Cómo solicitar un reembolso en Tieyou Travel.com
Hola, gracias por tu atención a Tieyou.com. Si la compra de su boleto es exitosa, el proceso de reembolso por recogida automática es el siguiente:
1 Si el boleto no se recoge y son más de 3 horas antes de la salida, inicie sesión con su nombre de miembro. y vaya a "Mis amigos ferroviarios" y "Pedidos de billetes de tren". Para solicitar un reembolso, el horario del servicio de reembolso es: 09:00-20:00
2. ha sido recogido o el tiempo antes de la salida es inferior a 3 horas. Debe traer el billete que utilizó para comprar el billete. La identificación original válida del pasajero y el billete de tren se pueden utilizar para el reembolso en la ventanilla de reembolso de la estación de tren antes. partida.
Recordatorio:
1. Fuera del horario de servicio, debe traer la identificación válida original y el boleto de tren utilizado al comprar el boleto y dirigirse a la ventanilla de reembolso de la estación de tren antes. partida.
2. Para reembolsos de boletos de entrega, traiga la identificación válida original y el boleto de tren utilizado al comprar el boleto y diríjase a la ventanilla de reembolso de la estación de tren antes de la salida.
3. La Oficina de Ferrocarriles cobrará una tarifa de reembolso del 5% al 20% por cada billete. Se recomienda gestionarlo lo antes posible.
Si aún tienes dudas, te recomendamos que llames a nuestro servicio de atención al cliente y alguien estará a tu servicio. Espero que mi respuesta te sea útil, gracias por tu pregunta y te deseo una vida feliz.