Resumen de la labor docente de enfermería ambulatoria
Resumen de la labor docente de enfermería ambulatoria (6 artículos seleccionados)
Cuando no tenemos tiempo para cuidar el tiempo, el tiempo ya ha pasado apurado tras este periodo de duro. Para trabajar, debemos haber acumulado mucha experiencia y lecciones aprendidas, primero prepare un resumen didáctico. Entonces, ¿cómo escribir un resumen de una nueva forma de enseñar? El siguiente es un resumen del trabajo docente de enfermería ambulatoria que recopilé para todos (seis artículos seleccionados). Espero que sea útil para todos.
Resumen del Trabajo Docente de Enfermería Ambulatoria 1
En 20xx, bajo el liderazgo del equipo directivo del hospital y el Departamento de Enfermería, y con el apoyo y ayuda de varios departamentos hermanos del hospital , coordinar a todo el personal de enfermería de los cinco departamentos internos, ser proactivo en el trabajo, no tener miedo a las dificultades, no tener miedo al cansancio, establecer un alto sentido de profesionalismo y responsabilidad, combinar la naturaleza del trabajo en el Departamento de Neurología, trabajar en torno al centro del hospital, ser realista y pragmático, trabajar duro y completar con éxito todos los cursos de pregrado. Esta tarea de trabajo de enfermería asegura el progreso constante del trabajo de enfermería del departamento. Se han logrado resultados satisfactorios y el trabajo de enfermería en 20xx se resume ahora de la siguiente manera:
1. El personal de enfermería estudia concienzudamente teorías e ideas avanzadas políticamente, establece una visión del mundo, una perspectiva de la vida y unos valores correctos. y llevar adelante las hermosas tradiciones del partido, establecemos firmemente el concepto de "servir a los pacientes en todo", fortalecemos la comunicación médico-paciente, estandarizamos nuestras palabras y hechos con los estándares de "Ocho Honores y Ocho Deshonras", mejoramos constantemente los aspectos ideológicos y morales. cultivarse y realizar concienzudamente la autocrítica.
2. El personal de enfermería general debe implementar concienzudamente varias reglas y regulaciones. El sistema central del personal de enfermería general puede cumplir conscientemente varias reglas, regulaciones y disciplinas laborales en el hospital, y ser consistente en estilo en asuntos pequeños. y principios en asuntos importantes. En caso de disputas sin principios, nos apoyamos y nos entendemos en el trabajo. El personal de enfermería tiene una división clara del trabajo, cada uno cumple con sus deberes y está unido y pragmático para superar la escasez de personal. personal y las pesadas tareas de enfermería y garantizar el buen desarrollo del trabajo normal de enfermería. Cumplir con el sistema de control: la clase principal y la clase de medicación deben controlarse x veces al día, y la jefa de enfermería participa en el control una vez al día para controlar en detalle enfermedades críticas, atención de primer nivel para casos graves enfermedades, medición de la presión arterial, cuidados diversos de enfermería, medicamentos y tratamientos. Y firmas de registros; requisitos estrictos para tres controles y siete pares durante las operaciones de enfermería; entrega estricta junto a la cama para pacientes críticos y pacientes encamados, y entrega estricta de afecciones y tratamientos de la piel. ¡Se fortaleció la implementación de la atención básica, la atención matutina diaria y la atención del mediodía! , organizar y reemplazar las unidades de cama de manera oportuna para los pacientes, creando una sala limpia y cálida.
3. Preste atención a mejorar la calidad profesional del personal de enfermería, realice tres capacitaciones básicas para el personal de enfermería, compre libros de enfermería profesional de neurología y organice el aprendizaje y los exámenes aleatorios de manera oportuna. Se llevan a cabo reuniones mensuales periódicas del departamento para organizar el aprendizaje empresarial, insistir en las rondas de negocios de enfermería y organizar debates entre el personal de enfermería. Esto no solo mejora sus habilidades profesionales, sino que también aumenta la confianza de las enfermeras en sí mismas y en el desarrollo del departamento. Organice activamente al personal de enfermería para que participe en el aprendizaje empresarial del hospital y mejore continuamente el nivel profesional de las enfermeras.
4. Preste atención a los detalles del servicio y mejore la satisfacción del paciente. Brindar a los pacientes servicios de alta calidad. El propósito del servicio es fortalecer la construcción de la ética médica y la ética médica entre el personal de enfermería, implementar las normas de comportamiento del personal de enfermería y exigir que el personal de enfermería sirva con una sonrisa y utilice un lenguaje civilizado. trabajo diario. Los formularios de la encuesta de satisfacción se envían a los pacientes hospitalizados todos los meses y los resultados de la encuesta de satisfacción están por encima de xx. También hemos recibido cartas de elogio y pancartas de los pacientes muchas veces. También propusimos medidas correctoras de los problemas existentes en la encuesta de satisfacción. El departamento organiza periódicamente simposios de descanso laboral una vez al mes para solicitar la opinión de los pacientes y sus familias y proporcionar la máxima satisfacción a los requisitos planteados por los pacientes y sus familias. Hemos llevado a cabo una educación sanitaria profunda centrada en el paciente mediante la formulación y distribución de manuales de educación sanitaria, así como a través de palabras y hechos de enfermeras y carteles en la pizarra, los pacientes pueden familiarizarse con la prevención de enfermedades, la rehabilitación y las cuestiones médicas, de enfermería y autosuficiencia relacionadas. -conocimientos de cuidado. Programe el tratamiento de infusión diaria con anticipación y organice el tratamiento y la atención de manera razonable. Acompañar y acompañar a los pacientes para tomar radiografías, realizar ecografías B, electrocardiogramas, tomografías computarizadas, resonancias magnéticas y otros exámenes, ayudar a los pacientes en los procedimientos de admisión, proporcionar vasos de papel desechables y ayudar a los pacientes sin familiares o pacientes de edad avanzada a salir a aguas abiertas. Visitas telefónicas periódicas de seguimiento. Sus servicios meticulosos y de alta calidad han sido elogiados por los pacientes y sus familias.
