Reflexiones sobre Zhengzhou después de la lluvia: Por qué la “inteligencia” de la ciudad se ha vuelto “incompetente”

Texto de Chen Qianling

Editor de Zhu Tao

Nassim Taleb tiene una pregunta impactante en "Antifragilidad": ¿Qué es la modernización? ¿Puede la modernización provocar cambios en la frágil situación?

Esta pregunta es el momento adecuado para reflexionar sobre Zhengzhou después de las fuertes lluvias. Una prueba de clima extremo provocó que la ciudad perdiera repentinamente el orden, exponiendo por completo la fragilidad detrás de la inteligencia digital.

El 20 de julio, fuertes lluvias azotaron Zhengzhou, la ciudad quedó temporalmente sin agua, electricidad e Internet, paralizando la vida digital de esta ciudad con una población de más de 12 millones. No se pueden utilizar pagos móviles, no se pueden desbloquear bicicletas exclusivas, las aplicaciones de transporte no pueden pedir un viaje, los vehículos de nuevas energías no tienen energía para cargar y los pedidos de comida para llevar son difíciles de realizar.

Sin Internet, la gente se ha vuelto incapaz de moverse.

Además de varias aplicaciones digitales convenientes, el orgulloso proyecto de “ciudad inteligente” de Zhengzhou también fracasó repentinamente. Zhengzhou inició por completo la construcción del "cerebro urbano" en 2019 y la construcción de la plataforma básica se completó a principios de 2020. Sin embargo, durante la inundación, a excepción de las aplicaciones convencionales como cámaras, el sistema inteligente no funcionó bien.

Tomemos como ejemplo el túnel inteligente Jingguang Road en Zhengzhou. Se dice que el sistema inteligente "piensa" y "habla" y puede proporcionar tanto alerta temprana como rescate, así como ayuda y precisión. posicionamiento, de repente "apagado". Según las descripciones posteriores de los supervivientes de la peligrosa situación en el túnel de Jingguang, la gente no sentía realmente la "sabiduría" de estos sistemas.

La historia de Zhengzhou no es un caso aislado. Con la mejora del nivel de digitalización de la ciudad, no es raro que las emergencias interrumpan los servicios de infraestructura clave de toda la ciudad y casi cierren las operaciones de la ciudad. Por ejemplo, entre 2019 y 2020, la red eléctrica nacional de Venezuela sufrió múltiples ataques cibernéticos, provocando cortes de energía generalizados en todo el país y provocando caos en el orden económico y social. También en 2020, Nueva York, Estados Unidos, sufrió un corte de energía a gran escala debido a múltiples fallas en las subestaciones. Unos 40.000 usuarios se vieron obligados a cortar el suministro eléctrico. El metro quedó suspendido, los ascensores quedaron paralizados y toda la ciudad quedó a oscuras. Hubo un incidente similar en Japón un día de mayo de 2019, dos ferrocarriles se quedaron sin electricidad porque dos errores se metieron en una caja que contenía un interruptor. Como resultado, 26 trenes se vieron afectados y unos 12.000 pasajeros quedaron varados.

Como dijo Naseem, si bien el conocimiento tecnológico en el mundo moderno continúa aumentando, también hace que las cosas sean más impredecibles. Cuanto más cerca esté de la naturaleza, más capaz será de hacer frente a los cambios repentinos; cuanto más cerca esté de lo creado por el hombre, puede ser más "frágil".

En el mundo actual, las redes tecnológicas no son sólo aplicaciones enchufables que son la “guinda del pastel”, sino que también se convierten en la base básica para las operaciones urbanas. La ropa, los alimentos, la vivienda y el transporte, la producción y el funcionamiento de las empresas y la administración pública del gobierno se basan en la red. Una vez que hay un problema con los cimientos básicos, toda la sociedad puede quedar repentinamente fuera de servicio.

"¿Por qué es difícil para las ciudades inteligentes mostrar su efecto "ciudad"?

Estos incidentes han vuelto a hacer sonar la alarma sobre el rápido progreso y el impulso actual de la construcción de ciudades inteligentes. En 2008, IBM La compañía propuso el concepto de "Planeta inteligente", lo que desató la locura por la construcción de ciudades inteligentes a nivel internacional, y China también se unió. Según la "Guía global de gastos de ciudades inteligentes" publicada por IDC en febrero de 2020, la escala del mercado de inversión en ciudades inteligentes de China en 2020 alcanzará los 26.600 millones de dólares, solo superado por Estados Unidos. Hoy en día, todas las ciudades subprovinciales y el 87% de las ciudades a nivel de prefectura o superior, un total de más de 500 ciudades. han propuesto claramente o están construyendo ciudades inteligentes.

