Kingsoft Guardian no puede descargar software y QQ Computer Manager tampoco puede descargar software.

1. Si estás en una red doméstica, puedes configurar la IP y el DNS para que se obtengan automáticamente. El método consiste en hacer clic derecho en Vecinos de red y seleccionar Propiedades, buscar Conexión de área local, hacer clic derecho y seleccionar Propiedades, usar los siguientes elementos para esta conexión para encontrar Protocolo de Internet (TCP/Ip), hacer doble clic para abrir y seleccionar Obtener la dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente.

2. Si no es válido, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar e ingrese cmd, luego ingrese arp -d y presione Entrar (con espacios)

3. haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar e ingrese cmd, luego ingrese ipconfig /flushdns y presione Entrar (con espacios)

4.

5. Puedes utilizar la prueba de velocidad de red de Guardian. Luego, limpia los archivos basura y los complementos.

6. Puedes utilizar el botiquín de primeros auxilios para comprobar si hay algún virus en tu ordenador.

Si estás compartiendo la red con otras personas, puedes desconectar el enrutador y conectar el módem directamente para probar