Lluvia de ideas entre Jack Ma y Kobe Bryant con subtítulos
En agosto y septiembre, ¿qué persona en Hangzhou fue el tema más comentado en las calles? ¿Qué empresa fue el foco de numerosos informes en los principales periódicos? ¿Qué evento causó sensación en Hangzhou y conmocionó al mundo?
No hay duda de que es Jack Ma, es Alibaba y es el décimo aniversario de Alibaba. Del 9 al 12 de septiembre, en solo cuatro días, el presidente y director ejecutivo de Alibaba Group, Jack Ma, saltó al primer lugar en la "Lista de ricos de hoy" en el ranking de búsqueda de Baidu. Con más de 7.000 puntos de atención, será el segundo hombre más rico. Más de 2.000 puntos está muy por detrás. Este año es un "evento familiar feliz" para Alibaba, y la gente de Alibaba, a la que siempre le ha gustado tirar, hizo "gran ruido" con las "cuatro reuniones": la fiesta de celebración del décimo aniversario, la Cumbre de Pequeñas y Medianas Empresas de APEC de 2009. , la segunda Feria de Productos Básicos de Internet y la 6ª Conferencia de Negocios de Internet atrajeron la atención mundial sobre el décimo aniversario de la empresa. Desde el comienzo de la mudanza de Alibaba a principios de agosto, desde el enorme sobre de suspenso, el propio triunfo de marketing de la compañía comenzó a jugarse, con pasión y clímax. Durante dos meses, Alibaba ha captado firmemente los preciosos recursos de atención que tiene en sus manos, abriendo su apetito, ganando suficiente protagonismo y captando la atención de todos.
¿Qué carta de triunfo utilizaron Jack Ma y Alibaba para convertirlos en el centro de atención en todo el país e incluso en todo el mundo?
¿Cómo se puede convertir la celebración del aniversario de una empresa en una celebración sostenible? para los legos La primera ronda de acontecimientos sensacionales: el suspenso del sobre, en realidad sólo una carta de triunfo de una valla publicitaria: una enorme carta de amor
El 7 de agosto, el primer camión cargado con mercancías entró lentamente en Binjiang New de Alibaba. Mall El parque inició oficialmente la reubicación de Alibaba.
Un sobre de gran tamaño cuelga en el lado oeste del nuevo edificio de Alibaba, con algunos números: "Estimado: ¡Sí, quiero! ¿Estás dispuesto?". La firma es "Diez años" y la hora es " 200909". Situada en el Cuarto Puente del Río Qianjiang, donde fluye el tráfico, esta envoltura conocida como "la envoltura más grande de la historia" es bastante llamativa. "Querida: ¡Sí! ¿Estás dispuesta?" Esta frase rápidamente se hizo popular en Internet y se convirtió en una palabra de moda.
Además, hay un gran cartel rojo con forma de caja de regalo en la esquina noreste del parque, que también despierta la curiosidad de la gente. Descifrar los secretos de Alibaba se ha convertido en el tema más comentado entre los ciudadanos, los internautas y los medios de comunicación.
El letrero lleno de suspenso es, por supuesto, otra pieza de autocomercialización, y estas ideas provienen del departamento de marketing de Alibaba B2B Company.
El 9 de septiembre, en la ceremonia oficial de mudanza de Alibaba, estos llamativos misterios fueron revelados uno por uno. Wei Zhe, director ejecutivo de Alibaba B2B, activó el botón y la tela roja que cubría el enorme sobre y la caja de regalo cayó lentamente. El contenido de la carta es: "Estamos dispuestos a trabajar juntos para que hacer negocios ya no sea difícil". Resulta que esta es una carta escrita por la gente de Alibaba a los clientes, que muestra la misión y la visión de Alibaba. La caja de regalo es un regalo de Alibaba para sus clientes: es un camión cargado con diversos productos, con las palabras "¡Compra y compra, por supuesto Alibaba!".
Ronda 2: "Aniu cruzando el río" - En esencia, es solo un movimiento La carta de triunfo: "Ali es increíble"
La solemne y animada ceremonia de reubicación de Alibaba es. No es inferior al relevo de la antorcha olímpica.
A las 9 a. m. del 9 de septiembre, se inauguró oficialmente la ceremonia de reubicación de Alibaba: "Aniu Crossing the River". "(A Niu es la mascota de Alibaba B2B Company).