El big data impulsa el funcionamiento, todo es programable y todo debe estar conectado... Sin embargo, una serie de conceptos deslumbrantes han hecho que la gente tenga grandes esperanzas en las ciudades inteligentes. En la práctica, excepto eventos inesperados que causan cierres de ciudades, ciudades inteligentes También hay ejemplos frecuentes de proyectos urbanos inacabados y fallidos.

A partir de 2013, Wuhan invirtió 175 millones de yuanes en un proyecto de ciudad inteligente que se planeó originalmente. Songdo, Corea del Sur, que comenzó a funcionar plenamente con una inversión de 40 mil millones de dólares y afirmó ser una ciudad inteligente de clase mundial, quedó inconclusa en 2015 después de varios años de idas y venidas, y luego fue evaluada como un "fantasma al estilo de Chernobyl". ciudad" y "un desierto de la humanidad".

Durante la epidemia de 2020, el verdadero "CI" de varios sistemas inteligentes quedó expuesto. En algunas ciudades de primer y segundo nivel, la emisión de avisos y la popularización de conocimientos de prevención y control han vuelto a la "etapa original" de comunicación. Confiando en gritos y transmisiones Los informes de epidemias, el control de personal y las estadísticas de datos todavía dependen de informes manuales en papel. Ir a la Cruz Roja para recibir suministros requiere una carta de presentación de la unidad...

Podemos'. No puedo evitar preguntarme por qué es difícil que las ciudades inteligentes sean efectivas como "ciudades" Show. ¿Por qué se producen "infartos cerebrales" en el "cerebro" de la ciudad?

Dejando de lado factores externos como los retrasos de los gestores, los detalles técnicos y la imposibilidad de compartir y difundir plenamente los datos, el problema central de las ciudades inteligentes es que su planificación y construcción se están desviando de sus orígenes.

Aunque en definición y teoría, el enfoque de las ciudades inteligentes está "orientado a las personas", en la práctica se ha alienado a "orientado a la tecnología" y las herramientas técnicas se han convertido en el papel central de la construcción urbana.

Las razones: por un lado, la construcción de ciudades inteligentes en China nació del proyecto de información del gobierno y, por otro lado, todavía existe una inercia de pensamiento dominada por la construcción de sistemas; La orientación del sistema, la tecnología y las preferencias cuantitativas siguen siendo la corriente principal. Muchos administradores de ciudades interpretan las ciudades inteligentes como una nueva ola de proyectos de imagen, ignorando las necesidades reales. La construcción de proyectos es solo de "alta gama", y se desarrollan y construyen varios tipos de sistemas inteligentes. indiscriminadamente.

La desviación del concepto conducirá inevitablemente a la dislocación de la práctica. En términos generales, existen cuatro problemas principales en la construcción actual de ciudades inteligentes.

En primer lugar, concede gran importancia a la construcción y desprecia la operación. La construcción urbana presta más atención a la construcción de sistemas de hardware. Si la inversión continúa, se construirá el centro de datos, se dispondrá de capacidades de computación en la nube y se construirá la plataforma inteligente de alta gama y la "tarjeta de presentación de la ciudad". Estará allí. Pero no consideró cómo mantener el funcionamiento eficiente de todo el sistema de hardware. Es como si se construyera una comunidad pero no hubiera propiedades. Poco después de que los propietarios se mudan, la comunidad se deteriora.

Una de las principales razones por las que el proyecto de ciudad inteligente de Wuhan quedó inacabado es que se invirtió mucho dinero y energía en la compra de software de TI, integración de TI y servicios en la nube, pero se prestó poca atención a la planificación empresarial. integración y operaciones. Una consideración insuficiente de los costes conduce a un desajuste entre equipos y necesidades, y al final sólo puede convertirse en un castillo en el aire.

