Resumen de reflexión del trabajo de ventas
En ventas, no importa si es grande o pequeña. Una pequeña empresa puede hacer una puntada a la vez, mientras que una gran empresa puede convertirse en un grupo multinacional. La siguiente es una reflexión y resumen del trabajo de ventas que recopilé para todos, espero que sea de ayuda para todos.
Resumen de la reflexión del trabajo de ventas Parte 1
1. Finalización de las tareas de ventas
1) En ____, *** completé ingresos por ventas de 1,3739 millones de yuanes (Excluyendo __________ y ________), el beneficio bruto fue de 140.600 yuanes, lo que representa el 7% de los objetivos y tareas de la empresa y el 7% del beneficio bruto.
2) De acuerdo con la organización de trabajo del departamento de ventas, cada nuevo empleado tiene clientes antiguos designados. Soy el principal responsable de las cinco unidades de la empresa: __________, __________, __________, ________ y ________. . Las órdenes de producción de cada unidad son las siguientes:
______: 980.300 yuanes, beneficio bruto 100.800 yuanes; ________143.600 yuanes, sin devolución de pago
__________37.800 yuanes, sin pago; ha sido recibido; ____________ fábrica no ha producido el pedido.
Otros: 373.460 yuanes, beneficio bruto 37.500 yuanes
En ____***, se visitaron diez nuevos clientes y dos participaron en la cotización, a saber, __________ y ______________, pero no hubo pedido de entrega. ha sido emitido.
2. Resumen y análisis del trabajo de ventas.
1) Discurso de entrada. En el puesto de ventas, en primer lugar me gustaría mencionar a dos personas. Una es el ex director de ventas ______ y el actual director del departamento de ventas ______. Me gustaría agradecerles mucho por su ayuda en mi trabajo. Debido a la particularidad del modelo de negocio de la empresa ____, no buscamos clientes objetivo en el mercado ni en nosotros mismos, sino que principalmente realizamos ventas en la industria ________. Cuando entré en contacto por primera vez con las ventas de campos petroleros, carecía de conocimientos sobre los productos y las condiciones de los campos petroleros. Se puede decir que mi trabajo era muy secundario. En los primeros dos meses, fui guiado por ______ gerente y ______ gerente para aprender el conocimiento del producto, comprender a ______ clientes, distribución, habilidades de ventas, métodos de conversación y detalles a los que se debe prestar atención en el trabajo, porque hay Con estos anteriores experiencias como base, pude empezar a trabajar sin problemas y de forma independiente en _________ en agosto.
Se puede decir que todo el proceso de aprendizaje es el resultado de las palabras y los hechos de los dos líderes, pero también refleja que los materiales de capacitación para vendedores de la empresa son muy imperfectos. Cada empresa que he experimentado, ya sea estatal, privada o conjunta, desde grandes empresas hasta pequeños departamentos, ha establecido sus propios materiales y planes de capacitación, y cada capacitación y evaluación también se refleja en los expedientes de los empleados. a Estándares de evaluación diaria y de fin de año para empleados, gerentes de departamento y directores de capacitación. En ______ Company, bajo este modelo de ventas de la industria dirigida, ni siquiera hemos establecido materiales básicos de capacitación para el cliente de la industria. En segundo lugar, existen registros temporales; no hay una persona dedicada a la formación de incorporación. Lo que reciben los nuevos empleados es sólo un perfil de la empresa caducado y un sistema completo de la empresa sin corregir. Para conocer el producto, también se pide a los empleados que lo lean en el sitio web oficial. Admito francamente que es posible que los antiguos empleados de la empresa no estén familiarizados con las normas y reglamentos de la empresa. Entonces, ¿cómo puede un nuevo empleado que es verdaderamente capaz y busca la mejora continua aceptar una empresa que respalda la gestión? Se recomienda que la empresa lo mejore lo antes posible.
