Plantilla del sistema de asistencia al departamento ambulatorio, por favor ayúdenme
1. El cumplimiento de las diversas disposiciones del sistema de responsabilidad del primer diagnóstico no es sólo la manifestación principal de la responsabilidad de los médicos de todos los niveles hacia los pacientes, sino también una parte importante de la prevención de accidentes médicos. También es una parte importante de la construcción de la civilización espiritual. 2. En pacientes con enfermedades primarias, el médico que realiza el primer diagnóstico debe ser responsable hasta el final. Poner fin al fenómeno de "patear la pelota". Cuando tenga dificultades, puede pedir orientación a su médico superior o consultar con un médico del mismo nivel. 3. Se deben hacer esfuerzos para rescatar a los pacientes críticamente enfermos en el lugar, y se puede pedir a médicos superiores o pares que se unan al rescate de los pacientes cuyas vidas estén en peligro durante el traslado y que puedan retrasar la oportunidad de rescate, no deben hacerlo; transferido sin rescate, y debe ser contactado y transferido durante el rescate. 4. No transmita problemas difíciles a médicos superiores o supervisores administrativos por ningún motivo. A los pacientes gravemente enfermos o críticos no se les podrá negar el tratamiento por ningún motivo. 5. Tenga especial cuidado con los síntomas y enfermedades interdisciplinares como dolor abdominal, hematuria, mareos, etc. El médico que realiza el primer diagnóstico debe considerar primero las enfermedades primarias y luego trasladarlas a otros departamentos después de descartar las enfermedades primarias. El procedimiento no debe revertirse. 6. Para pacientes críticos de difícil separación, salas de emergencia y visitas domiciliarias (excepto médicos internos), quien sea invitado y atendido no debe ser eludido ni rechazado por ningún motivo, de lo contrario asumirá la responsabilidad de las consecuencias. 2. Sistema de derivación 1. Aquellos que son atendidos incondicionalmente por este departamento ambulatorio o que tienen dificultades reales en el diagnóstico y tratamiento después de la consulta pueden ser trasladados a un hospital designado para recibir tratamiento. 2. Al realizar una derivación, el médico receptor debe registrar en detalle el historial médico, el hospital de referencia, el propósito de la derivación y la hora en la tarjeta de enfermedad. 3. Los pacientes no pueden ser trasladados a dos hospitales al mismo tiempo por la misma enfermedad. 4. Después de recibir los registros médicos ambulatorios del hospital de referencia, se debe registrar el examen, el diagnóstico y el estado del tratamiento del hospital externo, y se debe ayudar al paciente a completar el proceso de diagnóstico y tratamiento (tratamiento en este departamento ambulatorio o derivación continua). ) dependiendo del estado del paciente y de las condiciones del departamento. 5. Los pacientes críticamente enfermos deben ser rescatados en el lugar o trasladados a un hospital mientras son rescatados. Los procedimientos son simples, pero se deben realizar registros retrospectivos después del tratamiento. 3. Sistema de Gestión de Enfermedades Infecciosas 1. Las enfermedades infecciosas son examinadas por médicos ambulatorios y deben informarse oportunamente al Departamento de Prevención y Protección y transferirse a un hospital especializado en enfermedades infecciosas. 2. Corresponde al Departamento de Prevención y Protección la notificación, registro y visita de enfermedades infecciosas, y al mismo tiempo la desinfección de las residencias y elementos de contacto con enfermedades infecciosas. Los informes deben realizarse de manera oportuna, sin omisiones ni errores, y deben corregirse una vez que los casos sospechosos estén claramente diagnosticados. 3. Para los estudiantes que no están hospitalizados, solicitar a la Oficina de Asuntos Estudiantiles que proporcione habitaciones separadas para el aislamiento, controlar eficazmente la fuente de infección, cortar las rutas de transmisión, proteger a los grupos susceptibles y tomar todas las medidas para controlar la propagación de enfermedades infecciosas. 4. Si se encuentra un paciente con una enfermedad infecciosa simulada y se lo excluye incondicionalmente, debe ser trasladado a un hospital especializado en enfermedades infecciosas para su diagnóstico y tratamiento de manera oportuna. 5. Si se descubren enfermedades infecciosas graves, como meningitis, encefalitis japonesa, cólera, etc., se deben informar inmediatamente a la estación de prevención de epidemias y al Departamento de Salud Física de la Comisión de Educación, y se deben tomar medidas activas para prevenir la propagación de la epidemia. 6. Los pacientes con hepatitis crónica y tuberculosis deben ser objeto de seguimiento periódico en clínicas ambulatorias una vez que sean liberados del aislamiento. 4. Sistema de gestión de la prescripción 1. La facultad de prescripción de los médicos de todos los niveles deberá ser aprobada por el director del servicio de consulta externa. 