A las 9 a.m., el secretario del Comité Municipal del Partido de Hangzhou, Wang Guoping, y Jack Ma lanzaron conjuntamente el mapa mundial que simboliza el mundo de Alibaba, para que los representantes de varias regiones. arena y tierra se reunieron en el trípode del contenedor; presionaron el mismo botón y revelaron el "Alibaba Awesome" hecho de tierra de 53 países donde Alibaba tiene 53 oficinas en todo el mundo.
El secretario Wang Guoping pasó por "Alibaba". es increíble" para Jack Ma, después de una cuenta regresiva de 10 segundos, Jack Ma comenzó la primera etapa de la carrera de relevos "Aniu Crossing the River" con 102 poles, simbolizando los 102 años de Alibaba como empresa.
Seis de las piernas fueron cruzadas por empleados de Alibaba en un relevo "impresionante" a través del río Qiantang. La etapa 101 la completó una niña de 10 años que nació el mismo año que Alibaba. Nuevo empleado que acababa de incorporarse a la empresa el día anterior.
La carrera de relevos continuó a lo largo del Huaxing Technology, Entrepreneurship Building y otros lugares donde Alibaba una vez luchó hasta la orilla sur del río Qiantang, y luego continuó desde la intersección de Wentao Road y Dongxin Avenue. Simboliza que Alibaba ha entrado en la era del río Qiantang desde la era del Lago del Oeste. En el camino había gente de Alibaba de todo el país que vino a animarnos. Llevaban uniformes y coreaban el mismo lema. Las carrozas y danzas del león en el lugar atrajeron a los ciudadanos a lo largo del camino para unirse al equipo de vítores.
Ronda 3: Celebración Noche de Carnaval - Originalmente era solo una fiesta para el entretenimiento personal La carta de triunfo: el estilo punk de Jack Ma
En la noche del 10 de septiembre, Alibaba celebró una. conferencia de prensa en Huanglong Sports El centro celebró una gran fiesta. Casi 30.000 empleados, familias de empleados, clientes e invitados se reunieron en Hangzhou de todo el mundo para celebrar el décimo cumpleaños de Alibaba. Todo el programa de la fiesta fue escrito e interpretado por empleados de Alibaba y estuvo lleno de pasión y creatividad.
La fiesta alcanzó su clímax cuando Ma Yun apareció en el escenario con un divertido estilo punk. Ma Yun estaba vestido de rojo, con una cresta de gallo y cabello blanco. Tan pronto como apareció, provocó gritos y vítores. Casi 30.000 espectadores en el lugar. Otros altos ejecutivos de Alibaba también aparecieron en imágenes alternativas. Jack Ma cantó el tema principal en solitario de "El Rey León" "¿Puedes sentir el amor esta noche?", y todo el centro deportivo de Huanglong se convirtió en un carnaval.
Después de cantar en voz alta, Ma Yun pronunció un discurso apasionado y fue interrumpido por estruendosos aplausos muchas veces. En su discurso, repasó los 10 años de historia de Alibaba, imaginó el plan para los próximos 10 años y llamó a toda la gente de Alibaba a crear una nueva civilización empresarial. Jack Ma también anunció una medida simbólica: los 18 fundadores del grupo "volverán a presentar su solicitud" después de "dimitir colectivamente". Alibaba se despide de la era de los fundadores y entra en la era de los socios.
La cuarta ronda: comerciantes de Internet, productos en línea, APEC; para ser honesto, es simplemente una fiesta de negocios muy profesional. La carta de triunfo: la superestrella de la NBA Kobe Bryant.
Después del 10. fiesta de celebración de aniversario, 11 El día 12, Alibaba organizó inmediatamente a expositores y visitantes de todo el mundo para "ir a la feria" en el Centro de Exposiciones y Convenciones Xiaoshan Leisure Expo Park en Hangzhou. Del 11 al 13 de septiembre se celebró la segunda feria de productos en línea en Hangzhou Leisure Expo Park. Mientras el comercio de bienes en línea está en auge, las élites del mundo empresarial, la cultura, los deportes y los campos académicos están intercambiando ideas en torno a la supervivencia y el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas y los comerciantes en línea. En Hangzhou se celebró la Cumbre de Pequeñas y Medianas Empresas de APEC, coorganizada por el Consejo de Desarrollo Comercial de Singapur, el Consejo de China para la Promoción del Comercio Internacional, el Gobierno Popular Municipal de Hangzhou y el Grupo Alibaba. Al mismo tiempo, también se celebró la sexta Conferencia de Negocios de Internet como parte importante de la Cumbre de Pequeñas y Medianas Empresas de APEC de 2009.
