Pregunté cómo cancelar la autenticación del teléfono móvil. Ha estado vinculado durante más de 30 días. Déjame ayudarte.
Acude a atención al cliente para solicitar la cancelación y tardará 3 días
¿Necesitas que te diga el proceso?
Entra en la web oficial → seleccione servicio al cliente en la esquina superior derecha → ingrese su número de cuenta y contraseña de la comunidad → haga clic en el centro de usuario → haga clic en el séptimo en la fila más a la izquierda (aplicación de informe de pérdida de contraseña) → en el tipo de protección de contraseña, puede elegir informar la pérdida del teléfono móvil y agregar valor → ¡cancelarlo en tres días!
Notas: Es necesario cargar la información original para cancelar la cuenta, es decir: nombre real, correo electrónico registrado, número de identificación, identificación foto de la tarjeta (nota: la tarjeta de identificación cargada para cancelar el valor agregado del teléfono móvil debe ser la tarjeta de identificación original de la persona que solicitó esta cuenta)
Lo ha dicho con tanto detalle, ¿lo entiende? ¿Está bien, querida?