2) Posicionamiento profesional. Me incorporé a la empresa en junio-julio y mi trabajo es principalmente comercial y administrativo. Como no estaba familiarizado con ______ clientes ni con los productos de la empresa, no podía concentrarme en ambas tareas y ninguna de ellas funcionó bien. La empresa hizo ajustes en agosto y comencé a centrarme en las ventas.
Creo que un vendedor debe ser una persona orientada a objetivos, motivada, positiva y optimista. Esta es también mi posición después de llegar a Jingda Company en ____, especialmente después de ver una serie de televisión llamada "Struggle", en la que creo firmemente. esta creencia. El contenido trata sobre: Un joven prometedor tiene dos padres, uno es un empresario y el otro es una persona común y corriente. Ante dos vidas completamente diferentes, decide decididamente trabajar duro por sus ideales y persistir en la autolucha. Me inspiré mucho en ello.
El día de un vendedor debe comenzar cuando abre los ojos por la mañana, cada mañana me despierto con el sonido de alarma alegre y agresivo que puse, para luego afrontar el trabajo del día con una actitud enérgica y feliz. No tengo mucha experiencia en ventas, tengo una apariencia promedio y mi elocuencia es promedio, pero no me desanimaré, me digo, si no tengo una buena imagen como los demás, entonces. será más simple que otros; en comparación con la estabilidad, si no tengo tanta experiencia como los demás, entonces me comparo con los demás en términos de integridad; si no tengo tantas órdenes como los demás, entonces me comparo con los demás en términos de integridad; términos de servicio. Siempre hay una cosa, no perderé, algún día seré reconocido por los clientes, creo que puedo hacerlo bien porque trabajo duro.
La gente suele decir que si eliges esta carrera, debes aceptar todas las risas y tristezas que esta carrera te traerá. Cada vez que me encuentro con un cliente que tiene la cara fría o pierde los estribos, siempre me digo esto a mí mismo. Especialmente cuando se trataba del pedido de consumibles por valor de ____________ diez mil yuanes en septiembre del año pasado, debido a que el cliente rechazó el papel _________ que había pedido para obtener ganancias con él, los dos perdieron los estribos conmigo y se negaron a Acepté los productos muchas veces. Corrí no menos de diez veces y cada vez me rechazaron. También soy una persona muy enojada cuando me enfrento a clientes tan irracionales, a veces me enojo mucho y quiero acusar al cliente de su culpa en el acto, pero no siempre puedo mantener una sonrisa y hacer lo mejor que puedo para explicar. al cliente sin hacer escándalo, no contradecir a los clientes, no ser humilde ni autoritario, y defender la reputación de los clientes y de la empresa. Aunque el asunto finalmente fue resuelto por el gerente de la empresa, finalmente contuvo su mal genio y logró las cualidades que debe tener un vendedor. Al mismo tiempo, también me enseñó una lección, es decir, debo comunicarme con el cliente antes de realizar un pedido.
3) Conocimiento del producto. También tardé en familiarizarme con el conocimiento del producto. Más de un mes después de convertirme en empleado de tiempo completo, todavía le preguntaba al gerente de ventas sobre la capacitación en conocimiento del producto. Por supuesto, mi pereza también era parte de la razón. Pero, por otro lado, debido a que el mecanismo operativo y el sistema de capacitación de la empresa no son perfectos, los nuevos vendedores carecemos de conocimientos profesionales en la etapa inicial. A veces, cuando vendemos a los clientes, no podemos comprender completamente las características y el uso del producto, lo que a menudo causa. Problemas para los clientes. Impresión poco profesional. En este momento, siempre encontraré algunos productos que son nuevos para mí o que pertenecen al gerente ______, y simplemente se los entrego. Pero definitivamente no es un buen método y siempre fallará a largo plazo.