En los últimos x años, estoy agradecido a todos los colegas que han trabajado conmigo. Gracias por tu amabilidad, gracias por el destino de conocerte y llevarme bien contigo, gracias por tu amabilidad y belleza, gracias por dejarme vivir en una familia tan cálida. ¡Espero que el año que viene todavía podamos! poder honrarnos y deshonrarnos unos a otros, ** *Sentir la belleza de la vida y la vida juntos, ***¡Creemos juntos un futuro más brillante! Resumen del trabajo docente de enfermería ambulatoria 2
El tiempo vuela y los años pasan volando. En un abrir y cerrar de ojos, llegamos al final de 20xx. Durante el año pasado, bajo el liderazgo directo y el fuerte apoyo de los líderes del hospital y el Departamento de Enfermería, y con la cooperación y ayuda de varios departamentos del hospital, todos los. El personal médico de nuestro departamento ha trabajado en conjunto para adherirse al principio de poner a las personas en primer lugar, tomar al paciente como el centro, brindar un servicio de la mejor calidad como objetivo e implementar servicios sonrientes, proactivos y conmovedores, lo que ha mejorado el entorno social y. Beneficios económicos de nuestro departamento en diversos grados. El trabajo del año pasado se resume a continuación.
1. Situación básica
1. Estructura del personal: *** 5 personal de enfermería general, incluidas 2 enfermeras empleadas, 1 enfermera practicante, 3 enfermeras, título universitario 1 persona, 4 personas tienen educación secundaria técnica y 1 enfermera no tiene licencia para ejercer.
2. Equipo del departamento: hay un monitor de ECG, dos dispositivos de flujo de oxígeno, un dispositivo de succión de esputo y una máquina eléctrica de lavado gástrico, todos los cuales funcionan bien.
3. Estadísticas de carga de trabajo: Hay 2 cómodas camas de hospital, 1 cama de hospital de emergencia, 11 sillas de infusión sentadas, número máximo de visitas ambulatorias durante todo el año, "120" visitas y visitas de infusión intravenosa, número de pruebas cutáneas, número de inyecciones intramusculares, no se produjo infección nosocomial durante todo el año.
2. Progreso del trabajo específico
1. Bajo el liderazgo de los líderes del hospital y el jefe de enfermería, enfocándonos en "establecer nuevas tendencias en la industria y crear servicios de primera clase", fortalecerá la disciplina organizacional, la ética médica y la educación sobre ética profesional, mejorando diversas reglas y regulaciones y formulando estándares de evaluación, aclarando las responsabilidades laborales de cada clase, implementando ofertas de trabajo, aceptando conscientemente la supervisión pública y la satisfacción del paciente continúa mejorando.
2. Fortalecer la gestión de la calidad de la enfermería médica, implementar estrictamente procedimientos operativos técnicos asépticos y el sistema de "tres controles y siete pares", formular un sistema de inspección de la calidad de la enfermería e implementarlo estrictamente.
3. Se deben hacer esfuerzos para mejorar la calidad profesional del personal de enfermería. Organizar al personal de enfermería una vez al mes para aprender el "Reglamento de Enfermería" y los doce sistemas básicos, incluyendo succión de esputo, cateterismo, inhalación de oxígeno, lavado gástrico y organofosforados. Plan de emergencia, procedimientos de rescate y métodos de enfermería para intoxicación por pesticidas, shock hemorrágico y reacciones a transfusiones de sangre. Participar en el examen de operación de habilidades y teoría "Tres conceptos básicos",
4. En el trabajo de primeros auxilios "120", obedecemos resueltamente el envío del centro de comando "120" para realizar visitas a en cualquier momento, envíe vehículos rápidamente y prepárese a tiempo. Llegue al lugar de la emergencia. Asegúrese siempre de que los medicamentos y elementos de primeros auxilios estén en buenas condiciones y que el equipo de rescate esté en función de espera de emergencia. Durante los procesos de primeros auxilios prehospitalarios y de rescate de primeros auxilios intrahospitalarios "120", desde la evaluación del estado, antes de la emergencia. examen, triaje, triaje para traslado seguro y correcto en división. Cada enlace se puede conectar sin problemas, garantizando efectivamente la seguridad de la vida de los residentes en la jurisdicción, brindando servicios de emergencia convenientes y rápidos para el público en general, obteniendo oportunidades de rescate para los pacientes, salvando vidas, asegurando el flujo fluido de canales verdes y estableciendo una buena reputación de nuestro hospital. Ha ganado una buena imagen de escaparate y ha obtenido beneficios sociales.