El segundo es dar importancia a los beneficios económicos y subestimar el valor del sustento de las personas. Al construir muchas ciudades, a menudo dan prioridad a proyectos que pueden generar directamente resultados económicos en el área local, como atraer inversiones, pero no se les da suficiente consideración a los servicios públicos. Además, también es fácil volverse "centrado en el gobierno" y la construcción urbana ignora las necesidades de la gente y los sentimientos públicos. Por ejemplo, la razón por la que el proyecto Songdo en Corea del Sur fracasó fue que apiló ciegamente acero y hormigón e instaló redes de fibra óptica. No sólo superó con creces las necesidades de los residentes urbanos, sino que el costo de vida era demasiado caro. También debido a la falta de atención humanística necesaria, hizo que los residentes sintieran que estaban viviendo en una "prisión de alta tecnología".

El tercero es dar importancia a la eficiencia técnica e ignorar las precauciones de seguridad. Un buen número de proyectos de construcción urbana solo persiguen proyectos que sean lo más avanzados y tecnológicos posible, pero no tienen suficientes capacidades de defensa de la seguridad de la red ni mecanismos de protección de la información para adaptarse a ellos, lo que resulta en frecuentes filtraciones de datos, violaciones de la privacidad y otros incidentes, que tienen un enorme impacto en las vidas y bienes del público y también plantean importantes desafíos a la seguridad nacional. Por ejemplo, en junio de 2018, Singapur sufrió un ciberataque por parte de piratas informáticos. Se robaron los datos personales de 1,5 millones de ciudadanos y los detalles de las recetas médicas de 160.000 personas, incluidos los datos del primer ministro de Singapur, Lee Hsien Loong.

El cuarto es dar importancia a la inteligencia e ignorarla. Se han puesto en marcha un gran número de proyectos inteligentes, pero no se ha llevado a cabo la construcción de un equipo de talentos informáticos. La alfabetización digital del personal es insuficiente, por muy caros o buenos que sean los proyectos, son "inutilizables" o "mal utilizados". ".

La segunda mitad de las ciudades inteligentes: de la "cara" tecnológica al medio de vida de las personas "lizi"

Por lo tanto, después de experimentar los problemas del desarrollo extensivo, la construcción de ciudades inteligentes necesita urgentemente una reflexión oportuna y volver El origen va de lo centrado en la tecnología a lo centrado en las personas, desde la "cara" que persigue la alta tecnología hasta la "lizi" que se centra en el sentido de ganancia de las personas. Necesitamos darnos cuenta de que la construcción urbana no es una tarea de corto plazo para el gobierno, sino un proyecto de largo plazo que realmente beneficia a la gente.

Por un lado, debemos centrarnos en las personas. En primer lugar, se refleja en la planificación general, el diseño funcional, la disposición del proyecto, etc. de la ciudad en función de las necesidades públicas y el objetivo de satisfacer las necesidades de las personas de una vida mejor, a fin de brindarles una vida más cómoda y segura. ambiente.

El segundo es fortalecer la protección de los medios de vida de las personas y centrarse en promover la construcción de proyectos relacionados con los intereses vitales de las personas y la seguridad de la vida y la propiedad, como la construcción de sistemas de seguridad de emergencia.

Por otro lado, evitar fallos técnicos. El primero es construir un sistema de red abierto y diverso. "Dado que ya no podemos deshacernos de Internet, la mejor manera es permitir que la red funcione normalmente en circunstancias extremas", como construir una Internet de emergencia basada en el espacio. estaciones base temporales de comunicación y construcción de pagos digitales fuera de línea, etc., y preste atención a conservar algunas instalaciones manuales y fuera de la red. "Inteligente" no significa el aislamiento de la "tradición" o la sustitución de la "mano de obra". El segundo es fortalecer las operaciones a largo plazo, utilizar mejor la efectividad de la tecnología y las funciones del proyecto a través de la operación de datos, servicios e industrias, estimular las capacidades hematopoyéticas endógenas a largo plazo y evitar que la inteligencia se convierta en incompetencia. El tercero es fortalecer la construcción de equipos de talento digital y mejorar la eficiencia de las aplicaciones de hardware inteligente y el nivel de servicio de las ciudades inteligentes.

Con todo, es inevitable que la tecnología penetre en todos los aspectos de la producción y la vida humana. Lo que debemos pensar es cómo llevarnos bien con la tecnología. La clave es poner a las personas en el centro, dejar que la tecnología sirva mejor a la humanidad y lograr la integración de la innovación tecnológica y la atención humanista que se refuerzan mutuamente.