En el trabajo posterior, bajo la guía del Gerente Li, leí más, hice más preguntas y gradualmente me familiaricé con algunas especificaciones, formas y precios de algunos productos. Pero tengo una sugerencia: en primer lugar, si hay sesiones de capacitación sobre el lanzamiento de nuevos productos o conocimientos profesionales, que todos participen más y creen más oportunidades para que todos aprendan; en segundo lugar, para algunos productos que no son comunes y no los usamos comúnmente; , podemos antes de enviarlo a los clientes o pedir prestadas muestras para capacitar a todos sobre las funciones y el uso del producto. Podemos dejar de lado máquinas y equipos de gran tamaño, pero para algunos como pequeños grabadores de voz, proyectores o el sistema VISTA comúnmente utilizado en ordenadores, tenemos las condiciones de formar a todos para que podamos presentárselo a los clientes o enseñarles a utilizarlo. También parece que nuestras habilidades comerciales son más profesionales.
4) Conciencia de ventas. Como no tengo experiencia profesional en ventas, este aspecto debe considerarse una debilidad. Por otro lado, las metas que me propuse en la etapa inicial eran demasiado altas y sentí mucha presión desde el principio. Salí con coraje y esperanza todos los días, pero volví sintiéndome deprimido todos los días. Además, estaba ansioso por lograr un éxito y un rendimiento rápidos, pero resultó contraproducente y no logré los resultados esperados. Después de un período de tiempo, es inevitable sentirse frustrado. Hasta ahora no me consideraba un verdadero vendedor.
En primer lugar, creo que el posicionamiento más básico de un vendedor es la capacidad de desarrollar clientes de forma independiente. Sin embargo, después de medio año, solo obtuve 10 nuevos clientes y solo 2 participaron en la cotización. cualquier cosa, el cliente El pedido ya se había realizado y estaba bastante deprimido por eso. Durante este período, también le pedí a la empresa que fortaleciera la capacitación en habilidades de ventas, pero el efecto no fue obvio. Lo más memorable es la visita de simulación in situ a los clientes organizada por el gerente ______. Yo mismo también recopilé información sobre ventas, y durante un tiempo incluso sostuve los "Pergaminos de pergamino" de Ogmandino y los masticé durante un rato todas las noches para animarme constantemente. Sin embargo, el objetivo de desarrollar un cliente basándose en mi propia fortaleza en ____ también fracasó y no sé dónde dejé el "Pergamino". También espero que la empresa mejore sus habilidades de ventas en ____. Por ejemplo, las habilidades de comunicación con los clientes incluyen los estándares para hablar y hacer cosas con los clientes, habilidades de negociación, cómo dar una buena impresión a los clientes, cómo salir de un callejón sin salida y. las habilidades del vendedor casos de éxito, cómo los nuevos vendedores desarrollan nuevos clientes, algunas estrategias en ventas, etc.
5) Desarrollo de clientes clave. Divida a los clientes clave y no clave según su fortaleza y organice visitas primarias y secundarias. El orden es: _________→__________→__________→__________→________, y visitar a los clientes clave al menos tres veces por semana. Creo que apuntar a los clientes es lo mismo que establecer metas. En primer lugar, debemos concentrarnos en ser un cliente. Sólo así podremos lograr resultados. Una vez que los clientes clave lo reconozcan, transferiré mi energía a la segunda clave. clientes.
El ________ es el más importante entre mis clientes, por eso lo pongo en primer lugar. En mi contacto con __________, aprendí del gerente de ______ en la etapa inicial. Primero lo visité con frecuencia y me familiaricé con él, y luego gradualmente entendí los intereses y pasatiempos del cliente y busqué temas similares. Después de enterarme de que el cliente ______ solía estar en la industria de TI y estaba muy familiarizado con el conocimiento del producto y le gustaba _________, entré a __________ como un novato en la industria que estaba dispuesto a aprender con humildad y trabajar duro para progresar, y gradualmente comencé trabajando con _________ El maestro comenzó a charlar con ______ y comenzó a hablar sobre su tema favorito: ___________. Poco a poco obtuvo una buena impresión de los dos y promovió la venta exitosa del primer pedido.