Ma Yun practica artes marciales desde que era un niño. Desde el Tai Chi entendió el principio de usar la fuerza para luchar y usar la suavidad para superar la dureza. Las invitaciones de Jack Ma a los invitados siempre son sorprendentes, desde Jin Yong en el primer West Lake Swordsmanship, la estrella de kung fu Jet Li en la última Cumbre de PYME de APEC, hasta la superestrella de la NBA Kobe Bryant, la celebridad de la cultura china Yu Dan en esta cumbre e incluso Shi Yongxin. Más tarde, debido a que la agenda del abad estaba demasiado llena y no pudo asistir, Li Yi, un sacerdote taoísta de Chongqing que también era maestro de Ma Yun, acudió al rescate con urgencia.
La conferencia atrajo a invitados de peso y el orador inaugural fue en realidad el ex presidente de los Estados Unidos, Clinton, quien tenía una buena relación personal con Jack Ma y estaba esperando en línea a altas horas de la noche su discurso al otro lado del océano. . Otros invitados incluyen a Feng Lun, presidente de Vantone Real Estate, Guo Guangchang, presidente de Shanghai Fosun High-tech Co., Ltd., Yu Minhong, presidente de New Oriental Education Group, Liu Chuanzhi, presidente de la junta directiva de Lenovo Group. , etc.
Estas tres importantes conferencias atrajeron a más de 500 periodistas nacionales y extranjeros, lanzando una ofensiva mediática con armas largas y armas cortas. Además, atrajo a un gran número de fans de Kobe.
Una guía privilegiada
Veamos cómo interpretan los expertos el caso clásico del marketing de Alibaba
La interpretación de Jack Ma: Esta es la “filosofía del marketing viral”
El llamado "marketing viral en Internet" se realiza a través de la red de publicidad de boca en boca de los usuarios, la información se propaga y se propaga como un virus, utilizando una replicación rápida para llegar a miles o millones de audiencias. Jack Ma es un representante típico del uso exitoso del modelo de marketing viral.
Jack Ma denomina al modelo de marketing viral un modelo de comunicación de presupuesto cero. Jack Ma dijo una vez: En 2000, nuestro presupuesto publicitario en el país y en el extranjero era cero. Aunque no tenemos presupuesto, nuestra membresía ha llegado a 1,2 millones. Estamos creciendo cada vez más, confiando en el boca a boca.
En China, Jack Ma es obviamente un maestro de la comunicación boca a boca, ya sea "discutiendo espadas en el Lago del Oeste" o "pagando 1 millón en impuestos todos los días", entiende claramente el problema. Los nervios más sensibles de sus clientes y también comprende los más vulnerables del público donde reside la emoción.
No te dejes olvidar por tus clientes. ¿Cómo no olvidar una empresa de presupuesto cero? Esto requiere la aparición de un director ejecutivo estrella. Hace unos años, Jack Ma decidió salir y hablar de ello cada 3 meses o medio año. , pero también quería causar sensación. Así surgió la imagen del "loco". Ahora, Jack Ma tendrá más tropas. Aunque hay menos marketing viral, el concepto operativo básico aún continúa.
Jack Ma no solo es bueno usando los medios para generar impulso, sino también usando eventos para generar impulso. "West Lake Sword Discussion" es una idea maravillosa de Jack Ma.
Ma Yun practicó artes marciales durante varios años cuando era un niño. Es fan de Jin Yong y se hace llamar Feng Qingyang. Por casualidad, Jack Ma conoció a Jin Yong. El 10 de septiembre de 2000, Jin Yong, de 74 años, fue invitado al Lago del Oeste. Entre los que asistieron a la reunión se encontraban Wang Zhidong de Sina, Zhang Chaoyang de Sohu, Ding Lei de NetEase y Wang Juntao de 8848, como. así como cientos de reporteros no invitados. En ese momento, Wang Zhidong, Zhang Chaoyang y Ding Lei eran conocidos como los "tres espadachines" de la Internet china. La reputación de Jack Ma era mucho menor que la de estos tres, y la fuerza de Alibaba era mucho menor que la de Sina, Sohu y NetEase. Sin embargo, después de la primera "Discusión de West Lake", los cinco sitios web principales y los cinco líderes principales naturalmente se levantaron en el mundo de Internet, y Jack Ma ingresó al primer equipo de la industria.