5. En el trabajo de rescate de emergencia, fortalecer la gestión de infecciones hospitalarias, prevenir y controlar eficazmente las infecciones hospitalarias, mejorar la calidad de la atención médica y garantizar la seguridad de la atención. Implementar regulaciones y estándares de trabajo para el manejo de infecciones hospitalarias, implementar estrictamente procedimientos operativos y estándares de trabajo, prevenir la propagación de enfermedades infecciosas, hacer un buen trabajo en autoprotección, desinfección y aislamiento, y manejo de desechos médicos, y prevenir estrictamente las infecciones cruzadas en el hospital.
3. Problemas existentes
1. Debido a la corta experiencia laboral de las enfermeras de nuestro departamento, la experiencia clínica insuficiente, las habilidades profesionales deficientes y la falta de capacidad de respuesta a emergencias, especialmente para En los niños, la punción venosa del cuero cabelludo tiene una mayor probabilidad de dar en el clavo.
2. El personal médico del servicio de urgencias carece de experiencia en primeros auxilios de emergencia y es necesario mejorar sus habilidades en primeros auxilios.
3. Falta flexibilidad en el trabajo de primeros auxilios de emergencia y siempre deben prestar atención a la comunicación médico-paciente con los pacientes y familiares. Comprender oportunamente la psicología, las emociones y las causas de la enfermedad del paciente ayudará a mejorar la relación médico-paciente y garantizar la seguridad médica en el futuro. para fortalecer el entrenamiento de habilidades comunicativas
4. Ideas de trabajo
1, Imagen del árbol, en primer lugar, mantenga el ambiente limpio y la unidad de cama ordenada. Se debe instar a los limpiadores a que limpien el ambiente interior y exterior todos los días, y se debe instar al personal de enfermería a brindar atención matutina a los pacientes en un ambiente limpio, ordenado y cómodo;
2. Tomar la iniciativa de dar la bienvenida a los pacientes, hacer un buen trabajo en educación sanitaria, ganarse la confianza de los pacientes, abordar verdaderamente las preocupaciones de los pacientes, pensar en lo que piensan y hacer un buen trabajo en el "Cuatro Luces", "Seis Corazones" y "Siete Corazones" "Servicio honorable", implementan un servicio activo, conmovedor y sonriente, y se esfuerzan por satisfacer a los pacientes en el departamento.
3. Distribuir trimestralmente formularios de encuestas de satisfacción del paciente, resumir rápidamente las buenas opiniones o sugerencias presentadas por los pacientes y sus familias y tratar de cumplir con los requisitos razonables de los pacientes.
4. Las enfermeras sin licencia deben estudiar mucho y esforzarse por obtener una licencia lo antes posible, y evitar que las enfermeras sin licencia programen turnos separados.
5. Respete los estándares de apariencia del personal de enfermería y use maquillaje ligero cuando trabaje. Resumen de la Labor Docente de Enfermería Ambulatoria 3
La actividad "Promoción de Servicios de Enfermería de Calidad" es una medida importante para promover la reforma hospitalaria y el desarrollo de la enfermería. Desde que el ambulatorio de nuestro hospital lanzó la actividad “Servicio de Enfermería de Calidad” en junio de 20XX, bajo la guía del departamento administrativo de salud y con el cuidado y apoyo de líderes de todos los niveles, combinado con la actividad “Tres Bienes y Una Satisfacción”. , hemos promovido aún más el desarrollo de servicios de enfermería de calidad. Hemos realizado esfuerzos profundos y útiles para ampliar la connotación de los servicios de enfermería. Hemos realizado esfuerzos incansables para promover la salud general de los pacientes y satisfacer las crecientes necesidades de la población. personas para servicios de enfermería. Ahora presentaremos los servicios de enfermería ambulatorios de alta calidad de nuestro hospital este trimestre. El perfil laboral se resume a continuación. La clínica ambulatoria es la ventana del hospital y las enfermeras ambulatorias son el primer personal médico que entra en contacto con los pacientes. Hoy en día, cuando los servicios de enfermería de alta calidad están plenamente implementados, el trabajo de enfermería ambulatoria siempre se adhiere activamente al enfoque centrado en el paciente. mejora la clínica ambulatoria de acuerdo con las necesidades de los pacientes que visitan nuestro hospital. Eliminaremos aspectos inconvenientes del tratamiento médico, optimizaremos el entorno y los procesos de servicio, acortaremos los tiempos de espera de los pacientes y mejoraremos la satisfacción de los pacientes con el tratamiento médico en nuestro hospital.