En segundo lugar, debido a que ________ la empresa se enteró de que es compañero de clase del gerente ________, es más probable que produzca pedidos. Lo puse en segundo lugar. Al mismo tiempo, ________ y los clientes responsables de la empresa ______ están en el mismo edificio, por lo que podemos trabajar juntos y colaborar entre nosotros. Decidimos visitar a los clientes juntos. Debido a la relación entre el Sr.______, el responsable de compras de la empresa _________, y nuestra empresa, rápidamente nos ganamos la confianza del Sr.______ y, con la ayuda de la empresa, firmamos un contrato de 143.600 RMB con el Sr. .______ por primera vez. Aunque el dinero aún no ha llegado debido a problemas con los pedidos de la empresa ________, es un buen comienzo para la cooperación.
En cuanto al tema de la empresa __________, me siento muy culpable y avergonzado. La gerente ______ del departamento de ventas me familiarizó con el desarrollo del trabajo de la empresa __________, y bajo su liderazgo también se logró la generación de pedidos. Debido a problemas de envío de HP, no se ha entregado una fotocopiadora HP5200 (ya se ha pedido), por lo que no se ha recuperado el dinero.
La empresa ________ se puso en contacto con el director ______ para reparar máquinas. También los visitamos muchas veces y utilizamos mucho cerebro, incluso para enseñarles algunos conocimientos informáticos sencillos, pero estos están lejos de ser suficientes. El director ________ todavía no aprobaba mi actitud. Cada vez que intentaba preguntarle sobre compras, era directamente rechazado y decía que no. No fui a la fábrica de __________, en primer lugar porque era un cliente nuevo y también porque todavía no había conseguido algunos clientes antiguos recientes.
6) Otros clientes.
Parte de mis ingresos por ventas provienen de la empresa __________, que también es el resultado de mis primeros esfuerzos bajo el liderazgo del gerente ______. Dado que __________ fue clasificado bajo el nombre de ______ en el período posterior, me ocupé principalmente de las órdenes de compra recibidas en la etapa inicial y no ejecuté como mi propio cliente clave. Posteriormente, debido a la naturaleza especial del trabajo de ______, la empresa me envió afuera para colaborar en el trabajo de ______. Siento que no me ha ido bien en esta área. Debo anteponer los intereses de la empresa. Aunque no soy mi cliente, debo acudir con frecuencia a ________ para mantenerme al tanto de la información de ventas y esforzarme por realizar más pedidos. compañía. .
7) Deficiencias en el trabajo.
a. Soy un poco descuidado y no presto mucha atención a los detalles. Este gerente ______ me ha criticado muchas veces. Esto se refleja en el pedido de computadoras __________A27. En ese momento, debido a que hubo un problema con el host de computadora A27 suministrado a __________, me vi obligado a volver a comprarlo. El gerente de ______ hizo los arreglos para que yo hiciera un pedido. En ese momento, pensé que ______ siempre estaba. Un cliente importante y quería reemplazarlo lo antes posible, pero lo ignoré. Aunque el host está roto, el monitor no. Puede comunicarse con ________ para determinar si el monitor también necesita ser reemplazado. La computadora A27 supuso una pérdida de 300 yuanes para la empresa. Aunque el dinero no fue mucho, fue completamente evitable. En segundo lugar, si hay que comprar más máquinas para líderes importantes, ¿podemos probarlas en la empresa antes de enviarlas a los clientes?
b. En el trabajo de ventas, también está ansioso por lograr un éxito rápido, lo que no solo afecta el desarrollo de su negocio de ventas, sino que también afecta su confianza en sí mismo. Creo que abandonaré estas malas prácticas en mi trabajo futuro y aprenderé activamente y pediré conocimientos comerciales a antiguos vendedores para mejorar mis habilidades de ventas lo antes posible.
c. La tramitación de ________ pedidos. ________La primera licitación se obtuvo porque el vendedor ______ fue reconocido por el cliente cuando estaba reparando la máquina para el cliente. Sobre el tema de una licitación para el Departamento de Servicios Públicos, tuve una disputa con ______ debido a problemas de implementación. Esto fue muy inmaduro como vendedor. El gerente ______ corrigió nuestro problema. Luego, ambos reflexionamos sobre ello y nos dimos cuenta de nuestras deficiencias. También me disculpé con ______. Todo debe basarse en los intereses de la empresa. Sólo cuando hay una empresa podemos ser individuos.
