¿Cuáles son los problemas de calidad con la ropa Xianyu?
Necesidad de saber sobre el reembolso de Xianyu
Xianyu es la versión para iOS y Android de la aplicación cliente de la plataforma comercial Alibaba Xianyu. Siempre que los miembros inicien sesión con una cuenta de Taobao o Alipay, pueden realizar muchas funciones, incluida la reventa de artículos comprados en su cuenta personal de Taobao con un solo clic, tomar fotografías y cargar artículos inactivos de segunda mano en sus teléfonos móviles y realizar transacciones en línea. transacciones sin pasar por complicados procedimientos de apertura de tienda.
Las dos partes han llegado a un acuerdo de que no se permiten devoluciones o sólo se permiten devoluciones. Los gastos de envío de devolución generalmente corren a cargo del comprador. Si la negociación fracasa, el comprador inicia una solicitud de reembolso y solicita intervención. Uno o unos días después, el Centro de Juicio de Dianping-Taobao o el servicio de atención al cliente de Taobao decidirán si hay un reembolso disponible, cómo devolver el artículo y quién pagará los costos de envío.
Después de que el vendedor recibe la mercancía, si cree que la mercancía es correcta, se compromete a reembolsar el dinero y devolverlo al Alipay del comprador. Si hay un problema con el producto recibido, el vendedor se niega a devolverlo y los detalles del producto no coinciden con lo que anunció el vendedor. Después de solicitar el reembolso, si el vendedor se niega a devolver el producto, deberá solicitar la intervención. Luego las pruebas se someten a juicio público.
Taobao resuelve disputas sobre productos inactivos basándose en los acuerdos y descripciones entre compradores y vendedores. Si surge una disputa porque el estado real del producto no se describe claramente, Taobao admite devoluciones y reembolsos, y usted será responsable de los costos de envío de devolución.