1. La clínica ambulatoria ofrece un "servicio integral".
La “ventanilla única” establece claramente cuatro grandes funciones: orientación, consulta, cita previa y medidas de conveniencia. Orientación: el personal de orientación debe brindar de manera proactiva servicios de primera línea, brindar orientación voluntaria e introducir el proceso de tratamiento médico para que los pacientes puedan llegar sin problemas a diversos destinos de diagnóstico, tratamiento y examen. Consulta: establecer consultas in situ y consultas telefónicas. Los consultores deben implementar el "sistema de responsabilidad de la primera pregunta", tener un lenguaje civilizado y una actitud entusiasta, y ser responsables de proporcionar a los pacientes diversos exámenes, información de pruebas e informes. El "servicio integral" proporciona a los pacientes agua potable, bolígrafos, papel de carta, sobres, pegamento, cinta adhesiva, paraguas, sillas de ruedas y otros servicios convenientes. Examen previo y clasificación: publique con precisión la información de las visitas de los médicos en cada departamento todos los días para guiar a los pacientes a buscar tratamiento médico. Brinde a los pacientes información precisa sobre diagnóstico y tratamiento basada en sus principales quejas, signos básicos y desempeño, y oriente a los pacientes para que completen con precisión su información médica y reciban un tratamiento preciso.
2. Realizar cita previa de servicios de diagnóstico y tratamiento.
El ambulatorio ya ha abierto sistemas de citas telefónicas, citas online y citas presenciales. Reserva telefónica: anuncie el número de teléfono de la reserva al público, haga arreglos para que personal de tiempo completo conteste el teléfono y realice los registros correspondientes para implementar la información relevante de la reserva de manera oportuna. Cita en línea: Instalar una plataforma intensiva de citas en línea que pueda aceptar simultáneamente información de citas de pacientes que buscan tratamiento médico de toda la provincia. Cita en el sitio: establezca un registro de citas para diagnóstico y tratamiento en el centro de "servicio integral" para pacientes ambulatorios para recibir el registro de los pacientes que necesitan programar una cita y notificar a los departamentos pertinentes para que estén preparados para recibir pacientes con citas.
3. Establecer un “canal verde” para tratamiento médico y primeros auxilios.
Para los pacientes ancianos, frágiles y con problemas de movilidad, el personal de orientación médica brinda servicios como registro, exámenes de acompañamiento y acompañamiento en sillas de ruedas y automóviles planos. Los pacientes críticos y graves son acompañados inmediatamente al departamento de emergencias para recibir tratamiento. .
4. Mejorar el conocimiento profesional y las habilidades operativas del personal de enfermería; actualizar conceptos y mejorar la comprensión ideológica; fortalecer la gestión científica del personal de enfermería ambulatorio.
Dos miembros del personal de enfermería impartirán pequeñas conferencias sobre conocimientos y habilidades profesionales cada mes para solidificar continuamente los fundamentos teóricos del personal de enfermería, estandarizar estrictamente las operaciones de enfermería y evitar riesgos en el trabajo de enfermería, con cuidado y atención; implementar de manera integral las responsabilidades laborales de enfermería, estándares de trabajo detallados y comportamientos de enfermería estandarizados. Aparecer y comportarse dignamente, atender con una sonrisa, prestar atención a la salud física y mental de los pacientes y brindar apoyo psicológico y orientación sanitaria. Organizar y desplegar enfermeras de manera razonable en función de factores integrales como el volumen de consultas ambulatorias (de emergencia), el volumen de tratamiento y el volumen de cirugía ambulatoria tiene en cuenta las necesidades del trabajo ambulatorio y los deseos de las enfermeras, lo que refleja una gestión humanizada.
5. Realizar encuestas de satisfacción de los pacientes:
Repartir periódicamente cuestionarios a los pacientes ambulatorios, clasificar los problemas reflejados en los cuestionarios, conocer los motivos y mejorar el trabajo.
En la segunda mitad de 20XX, de acuerdo con los requisitos del Ministerio de Salud para un trabajo de enfermería de alta calidad, nos centraremos en promover el trabajo de enfermería ambulatorio de alta calidad, comparar los estándares, identificar deficiencias, y seguir mejorando y mejorando en trabajos futuros.
1. Mejorar la conciencia de las enfermeras sobre el servicio activo: en la encuesta del cuestionario para pacientes ambulatorios, una proporción menor de pacientes recibió servicio activo de las enfermeras. Es necesario fortalecer la conciencia del servicio de las enfermeras y cambiar el servicio pasivo por el servicio activo. y tratar a los pacientes Brindar un servicio proactivo.
2. Fortalecer la formación de habilidades comunicativas de las enfermeras ambulatorias: organizar a las enfermeras jóvenes para que aprendan habilidades de comunicación entre enfermeras y pacientes, prestar atención a la comunicación entre enfermeras y pacientes en el trabajo diario, identificar problemas y brindar asesoramiento oportuno. .
3. Fortalecer la capacitación de las enfermeras en cada ambulatorio: Ahora las enfermeras de cada ambulatorio pueden trabajar de acuerdo con los requisitos en términos de recepción de pacientes, observación de condiciones, orden de tratamiento, arreglo de prioridad para pacientes especiales, etc., pero no les preocupa la salud de los pacientes que esperan.