d. Una venta completa incluye no sólo solicitar pedidos, sino también cobrar el pago. Personalmente no soy activo en el tema de la cobranza. El gerente ______ lo mencionó en la reunión de ventas en la etapa inicial y el gerente ______ también me informó. Creo que definitivamente haré un buen trabajo en ____ y no dejaré que el Gerente ______ y el Gerente ________ tengan que preocuparse por los problemas de cobranza por mí.
e. Habilidades de negociación débiles. Especialmente en la negociación de pedidos de ______ consumibles, tengo poca experiencia después de que varias personas trabajaron juntas para bajar mi precio, la cotización de ______ de diez mil yuanes fue menos de 9 puntos de ganancia bruta; 9 puntos de beneficio bruto; en el pedido ______, basé en mi experiencia anterior y utilicé dos ____ para aumentar el beneficio bruto en 20 puntos y aumentar los puntos de todo el pedido basándose en que el precio no se podía determinar en línea. Entonces, todavía estaba aislado después de la negociación. Perdí cuatro puntos. Terminó con un beneficio bruto de casi 11 puntos.
f.Facturación financiera. Desperdicié dos facturas al final del año, lo que también añadió problemas al trabajo financiero. Reforzaré la comunicación con los clientes sobre este punto y trataré de evitar desperdiciar facturas y causar problemas a las finanzas.
Todavía hay muchas deficiencias en el trabajo cuando se trata de llevarse bien con los compañeros, manejar el trabajo y perseguir intereses, debemos mantener una mente normal y tratarla con una actitud sana y ascendente. También he experimentado muchas cosas este año. En el trabajo y en la vida, me dio una nueva comprensión de la vida y redefinió mis objetivos de vida. En resumen, todo lo que había en el pasado quedó en el pasado, y todo, ya sea feliz o infeliz, se ha convertido en historia.
¡Espero que todos podamos vivir una vida mejor en ____!
Perspectivas laborales para 2020 ____
En el proceso de desarrollo, la empresa siempre ha mantenido un progreso constante y ha seguido explorando. , buscando constantemente nuevas salidas y formulando nuevas rutas de desarrollo planificadas, creo que para convertirse en un empleado ________ calificado, primero debe ajustar sus propias ideas, unificar sus pensamientos y objetivos con los de la empresa ________ y aclarar únicamente la dirección de desarrollo de la empresa. de esta manera podremos integrarnos plenamente en el desarrollo de ______ empresa y realizar nuestro trabajo de forma más ordenada.
En primer lugar, desde un punto de vista conceptual: debo mantener las mismas ideas y conceptos de negocio que la empresa, unificar los objetivos y el entendimiento con la alta dirección de la empresa y ayudar a la empresa a promover la construcción. de la cultura corporativa.
En segundo lugar, en términos de ingresos: ____ los ingresos anuales pueden duplicar los de ____ año (ingresos anuales __ diez mil yuanes), y debes evaluar tu propia fortaleza y desarrollar al menos un negocio en medio año. nuevos clientes.
En tercer lugar, en términos de conciencia: ya sea en ventas o en el aprendizaje del conocimiento del producto, abandone los temperamentos egoístas, fuertes y perezosos, adopte una actitud positiva, conozca las fortalezas de los demás, aprenda a ser humilde y aprenda a comuníquese con su jefe, amigos y colegas y se lleven más armoniosamente.
Cuarto, negocios: aproveche a los clientes clave y a los clientes internos de cada unidad, comprenda la información del cliente, como el puesto de trabajo, los pasatiempos, la situación familiar, etc., y explorar las necesidades de los clientes, hacer lo que les gusta, hacer un buen trabajo con los clientes y mantenerse al tanto de la información de compras. La tarea objetivo es lograr ______ millones de yuanes y una ganancia bruta de ______ millones de yuanes.