En 2004, Jack Ma resumió su "modelo de marketing": ejército de hormigas, boca a boca, ayudar a los clientes a crecer y permitirles recomendar. La preferencia de Jack Ma por ser bueno creando boca a boca y su énfasis estratégico en ello nos hacen repensar el verdadero significado detrás de la marca: el poder de empuje basado en las ventas duras ha fracasado, y el poder de atracción basado en el impulso independiente del consumidor está irradiando. gran poder.
Mesa redonda de expertos
Un comentario sobre la gestión corporativa: Cuanto más ALTA sea la reunión anual, más podrá unir a los empleados.
Zhang Gangfeng: Muchas grandes empresas prestan atención a las reuniones anuales y celebraciones de aniversario de la empresa, utilizándolas como una ventana importante para motivar a los empleados y construir una cultura corporativa.
En la reunión de personal, el presidente transmitió los valores fundamentales de la empresa, como la igualdad y la innovación, a cada empleado a través de diversas actuaciones exageradas y discursos altamente incendiarios. Los empleados comunes también pueden tener un contacto cercano con ejecutivos que generalmente solo interactúan a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y videoconferencias. La conferencia crea un espacio para que expresen su personalidad.
Muchas empresas conocidas como Microsoft, Intel, IBM y Google consideran las reuniones de empleados como lo más destacado del año. He estado en contacto con una empresa farmacéutica suiza cuando la empresa sólo tenía 700 u 800 personas y su desempeño no era muy bueno, alquilaron un vuelo para llevar a todos los empleados a un resort en Australia para reuniones cuando tenían 3.000 personas; organizaron a los empleados para que fueran allí a una reunión anual en Macao.
En la reunión anual, la empresa suele revisar los logros del año y mirar hacia el futuro en la deducción histórica, lo que juega un gran papel en motivar la moral de los empleados y unir los corazones de las personas. En esta apasionante ocasión, los empleados estarán más dispuestos a aceptar la visión de la empresa al describirla. Invitar a los familiares de los empleados a asistir a las reuniones anuales también es común entre las empresas multinacionales. Las empresas estadounidenses también organizan días familiares para estimular el entusiasmo laboral de los empleados influyendo en los familiares de los empleados.
Las reuniones anuales de muchas empresas nacionales son tan ALTAS, con los líderes de las empresas sentados distantes y erguidos. Alibaba tiene una orientación más occidental y ha trasplantado las prácticas de las empresas multinacionales.
Alibaba ha pasado de 3.000 a más de 10.000 empleados en tan solo unos años. Sin embargo, los valores de la empresa no se han diluido, sino que se han condensado aún más, y su rendimiento operativo también ha aumentado rápidamente. El papel de la cultura corporativa juega un papel importante en esto. Es imprescindible. Por ejemplo, 8.000 personas asistieron a la reunión de empleados de Alibaba en 2008. Jack Ma llevó a los ejecutivos a montar una obra de teatro y Jack Ma interpretó el papel de "Blancanieves" con mucho maquillaje.
Segundo comentario sobre marketing integrado: Integrar un montón de eventos llamativos y celebridades para difundir la aburrida imagen corporativa de una forma icónica.
He Chunhui: Una celebración de aniversario como la de Alibaba es un marketing de imagen muy típico desde una perspectiva de relaciones públicas. Por lo general, las empresas con un fuerte conocimiento de la marca aprovecharán la excelente oportunidad de relaciones públicas que ofrecen las celebraciones de aniversario y realizarán un marketing integral de la imagen de la organización.
Este tipo de marketing suele tener dos propósitos. Internamente, potenciamos la cohesión y la fuerza centrípeta de los empleados internos. A través de estas celebraciones, los empleados pueden sentir el encanto y la atracción única de la organización. Crear un ambiente de buena opinión pública externa y obtener más buenas evaluaciones de la empresa por parte del público externo, mejorando así la visibilidad y reputación de la empresa y difundiendo mejor la imagen de la organización.
En los últimos días, a menudo escucho la cobertura de los medios de las celebraciones del aniversario de Alibaba incluso mientras conduzco. Este tipo de planificación es relativamente única. Desde "El peinado extraño de Jack Ma" hasta "Ali es increíble", estos diseños son muy detallados y cada punto destacado puede desencadenar nuevos recuerdos en las personas.
La planificación de la celebración del aniversario de Jack Ma hizo un buen uso de métodos integrados de comunicación de marketing. Ya sea un sobre grande o "Alibaba es increíble", todas son comunicaciones de identificación exitosas y están dotadas de la connotación cultural única de la empresa. Es mejor que herede la filosofía de Alibaba y se muestre y comercialice de manera integral. En el contexto de la economía de la atención, quien pueda atraer la atención de más personas tendrá éxito.