La connotación y construcción de "servicios de enfermería de alta calidad" será un proceso arduo y a largo plazo. El hospital tiene un largo camino por recorrer. Cada personal médico de la clínica ambulatoria debe asumir la responsabilidad y. misión de servicios de enfermería de alta calidad, mejorar y mejorar constantemente, y reflejar la fortaleza general del hospital a través de una atención de alta calidad. Resumen del Trabajo Docente de Enfermería Ambulatoria 4
Con el cuidado y apoyo de los líderes hospitalarios, bajo el liderazgo directo y orientación profesional de los directores del departamento de enfermería y del departamento ambulatorio, y con el firme apoyo y asistencia de diversos departamentos del hospital, a través del personal ambulatorio Trabajando juntos para cooperar con el actual "Servicio de Enfermería de Calidad" del hospital y otras actividades, y centrándose estrechamente en el trabajo central del hospital, la gestión de la atención ambulatoria ha experimentado cambios significativos este año, la enfermería ambulatoria. El personal ha mejorado en varios aspectos, como la calidad médica, la actitud de servicio y la perspectiva mental. Ha habido un progreso evidente. El resumen es el siguiente:
1. Adherirse a la construcción del estilo de trabajo, mejorar continuamente la calidad del servicio del personal de enfermería, fortalecer la educación ideológica sobre la seguridad de la enfermería, fortalecer el sentido de responsabilidad e implementar estrictamente varias reglas. y regulaciones, y evitar defectos y errores de enfermería, para prevenir accidentes médicos y garantizar la seguridad médica.
2. De acuerdo con los requisitos de los "Dictamenes sobre la implementación de servicios de diagnóstico y tratamiento con cita previa en hospitales públicos" del Ministerio de Salud y combinados con la situación real de los servicios de diagnóstico y tratamiento con cita previa de nuestro hospital, formular un plan de implementación. para solicitar servicios de diagnóstico y tratamiento y obtener buenos resultados.
3. Mejorar los servicios ambulatorios, facilitar el tratamiento médico de los pacientes y ampliar el espíritu de atención de alta calidad. El departamento de pacientes ambulatorios fortalecerá integralmente la coordinación de varios departamentos de pacientes ambulatorios durante las horas pico y cumplirá con las medidas de citas múltiples; en diferentes momentos; y China Unicom Xinjiang Branch Cooperar para implementar la plataforma de citas 116114 para facilitar el tratamiento médico de los pacientes, y cooperar con Yaxin.com para brindar a los pacientes servicios de consultoría, lo que garantiza la calidad de la atención médica ambulatoria en nuestro hospital, acorta el tiempo de espera para la consulta, el examen, el tratamiento y la recogida de medicamentos de los pacientes, y mejora enormemente la satisfacción del paciente con el trabajo de diagnóstico y tratamiento ambulatorio. Realizamos un seguimiento en tiempo real del flujo de pacientes ambulatorios. A partir del seguimiento del flujo de pacientes ambulatorios, obtenemos el número de pacientes que esperan diagnóstico y tratamiento, el número de médicos o ventanillas que realmente prestan servicios y determinamos si es necesario aumentar el personal o el servicio. Ventanas Realizamos un seguimiento mensual de la calidad del servicio ambulatorio y de la gestión ambulatoria. Analizamos, evaluamos y mejoramos continuamente el trabajo y la gestión de los médicos visitantes, acortando así eficazmente el tiempo de espera de los pacientes.
4. Manejar con seriedad las quejas sobre las prácticas ambulatorias, coordinar y explicar las quejas a los pacientes, resolver los conflictos entre médicos y pacientes de manera oportuna, verificar las quejas de manera oportuna y tratar de cortar de raíz las disputas médicas. . Al mismo tiempo, se llevan a cabo encuestas de satisfacción para los departamentos ambulatorios, de tecnología médica, de pacientes hospitalizados y funcionales, y cada mes se distribuyen 150 formularios de encuestas de satisfacción y se informa oportunamente a los líderes del hospital y al departamento de enfermería sobre las deficiencias en la información. Los trabajos de enfermería ambulatoria se ajustan y rectifican con prontitud.
5. El trabajo de evaluación hospitalaria de grado ambulatorio siempre está sincronizado con los requisitos y tareas de la oficina de evaluación hospitalaria, y cada tarea se completa de manera cuidadosa y meticulosa.
6. Haga un buen trabajo coordinando los distintos departamentos de ventanilla de la clínica ambulatoria en horarios normales si la ventana está abarrotada durante el período pico de pacientes ambulatorios. La enfermera guía mantuvo rápidamente el orden, hizo cola para recibir tratamiento y recordó a los pacientes que se protegieran contra los robos.
7. Lleve a cabo inspecciones semanales sobre los riesgos para la seguridad de la enfermería, con la participación de todos los miembros del departamento. Cualquier peligro existente o potencial para la seguridad de la enfermería en el trabajo debe informarse al departamento de enfermería de manera oportuna y rectificarse oportunamente. manera. De enero a septiembre no hubo errores de enfermería ni quejas válidas entre el personal de enfermería ambulatorio.
8. Incentivar a las enfermeras a informar de forma proactiva los eventos adversos, analizar las causas de posibles peligros ocultos y mejorar activamente su trabajo.