Quinto, en la vida: por supuesto, todavía espero poder resolver mis problemas personales lo antes posible en ____, hacer realidad mis sueños y cumplir los deseos de mis padres.
Por supuesto, hay muchas otras ideas y es necesario considerarlas plenamente. Gobernar una empresa es lo mismo que gobernar un país. Sólo cuando la empresa sea buena todos seremos buenos en ____, también espero sinceramente que ______ siempre formule un mejor plan de desarrollo para la empresa y lleve a todos más lejos. >
¡Deseo que la empresa sea más brillante mañana!
Reflexión y resumen del trabajo de ventas Parte 2
Mirando hacia atrás en los últimos 12 meses, el liderazgo ha brindado muchas oportunidades. . He hecho muchas cosas con mi propio esfuerzo y me siento muy realizado. Especialmente en el proceso de hacer las siguientes cosas, me he beneficiado mucho. Mirando hacia atrás, me siento un poco satisfecho y siento que no he perdido este tiempo.
En primer lugar, participar activamente en las diversas actividades que lleva a cabo la empresa.
Este año, la empresa organizó una serie de programas de viajes al extranjero para permitir a los gerentes liberar la presión en el trabajo. El 8 de marzo es el Día de la Mujer, y la empresa organizó un viaje entre las dos fábricas. la noche anterior al 1 de mayo, la compañía organizó a todo el personal administrativo de Panyu para ir al karaoke el 29 de julio, fui a hacer rafting en Qingyuan Huangteng Gorge con colegas de la oficina de Panyu el día 28, me registré en el Qingyuan New Yinzhan Hot Spring Hotel y; empapado en aguas termales el 29 de septiembre, dos días antes del Día Nacional, fui al Parque Acuático Chimelong para una excursión de un día con mis compañeros de oficina. . . . . . Además, cada mes hay diferentes actividades y todos participan activamente en ellas. Este es el año más activo en los tres años desde que me incorporé a la empresa. Esto representa el progreso continuo de la empresa, la fortaleza continua y el resultado del cuidado de los intereses y la salud física y mental de sus empleados.
En segundo lugar, tómatelo en serio y haz bien tu trabajo.
1. Responsabilidad y dedicación. Este es un punto muy importante en nuestra empresa Huaxun y se puede decir que es una de las esencias. La experiencia y el nivel de conocimiento de cada persona son diferentes, lo que determina que la capacidad de cada uno para hacer las cosas también será diferente, pero en muchos casos, no es la capacidad la que determina si un trabajo se puede hacer bien. En el trabajo real, una parte considerable del trabajo no se realiza por capacidad, sino por un fuerte sentido de responsabilidad hacia la empresa, el departamento y uno mismo. La dedicación proviene de la responsabilidad. Una persona sin sentido de responsabilidad no puede ser una persona con dedicación. Se puede decir que un fuerte sentido de responsabilidad y responsabilidad es el primer requisito para hacer un buen trabajo como comerciante, y también es la cualidad más básica que deben poseer los comerciantes comerciales.
2. Sean diligentes, únanse y ayúdense unos a otros. El trabajo de documentación es un trabajo muy trivial y tedioso, especialmente para el comercio exterior. Hay muchas partes auxiliares y un poco de pereza puede dejar peligros ocultos de errores. A menudo, muchos departamentos completan un pedido y el poder de una persona es muy pequeño en todo el trabajo. Sólo uniéndose y cooperando cuidadosamente se puede garantizar la finalización sin problemas del pedido.
