y reproducirá actividades relevantes

3. Hay un pequeño puesto de exhibición en cada piso en el primer y sexto piso

4. Cada mesa en el restaurante en el sexto piso; tiene un candelabro y una rosa;

5, todo el restaurante está decorado con manteles blancos, sillas blancas, flores de ciruelo y muñeco de arena

6. Un ramo de flores (lirios, lirios de cala) en el bar;

7. Restaurante occidental La columna estilo arco construida en la puerta;

8. Lámparas de colores, paisajes chamánicos y globos rosas están adornados; >

9. Fotografía en el lugar (Polaroid ___ yuanes / foto);

10. Instale una torre de champán en la mesa del comedor

11. Instale una especial; mesa del comedor sobre la mesa del comedor y coloque un pastel grande sobre la mesa del comedor.

7. Métodos de publicidad

1. Folleto: __ copias (habitaciones de huéspedes, establecimientos comerciales)

2. Envío de SMS: ___ yuanes (× 10 000 artículos)

3. Publicidad interna: (pantalla electrónica, desplazamiento de subtítulos de Sanming TV, incluida impresión de inyección de tinta)

4. Texto publicitario:

A. Regalo de Dios Buen matrimonio , el amor determina el origen del cielo. (Palabras publicitarias)

B. Las flores de primavera florecen, las rosas florecen, llega el amor, su historia comienza, el día de San Valentín está aquí, prepare un regalo preciado en el Hotel Tianyuan y luego sosténgalo con ternura. Déjelo conocer; usted en este día romántico. (SMS)

8. Organización del evento

1. Departamento de marketing: Publicidad del evento de lanzamiento hace × mes × días.

2. Otros departamentos formularán las reglas detalladas para las actividades del Día de San Valentín junto con el plan de marketing × mes × día.

3. La sala privada del restaurante debe hacer un buen trabajo creando una atmósfera de San Valentín antes de × mes × día.

4. Departamento de Ingeniería: Combinado con el plan de actividades, hacer arreglos para el uso de iluminación y electricidad y la producción de accesorios especiales.

Artículo 6 de muestra de planificación de marketing hotelero

Con motivo del Dragon Boat Festival, con el fin de estimular el consumo familiar, mejorar la popularidad del hotel y que los clientes sepan más sobre Changxing. New Zijin Hotel, movilizar el potencial de consumo de los consumidores en todos los niveles para mejorar la lealtad del cliente y la confianza en el hotel, el departamento ha preparado una serie de actividades del Dragon Boat Festival, los contenidos específicos son los siguientes:

1. Hora de la actividad:

20

2. Ubicación de la actividad:

Changxing New Zijin Hotel (centrado en la promoción de la comida china