El mouse y el teclado fallan repentinamente, ¿qué debo hacer?

Es un problema de controlador

Para ver si es un problema de controlador de teclado, haga clic en el menú "Inicio" y abra la opción "Panel de control".

En la vista de iconos grandes del panel de control, busque la palabra "Teclado" y haga clic en "Teclado" con el mouse.

En la página de propiedades del teclado, primero verifique si el teclado está funcionando normalmente. El teclado del editor funciona normalmente. Si no es normal, el siguiente paso es actualizar el controlador.

Haga clic en "Propiedades", esta es la información detallada y las propiedades de mi teclado. Haga clic para actualizar el controlador de este dispositivo, que es para actualizar el controlador del teclado. Una vez completada la actualización, reinicie para ver. si el teclado funciona.

Si aún falla, es posible que no haya ningún controlador de teclado en la computadora. Haga clic derecho en "Computadora" y abra el botón de administración.

Abra el "Administrador de dispositivos" en Administración de equipos en el lado izquierdo de la página.

Ingrese a la página y busque el elemento "Teclado", haga clic derecho en él y luego haga clic en "Buscar cambios de hardware".

En este momento, aparece un cuadro de mensaje blanco en la esquina inferior derecha de la computadora Instale el controlador por nosotros y espere a que se complete la instalación y se reinicie.