9. Las enfermeras ambulatorias se dividen en niveles N3 según su formación académica, años de trabajo, títulos profesionales y evaluación integral de calidad. Han completado el plan de formación de enfermeras ambulatorias. Este año, las enfermeras ambulatorias participaron por primera vez. capacitación de ayuda organizada por el hospital dos veces y llevada a cabo ① intubación endotraqueal ② el uso de desfibriladores, monitores, monitoreo de ECG y ventiladores simples; ③ reanimación cardiopulmonar ④ simulacros de primeros auxilios a través de la capacitación, las habilidades de primeros auxilios de las enfermeras se han mejorado enormemente; .
10. Profundizar el trabajo de "crear excelencia", mejorar las normas y regulaciones de la atención ambulatoria, optimizar continuamente el entorno médico, llevar a cabo diversas medidas de conveniencia y servicios humanizados en las clínicas ambulatorias y mejorar la satisfacción. Los guías médicos pueden guiar correctamente a los pacientes para que busquen tratamiento médico y brinden servicios proactivos.
11. Fortalecer la construcción del equipo de enfermería, mejorar el nivel y la calidad profesional, profundizar el trabajo de "creación de excelencia", mejorar las normas y reglamentos de las diversas labores de enfermería en el ambulatorio y mejorar la infusión durante el período de enero a septiembre de 20XX y otros procesos, haciendo que el tratamiento del paciente sea más rápido y conveniente y mejorando la eficiencia del trabajo. Durante el periodo de enero a septiembre de 20XX se realizaron servicios como labores de seguimiento telefónico a pacientes dados de alta, lo que mejoró enormemente la satisfacción de los pacientes. En octubre de 20XX, con el fin de reducir los riesgos médicos, reducir el desperdicio de recursos humanos y cooperar activamente con el plan de diagnóstico y tratamiento de tres niveles de la Comisión Nacional de Salud y Planificación Familiar, el hospital cerró la sala de inyecciones para pacientes ambulatorios después de sopesar los profesionales. y contras, y transfirió al personal de enfermería de la sala de inyección al puesto de orientación, para fortalecer el trabajo de la ventana ambulatoria.
12. En octubre de 20XX, debido a la naturaleza del trabajo de orientación, ya no era adecuado realizar visitas telefónicas a tiempo parcial a los pacientes dados de alta, por lo que, tras solicitar a la dirección del hospital, el paciente ambulatorio. La clínica suspendió el trabajo de revisitas telefónicas a los pacientes dados de alta.
13. Cooperó con el departamento de enfermería del hospital para completar la clase de enfermería especializada en Xinjiang, que fue bien recibida y reconocida.
14. Deficiencias: El trabajo de investigación científica en enfermería no se realiza de forma suficiente y la publicación de artículos es insatisfactoria. ¡En el futuro, el personal de enfermería ambulatorio trabajará más duro y será excelentes ángeles vestidos de blanco! Resumen de la labor docente de enfermería ambulatoria 5
1. Resumen de 20xx
En 20xx, bajo el correcto liderazgo de los líderes hospitalarios y la correcta orientación de los directores del departamento de enfermería y ambulatorio departamento, en el departamento, Con el firme apoyo de todos los camaradas, el plan formulado a principios de año se ha completado con éxito. El informe resumido es el siguiente.
(1) Organizar y participar activamente en la revisión terciaria A del hospital y la promoción del trabajo especial de la JCI. Tomando la revisión terciaria A y el trabajo especial de la JCI como una oportunidad, organizar el aprendizaje y la mejora continua, lo que aumenta la. cohesión del departamento. Realice un autoexamen de acuerdo con los estándares de evaluación de la AAA y los estándares de evaluación de la JCI, consulte a expertos en evaluación si encuentra algún problema y haga las correcciones oportunas. De acuerdo con los requisitos de los expertos revisores y el departamento de enfermería, se revisaron el sistema de trabajo y las responsabilidades de la clínica ambulatoria y se organizó a las enfermeras para realizar capacitación y aprendizaje sobre 36 sistemas básicos y conocimientos relacionados durante las pausas para el almuerzo.
De acuerdo con los requisitos de los expertos de revisión de la JCI, todas las enfermeras participaron activamente, cooperaron activamente, aceptaron humildemente y rectificaron rápidamente los proyectos propuestos por el grupo de expertos, como la gestión de medicamentos de alerta máxima, el etiquetado ambiental, el etiquetado de desinfectantes para manos, la gestión de desechos médicos y cuatro elementos principales de los lavabos: inspección de apoyo, registro, etc.
(2) Servicios de enfermería de alta calidad. Al defender un enfoque centrado en el paciente, con el punto de partida de "¿Qué puedo hacer para que los pacientes se sientan más cómodos?", resolvemos activamente los problemas de los pacientes y respondemos varias preguntas planteadas por los pacientes, lo cual ha sido bien recibido por los pacientes y sus familias.
(3) Producción de seguridad:
1. Implementar estrictamente el registro de inspecciones de seguridad en los departamentos del área de pacientes ambulatorios, realizar supervisión e inspecciones semanales y proporcionar comentarios y rectificaciones oportunas de los problemas descubiertos.