De manera similar, Kobe Bryant y Yu Dan, que participaron en la Cumbre de Pequeñas y Medianas Empresas de APEC, también fueron destacados, utilizando las reglas habituales del efecto de celebridad.
Aunque Kobe es una estrella del baloncesto, dirigir un negocio requiere innovación y trabajo duro y continuo, como jugar al baloncesto. Yu Dan habló sobre la cultura tradicional china en la reunión, que también es muy necesaria para las empresas chinas de TI. La TI debe estar en línea con el mundo, necesita innovación y moda, pero esto debe basarse en la integración de la profunda cultura tradicional de China. Para las empresas de TI al estilo chino, los empleados de Alibaba necesitan más de este tipo de herencia cultural tradicional.
Zhu Weimin: Ya sean las prácticas comerciales actuales o los foros comerciales, no explican cómo se debe hacer. No existe un estándar. Se puede ver que una vez que Alibaba se ha desarrollado hasta cierto nivel, es bueno para integrar varios recursos.
Si quieres llamar la atención, entonces invita a Kobe Bryant; si quieres viveza, entonces invita a Yu Dan; si quieres otro tipo de pensamiento, entonces invita al sacerdote taoísta Li Yi. Entonces el efecto de la integración de estos recursos es definitivamente 1+1gt;2. Pueden transformar una reunión de negocios relativamente aburrida en un tema de conversación para el público y en un contenido que sea más aceptable para todos.
Tres comentarios sobre la cultura corporativa: Jack Ma no restringe a los jóvenes. Esta atmósfera anima a la gente de Alibaba a atreverse a crear ideas y atreverse a ejecutarlas.
Zhu Weimin: Alibaba tiene mucho talento. Hacer que un movimiento aparentemente simple sea tan vívido y creativo es extraordinario. Jack Ma definitivamente tiene una manera de construir una cultura corporativa.
Especialmente en la fiesta del décimo aniversario de Alibaba, el estilo punk de Jack Ma destacó la cultura abierta, libre, moderna y de moda que impregna Alibaba. Este es un gen muy bueno en las empresas de TI, un gen creativo y abierto.
Las mentes de Jack Ma y Alibaba están llenas de vitalidad y sus corazones son jóvenes. Jack Ma no impondrá muchas restricciones a los jóvenes y espera que puedan desempeñarse bien. Esta atmósfera hace que la cultura corporativa sea muy viva, por lo que cualquier cosa que haga Alibaba puede atraer la atención.
Esto es como Hunan Satellite TV. Muchos de ellos son jóvenes que son directores y productores, y las cosas que producen son frescas.
Nunca había estado expuesto a un marketing tan creativo y esta es la primera vez para Alibaba. He estado en muchos eventos antes. Muchas empresas se muestran reacias a dejarlo ir y, por lo general, piden a muchos líderes que hagan algunas cosas paso a paso. Hay cosas creativas que no quieren hacer o no se atreven a hacer. Esto también está estrechamente relacionado con la cultura corporativa, y la cultura de Alibaba es adecuada para ello. Desde la idea hasta la ejecución no hay gran resistencia ni obstáculo. Sin embargo, la empresa promedio considera muchos factores y tiene muchas reglas y regulaciones, e incluso si tiene muchas ideas, no puede implementarlas.
He Chunhui: Creo que la razón por la que Jack Ma invita a expertos de todos los ámbitos de la vida a asistir a la reunión es que, por un lado, la celebración del aniversario significa una gran multitud de invitados y, por otro lado, También está estrechamente relacionado con Jack Ma y la cultura corporativa de Jack Ma. A menudo decimos que la cultura de una empresa es la cultura del jefe, y éste seguirá proyectando sus aficiones e intereses en la empresa.
Zhang Gangfeng: La cultura corporativa está relacionada con la industria y la demanda del mercado en la que opera la empresa. La estrategia comercial y el entorno de mercado de esta industria requieren el apoyo de una cultura única. Alibaba es una empresa de comercio electrónico y la industria de TI requiere creatividad e innovación. Por lo tanto, Alibaba ha creado un ambiente de trabajo relajado para alentar a los empleados a tener sus propios caprichos. Por supuesto, la personalidad y las preferencias de los líderes de la empresa también dejarán una profunda huella. huella en la cultura de la empresa.