¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Alibaba?
El número de teléfono de atención al cliente de Alibaba es 400-800-1688. Horario de atención al cliente: lunes a domingo de 9:00 a 18:00 horas. Este número es la línea directa de servicio telefónico manual profesional de Alibaba. Debe esperar pacientemente durante los períodos pico. Se recomienda utilizar primero el autoservicio o la consulta en línea.
Alibaba Network Technology Co., Ltd. es una empresa fundada en 1999 en Hangzhou, Zhejiang por 18 personas encabezadas por Jack Ma.
Alibaba Group opera una variedad de negocios y también obtiene apoyo para operar un ecosistema empresarial de los negocios y servicios de empresas afiliadas. Las empresas y empresas afiliadas incluyen: Taobao, Tmall, Juhuasuan, AliExpress, Alibaba International Trading Market, 1688, Alimama, Alibaba Cloud, Ant Financial, Cainiao Network, etc.
El 19 de septiembre de 2014, Alibaba Group cotizó oficialmente en la Bolsa de Valores de Nueva York con el código bursátil "BABA". El fundador y presidente de la junta directiva es Jack Ma. El 19 de julio de 2018, se publicó el ranking mundial sincronizado Fortune Global 500, en el que Alibaba Group ocupa el puesto 300. En diciembre de 2018, Alibaba fue preseleccionada para las 500 mejores marcas mundiales de 2018.
Información ampliada:
El principal negocio de Alibaba
Taobao
Taobao se fundó en 2003 y está orientada a los negocios. Una plataforma social que utiliza análisis de big data para brindar a los consumidores una experiencia de compra atractiva y personalizada. En Taobao, los consumidores pueden obtener contenido muy relevante y atractivo y actualizaciones en tiempo real de los comerciantes, mantenerse informados sobre productos y tendencias e interactuar con otros consumidores o con sus comerciantes y marcas favoritos. Los comerciantes de la plataforma son principalmente autónomos y pequeñas empresas.
Tmall
Tmall se fundó en 2008 y se compromete a brindar a los consumidores una experiencia de compra de alta calidad al adquirir productos de marca. Varias marcas y minoristas chinos locales e internacionales han abierto tiendas en Tmall.
AliExpress
Fundada en 2010, AliExpress es una plataforma minorista diseñada para consumidores globales. Sus principales mercados compradores incluyen Rusia, Estados Unidos, Brasil, España, Francia y Reino Unido. Los consumidores de todo el mundo pueden comprar productos directamente de fabricantes y distribuidores chinos a través de AliExpress.
Alibaba International Trading Market
Alibaba International Trading Market es el primer negocio establecido por Alibaba Group y actualmente es la plataforma de comercio mayorista líder a nivel mundial. Los compradores en el mercado comercial internacional de Alibaba provienen de más de 200 países y regiones de todo el mundo. Generalmente son agentes comerciales, mayoristas, minoristas, fabricantes y pequeñas y medianas empresas dedicadas a negocios de importación y exportación. Alibaba International Trading Market también ofrece servicios de cadena de suministro de importación y exportación, como despacho de aduanas, devolución de impuestos, financiación comercial y logística a sus miembros y otras pequeñas y medianas empresas.
1688
1688 (anteriormente conocido como "Alibaba China Trading Market") se fundó en 1999. Es la plataforma mayorista en línea líder de China y cubre productos básicos generales, ropa, productos electrónicos y materias primas, repuestos industriales, productos agrícolas y productos químicos y otros compradores y vendedores en múltiples industrias. 1688 está en
Alimama
Alimama fue fundada en 2007. Es una plataforma en línea que permite a los comerciantes y marcas colocar diversa información publicitaria en las plataformas de comercio electrónico del Grupo Alibaba y de terceros. Plataformas de tecnología de marketing. A través de su programa de marketing de afiliados, Alimama permite a los comerciantes colocar anuncios en sitios web de terceros y clientes móviles, de modo que los efectos de marketing y promoción puedan llegar a plataformas y usuarios distintos de la plataforma de comercio electrónico del Grupo Alibaba. ?[6]?
Alibaba Cloud
Alibaba Cloud se fundó en 2009 y es el negocio de computación en la nube de Alibaba Group. Los datos de Gartner e IDC, respectivamente, muestran que Alibaba Cloud es uno de los tres proveedores de infraestructura como servicio (IaaS) más grandes del mundo y el mayor proveedor de servicios de nube pública de China. Alibaba Cloud proporciona un conjunto completo de servicios de computación en la nube a los comerciantes de la plataforma de comercio electrónico del Grupo Alibaba, así como a usuarios globales como nuevas empresas, empresas y agencias gubernamentales.
Cainiao Network
Cainiao Network es una empresa de Alibaba Group y está comprometida a satisfacer las necesidades logísticas actuales y futuras de la industria del comercio móvil y en línea de China. La plataforma de datos logísticos operada por Cainiao Network utiliza la capacidad de producción y las capacidades de los socios logísticos para realizar transacciones entre comerciantes y consumidores a gran escala. Además, Cainiao Network utiliza tecnología y conocimientos de datos para mejorar la eficiencia de toda la cadena de valor logística.
Ant Financial Services Group
Ant Financial Services Group se centra en prestar servicios a pequeñas y microempresas y a consumidores comunes. Ant Financial Services Group está construyendo un ecosistema abierto para trabajar con instituciones financieras para brindar apoyo financiero a la sociedad del futuro. Los negocios de Ant Financial Services Group incluyen Alipay, Ant Jubao, Sesame Credit y MYbank.
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