2. Realizar autoexámenes de seguridad en los departamentos del área ambulatoria cada trimestre, se descubrieron 9 peligros ocultos y se informaron los peligros de seguridad a la oficina de seguridad del hospital para su resolución oportuna.
(4) Fortalecer la formación en el puesto de trabajo:
1. Para mejorar aún más las habilidades de primeros auxilios de las enfermeras ambulatorias y desarrollar habilidades básicas sólidas, se recomienda una evaluación estricta de la reanimación cardiopulmonar. realizado para todas las enfermeras de pacientes ambulatorios, y organizó simulacros de primeros auxilios de emergencia para pacientes en el área de pacientes ambulatorios para garantizar que las enfermeras puedan dominarlos y aplicarlos con soltura.
2. Se invitó a profesionales a explicar el uso de extintores de incendios para garantizar que todos los dominen, y se organizaron simulacros de respuesta de emergencia de extinción de incendios, evacuación y rescate para mejorar la concientización sobre la seguridad de la producción y las capacidades de respuesta de emergencia.
(5) Cómo evitar que los pacientes en el área ambulatoria se caigan/caigan de la cama es una brecha en nuestro hospital. En respuesta a este problema, nos comunicamos activamente con el Departamento de Enfermería y con los fuertes. Con el apoyo del Departamento de Enfermería, formulamos medidas preventivas prácticas:
1 Colocar en el área de pacientes ambulatorios las "10 cosas que debe saber sobre la prevención de caídas" producidas uniformemente y colocar un cartel de "Cuidado con las caídas". el sillón ambulatorio y coloque una pegatina roja en el hombro izquierdo del paciente con la palabra "ayuda".
2. La enfermera de orientación médica primero realiza un examen visual de todos los pacientes que llegan al hospital, realiza evaluaciones de los factores de riesgo para aquellos que tienen un alto riesgo de sufrir caídas y registra los resultados de la evaluación en la historia clínica del paciente ambulatorio. y marca a los pacientes al mismo tiempo.
(6) Fortalecer la educación sanitaria. Desde el 1 de junio, se reproducen videos de educación sanitaria para los pacientes que esperan en el ambulatorio todos los días a las 7:30 am y a las 12:30 pm, lo que ha sido bien recibido por los pacientes y sus familiares.
(7) Fortalecer la gestión de la clínica de diarrea Con el fuerte apoyo de los compañeros de la clínica de diarrea, se completaron con éxito varias tareas desde la apertura de la clínica el 1 de mayo hasta finales del 30 de octubre. .
(8) Durante el cambio y operación del sistema His para pacientes ambulatorios, todas las enfermeras para pacientes ambulatorios trabajaron horas extras, estudiaron con anticipación, se comunicaron con los ingenieros de manera oportuna y trabajaron duro para ayudar a los médicos visitantes a resolver los problemas que ocurrieron. durante el proceso de cambio de su sistema, asegurando que el cambio suave de su sistema. En el trabajo de seguimiento, coopera activamente con la plataforma de gestión de información de enfermería del hospital para la gestión del departamento, se comunica con el departamento de información de manera oportuna cuando se descubren problemas y realiza el mantenimiento de la información para garantizar el funcionamiento normal del sistema de información para pacientes ambulatorios.
(9) Investigación científica y docencia: una patente de invención, un proyecto municipal de educación continua.
2. Planes para 20xx:
(1) Hacer todo lo posible para promover el trabajo especial de la JCI y hacer su propia contribución en el trabajo de revisión de la JCI hospitalaria.
(2) Proporcionar servicios de enfermería de alta calidad con el paciente como centro y resolver activamente los problemas de los pacientes.
(3) Hacer todo el trabajo bien de acuerdo con las leyes y regulaciones, y considerar la seguridad de la producción como la máxima prioridad en el trabajo.
(4) Continuar haciendo un buen trabajo en la prevención y detección de pacientes que se caigan o caigan de la cama en el área de pacientes ambulatorios.
(5) Reforzar la formación en el puesto de trabajo.
(6) Proporcionar educación sanitaria a pacientes ambulatorios. Resumen de la labor docente de enfermería ambulatoria 6
Bajo el correcto liderazgo del comité municipal del partido y el gobierno municipal, con el apoyo del departamento de salud municipal, xx Hospital ha trabajado duro con todos los empleados en los últimos seis meses. llevar adelante el espíritu de equipo y persistir Con el concepto centrado en el paciente y brindando de todo corazón a los pacientes servicios eficientes y de alta calidad, la calidad del tratamiento médico y la atención de enfermería ha mejorado enormemente, lo cual es inseparable del espíritu de superación personal y de lucha. de todos los empleados.
1. Trabajo de ética profesional
1. Fortalecer la educación en ética profesional del personal médico, mejorar continuamente el comportamiento ético profesional del personal médico a través de exámenes de educación en ética profesional y establecer el espíritu de Servir a los pacientes de todo corazón, implementar conscientemente las reglas y regulaciones de varios departamentos del hospital y lograr mejores resultados.