3. Ten cuidado y trabaja duro. Sólo así podremos evitar cometer errores nosotros mismos, descubrir posibles errores de los clientes, eliminar algunos errores en su origen y reducir el desperdicio de mano de obra y propiedad. Una situación así existió en un pedido que manejé. Dado que no se había probado la dureza de la placa antes de salir de la fábrica, se descubrió que no estaba calificada después de llegar a Taiwán. Todos los clientes la devolvieron y no estuvo disponible hasta el año 2010. a finales de diciembre fue retirado de la aduana, provocando pérdidas laborales y patrimoniales para la empresa. Mirando hacia atrás, si estos errores pudieran descubrirse y abordarse a tiempo, no tendrían consecuencias graves. Uno puede imaginarse. Siento que, como comercializadores de nuestra empresa, solo podemos darnos cuenta claramente desde el fondo de nuestro corazón: cualquiera puede cometer errores, pero mientras trabaje duro, tendrá requisitos de calidad claros para cada lote de productos y se probarán en todos. Aspectos antes de salir de fábrica, detectar y reducir rápidamente la aparición de errores. Cometer errores y encontrar retornos nacionales y extranjeros son el mayor desperdicio de trabajo y cometer menos errores significa reducir costos. Lo mismo ocurre en términos de producción y negocios.
4. El espíritu de soportar las dificultades. Para ser comerciante, hay que tener espíritu de trabajo duro. Para nosotros, los comerciantes, a veces tenemos que pedir a los empleados del departamento de producción que fabriquen productos de alta calidad y, a veces, tenemos que ir al taller de producción para supervisar personalmente el proceso. Trabajar y guiar a los empleados de acuerdo con los requisitos del cliente y nuestra propia experiencia. Producir productos perfectos, aprender de la experiencia y comprender el proceso de producción para facilitar su propio trabajo.
En tercer lugar, gestionar bien la relación con los clientes y las unidades colaborativas externas. Aprende a ser una buena persona, a manejar bien las relaciones y a hacer las cosas bien. Al igual que la relación entre países: no hay amigos ni enemigos permanentes, sólo intereses permanentes. En esencia, lo mismo ocurre con las relaciones con los clientes y los colaboradores externos. Es precisamente porque la cooperación puede traer los beneficios que ambas partes necesitan que se genera la relación de cooperación entre las dos partes. Como hombre de negocios, lo más directo que persigue es obtener ganancias. Si no hay dinero que ganar, será inútil por muy amable que seas con él. Si puede ganar dinero, otros requisitos se pueden reducir adecuadamente. Una vez que entiendas esto, podrás usar un buen sentido de la proporción cuando trates temas relevantes, reír y maldecir, y ser libre de relajarte.
Mirando hacia atrás en el pasado, creo que he logrado algunos logros insignificantes; por supuesto, todos estos logros incluyen el cuidado incansable de los líderes y la vigorosa asistencia de mis colegas, pero al mismo tiempo, También me doy cuenta profundamente de que todavía tengo muchas deficiencias en mi trabajo y que necesito estudiar más y mejorar en la siguiente etapa de trabajo.
En primer lugar, fortalecer aún más el aprendizaje de líderes, colegas y clientes, y mejorarse constantemente. El aprendizaje no tiene fin, especialmente para nosotros los jóvenes, debemos mantener siempre un corazón abierto.
En segundo lugar, fortalezca la organización de la información del pedido y ordene la información del pedido en la carpeta. Esto no se ha hecho bien en el pasado, principalmente porque no nos dimos cuenta de su importancia desde el fondo de nuestro corazón y no desarrollamos buenos hábitos.
En tercer lugar, fortalecer el aprendizaje del conocimiento del producto, la tecnología de producción y el conocimiento del proceso de procesamiento. Este es un conocimiento del que nuestros comerciantes comerciales generalmente carecen en la actualidad, y también es un conocimiento muy importante. Como comerciante, si carece de este conocimiento, su estructura de conocimientos será incompleta y no se sentirá lo suficientemente seguro al realizar pedidos. Sería fantástico que la empresa pudiera organizar y reforzar la formación sobre estos conocimientos.
En cuarto lugar, estandarice aún más su proceso de trabajo y fortalezca la planificación del trabajo. Un flujo de trabajo estandarizado puede reducir en gran medida la posibilidad de errores. En el nuevo año, debemos seguir estrictamente procedimientos estandarizados para ejecutar pedidos, evitar errores de bajo nivel, reducir la confusión y desarrollar buenos hábitos de trabajo.
