Expertos, ¿qué debo hacer si la pantalla de inicio de mi teléfono Huawei sigue apareciendo?

Si se queda atascado en la pantalla de inicio, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagarlo y luego intenta encenderlo nuevamente. Si el teléfono aún no se puede encender, mantenga presionado el botón de encendido, las teclas de volumen y volumen del teléfono al mismo tiempo mientras el teléfono está apagado para ingresar al modo de recuperación, borrar datos y restaurar la configuración de fábrica. Los datos del teléfono se eliminarán durante el restablecimiento de fábrica.

Las operaciones posteriores para ingresar al modo de recuperación son las siguientes:

1 Use las teclas de volumen y volumen para ajustar la barra resaltada para "borrar datos/restablecer valores de fábrica", es decir. , "borrar datos y restaurar la configuración de fábrica", presione el botón de Encendido para confirmar.

2. Utilice las teclas de volumen y volumen para ajustar la barra resaltada a "Sí, eliminar todos los datos del usuario" y presione la tecla de encendido para confirmar.

3. Espere un momento hasta que aparezca la pantalla, seleccione "reboot system now" para reiniciar el teléfono y presione el botón de encendido para confirmar.

Si aún no se puede abrir, lleve el certificado de garantía al centro de atención al cliente de Huawei más cercano para su inspección y reparación.