Un cliente pidió una computadora portátil Apple y llegó desembalada. Ya no la quiere y se ve obligada a devolverla. ¿Qué debo hacer?

A excepción de la web oficial, que permite devoluciones en un plazo de 14 días esté activada o no, otras tiendas especializadas no permiten devoluciones. En primer lugar, debes averiguar si se lo has explicado antes. ella compra que no se pueden realizar devoluciones si no hay problemas de calidad. Si no se lo dijiste, entonces tienes un cierto problema. Entonces, si ella devuelve los productos, no tienes motivos suficientes para rechazar su devolución. Realmente no permitas el regreso, debes dejarle claro que las cosas tienen que tener un resultado. Si no puedes devolverlo, no puedes retirarte.

Si aceptas que ella devuelva el producto, debes comprobar si el portátil Apple ha sufrido daños. Si tienes algún problema, asegúrate de comunicárselo la próxima vez que te encuentres con un cliente que pida un portátil. , debes tomar esto como una advertencia antes de venderlo. Déjalo claro.