Mejora la planificación de tu trabajo, para evitar olvidar lo que debes hacer, reducir el fenómeno del olvido y cambiar tu personalidad impaciente.
En quinto lugar, si tiene la oportunidad, debe salir a desarrollar más clientes, mejorar sus capacidades en los negocios y desarrollar y mejorar aún más sus capacidades en todos los aspectos.
En sexto lugar, esforzarse por generar más oportunidades, desempeñar un papel más importante y contribuir debidamente al desarrollo de todos los aspectos de la empresa.
En resumen, debo partir de mi propia situación real, aprovechar al máximo mis propias ventajas, tomar diversas medidas específicas para compensar mis propias deficiencias, mejorar constantemente mis habilidades en todos los aspectos y aprovechar las oportunidades. grandes avances de nuestro departamento Una gran oportunidad de desarrollo, trabajar duro, ser proactivo, trabajar en equipo con los colegas del departamento, trabajar juntos, hacer lo mejor que pueda para hacer mi trabajo y hacer mi debida contribución a la finalización de nuestra empresa. ¡Objetivos comerciales y desarrollo rápido! p>
Resumen de reflexión sobre el trabajo de ventas, parte 3
Departamento de ventas 1—______ Basado en los problemas recientes de la empresa, como la mala ejecución, la baja eficiencia del trabajo y la falta de conciencia de cooperación entre departamentos, me gustaría revisar el mío Reflexionar sobre el trabajo, la situación específica es la siguiente:
1. Capacidad de ejecución: como acabo de ingresar a la sociedad, solo confío en mi amor por trabajo de ventas, pero carezco de experiencia y conocimiento profesional de marketing, y me falta iniciativa en mi trabajo, confío demasiado en los demás, lo que provoca retrasos en la recuperación de pagos y no presto suficiente atención al desarrollo de nuevos clientes cuando el suministro de productos es limitado, lo que hace que el desarrollo de clientes progrese relativamente. lento, los clientes potenciales se acumulan y el número de clientes cotizados está lejos de ser suficiente.
2. Eficiencia en el trabajo: el trabajo de ventas es fragmentado y trivial, hay muchos canales para desarrollar clientes y el proceso de pedido cambia constantemente. Los problemas en cualquier enlace afectarán los beneficios finales. Los estantes en sí son bienes duraderos y requieren transacciones constantes y desarrollo del cliente, por lo que la eficiencia del trabajo diario es muy importante. Mirando hacia atrás en el trabajo de ventas del año, aunque se utiliza mucho tiempo, a veces se pueden completar dos horas en una hora. En el trabajo, el tiempo se puede utilizar de forma más racional, el ritmo puede ser más regular y las cosas más importantes se pueden hacer en el tiempo efectivo.
3. Cooperación del departamento: como departamento que crea valor directamente en la empresa, el trabajo principal del departamento de ventas es recibir pedidos. Sin embargo, hay algunas cosas en las que la cooperación con el departamento técnico, el departamento de compras y el departamento de compras. Y el departamento de instalación no es lo suficientemente bueno y la conciencia general no es suficiente. Solo hago las cosas en función de mi propio trabajo y, a menudo, tengo conflictos con otros departamentos a tiempo. Por un lado, los requisitos del cliente son más urgentes. Si me comunico más con el cliente en la etapa inicial y trabajo más, es posible que pueda ahorrar muchos riesgos innecesarios.
Los problemas anteriores se deben principalmente a mi falta de comprensión profunda del trabajo de ventas, a no trabajar lo suficiente y a mi insuficiente conciencia de la responsabilidad y la situación general.
En el trabajo futuro, debo mejorar aún más mi estilo de trabajo y esforzarme por superar los pensamientos negativos y deshacerme de las emociones irritables, fortalecer la autoconstrucción y trabajar duro para aprender conocimientos profesionales y habilidades comerciales; requerido para mi trabajo, y luchar por la excelencia en los métodos de trabajo y los métodos de trabajo, la autopresión, mantener siempre un estado mental positivo, altos estándares y requisitos estrictos, y hacer bien su trabajo.
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