2. Para captar y comprender las opiniones de los empleados del hospital y los pacientes en el equipo de liderazgo del hospital de manera oportuna, se emitieron 200 cuestionarios de manera oportuna con respecto a los comentarios de la encuesta. Estaba bastante satisfecho con los comentarios del hospital y de los líderes del equipo del hospital. Sí, leal. Demuestra que el Hospital xx tiene una buena imagen en la sociedad y la gente es bienvenida y satisfecha.
3. Para aceptar la supervisión de las amplias masas populares, presentar opiniones valiosas, establecer una buena imagen y servir mejor a la gente, nuestro hospital ha implementado una lista de puestos y supervisión mutua. , que ha obtenido buenos resultados.
4. El hospital organiza un simposio de descanso laboral para pacientes o familiares una vez al mes y distribuye cuestionarios a los pacientes hospitalizados una vez al mes. La evaluación general de nuestro hospital es bastante satisfactoria.
2. Trabajo de enfermería médica
1. La incorporación de una sala de pediatría en abril de este año ha facilitado la hospitalización de personas para recibir tratamiento médico, al tiempo que ha aumentado el nivel social y económico. beneficios y aliviar la dificultad de la hospitalización de los pacientes, ha sido bien recibido por la mayoría de los pacientes.
2. Se implementa una gestión de la calidad médica. A través de rondas comerciales periódicas e inspecciones de calidad, se descubren problemas en el trabajo de manera oportuna y se toman medidas de rectificación efectivas para prevenir errores y accidentes médicos.
3. Hay nuevas medidas en la gestión de enfermería. De acuerdo con los requisitos de las "Normas provinciales de gestión de enfermería de Guangdong" y las "Normas operativas técnicas de enfermería clínica" y en combinación con las condiciones reales, se han formulado nuevos estándares de calidad y se han organizado inspecciones periódicas de acuerdo con los estándares de calidad, y varios Se han implementado medidas de mejora para abordar los problemas y deficiencias existentes. Asignar personal de enfermería altamente responsable y garantizar que esté ocupado pero no caótico.
4. Hacer un buen trabajo en la introducción de talentos, iniciar sesión en anuncios de contratación en Internet y tomar medidas para contactar y organizar entrevistas para aumentar la introducción de talentos.
5. Para celebrar el Día Internacional de la Enfermera y alentar a la mayoría de los trabajadores de enfermería a atender activamente a los enfermos y heridos, la mayoría de los trabajadores de enfermería de nuestro hospital trabajan activamente, estudian con diligencia y se dedican a sus puestos. y se dedican a sus puestos atendiendo a los pacientes con entusiasmo, surgió un grupo de buenas personas y buenas acciones. Seis enfermeras destacadas, Zhu Tao, Li Yinying, Li Xueqing, Chen Mei'e, Li Jingxian y Wu Xiufang, fueron recomendadas. superiores y subordinados, dando ejemplo en el equipo de enfermería.
6. En el primer semestre del año se organizaron 18 conferencias especiales de negocios y conferencias de expertos, a las que asistieron 700 conferencias de médicos y enfermería.
7. La mayoría de los trabajadores médicos de nuestro hospital han mantenido el espíritu de Bethune y se han esforzado por alcanzar la excelencia técnica. Brinda servicios cálidos y considerados a los pacientes, un trato meticuloso y una atención meticulosa, y ha sido muy elogiado por los pacientes. Y se enviaron 10 pancartas de agradecimiento (3 del Departamento de Ortopedia, 6 del Departamento de Cirugía General y 1 del Departamento de Medicina Interna y Pediatría).
8. El Departamento de Ortopedia llevó a cabo el primer caso de uso de garras rotulianas de aleación con memoria para tratar fracturas conminutas de rótula en el Hospital xx.
3. Trabajo de gestión administrativa, financiera y logística
1. La gestión financiera estandarizada del hospital se adhiere al principio de gestión financiera de “liderazgo unificado y gestión centralizada”, y todos los ingresos y gastos financieros están incluidos en el El departamento financiero tiene una gestión unificada, completa cuidadosamente el trabajo del presupuesto financiero, fortalece la supervisión y el análisis financieros y lleva a cabo el trabajo de inventario de activos. Las cuentas de ingresos y gastos financieros se publican una vez al mes.
2. Implementar estrictamente el sistema y las regulaciones nacionales sobre licitación y adquisición centralizada de medicamentos y consumibles médicos. En el primer semestre de este año, los ingresos por medicamentos representaron el 24,5% de los ingresos comerciales. , no se han encontrado incidentes de medicamentos falsos o de calidad inferior ni quejas, lo que garantiza la seguridad del uso clínico de los medicamentos.
3. Todos los departamentos trabajan en estrecha colaboración para garantizar el suministro y el departamento de logística fortalece la conciencia del servicio e intenta todos los medios para cambiar el entorno médico, especialmente en agua, electricidad, suministro de materiales y trabajo de seguridad contra incendios, comprar un juegos de lavadoras para asegurar el suministro clínico, incrementar los esfuerzos en la investigación y prevención de accidentes, mantener el buen orden médico y asegurar el normal funcionamiento de todos los trabajos. ;