2. Las recetas deben emitirse de acuerdo con los requisitos estándar y los artículos deben completarse en su totalidad. El registro y las farmacias deben controlar estrictamente las recetas. Los médicos tienen derecho a rechazar recetas con contenidos incompletos o no estándar, de lo contrario serán retenidas. responsable. 3. Los médicos no pueden emitir recetas para ellos ni para sus familiares. 4. Si la receta es incorrecta o deficiente, el farmacéutico deberá notificar al médico para que realice cambios, de lo contrario la farmacia tiene derecho a negarse a dispensar. Sin embargo, el personal de farmacia no puede alterar recetas ni dispensar ningún medicamento sin autorización, de lo contrario asumirá las responsabilidades correspondientes. 5. Las recetas deberán archivarse, conservarse y destruirse conforme a la normativa. 5. Sistema de asistencia (1) Reglas para viajar hacia y desde el trabajo 1. Respetar conscientemente los horarios de trabajo y descanso, comenzar el trabajo médico a tiempo y no llegar tarde ni salir temprano. 2. Durante el horario laboral, permanezca en su puesto, no abandone su puesto sin autorización y no realice trabajos privados. 3. Si necesita salir por negocios, debe pedir permiso al líder del equipo y hacer arreglos para su trabajo. (2) Manejo de licencia por enfermedad 1. Todas las solicitudes de licencia por enfermedad deben basarse en un formulario de licencia por enfermedad, completar los procedimientos de solicitud de licencia con anticipación y enviar el formulario de licencia por enfermedad al líder del equipo. Aquellos que estén de baja por enfermedad de emergencia y vivan lejos pueden llamar para pedir la baja, pero después deberán presentar un comprobante de enfermedad. 2. La baja por enfermedad de larga duración se implementará de acuerdo con la normativa pertinente de la escuela. 3. Al solicitar una licencia personal, primero debe redactar un informe de solicitud y enviarlo a la oficina del hospital de la escuela. Solo podrá dejar su trabajo después de haber sido aprobado por el director o asistente del departamento de pacientes ambulatorios de la nueva escuela. Si no puede solicitar la licencia en persona debido a circunstancias especiales, primero debe solicitarla por teléfono y compensar la licencia después de la aprobación; de lo contrario, se considerará ausentismo.
(3) Las visitas familiares y las licencias públicas se manejan de acuerdo con las regulaciones pertinentes de la escuela, el centro de servicios logísticos y el hospital escolar. (4) Sistema de licencia ajustado 1. Si el personal del departamento de atención ambulatoria está de servicio o trabaja horas extras debido a necesidades laborales, el responsable de asistencia puede registrar la licencia compensada. 2. El tiempo libre sólo podrá ser utilizado por la propia persona y no podrá ser cedido a otras personas. 3. Si deseas utilizar el ajuste de descanso deberás solicitarlo con antelación y comenzará a partir de las 2 horas. 4. En caso de emergencia, puedes llamar para pedir una baja sustitutiva. 5. El tiempo libre será deducido y registrado por el oficial de asistencia. Si se descubre fraude, se tratará como ausentismo. 6. Se debe dar prioridad al trabajo, y el responsable del departamento ambulatorio tiene derecho a denegarlo cuando el trabajo esté ocupado. Si abandona su cargo sin el consentimiento del director, se le considerará licencia personal o ausencia del trabajo según corresponda. 7. El tiempo libre se puede acumular y el oficial de asistencia verificará las estadísticas todos los meses. Al inicio de cada mes se publica el acta resumen de las vacaciones acumuladas del mes anterior. 6. Sistema de trabajo en la sala de servicio 1. El personal de servicio debe permanecer en sus puestos y no se le permite salir sin autorización para evitar la ocurrencia de accidentes médicos. 2. Si el personal de guardia acude a la clínica en circunstancias especiales, deberá colocar un cartel indicando su paradero y hora o deberá quedarse una persona. 3. La persona que asume el cargo debe prestar atención al inventario de medicamentos y equipos pertinentes antes de asumir el turno. El traspaso de turno generalmente se completa dentro de la media hora después de comenzar a trabajar. 4. El personal de servicio debe redactar registros de historial médico y procedimientos de tratamiento relativamente completos, y se deben registrar registros detallados al rescatar a pacientes críticamente enfermos. 5. El personal de turno deberá reponer medicamentos (con receta) y equipos y limpiar la habitación antes de realizar la entrega. Después de ir a trabajar, debe explicar la condición y el tratamiento de ciertos pacientes especiales a los médicos de los departamentos correspondientes para su posterior procesamiento. 6. El personal de turno deberá observar estrictamente el sistema de registro y el sistema de gestión médica pública. 7. Sistema de trabajo clínico 1. Establecer la idea de servir a los pacientes de todo corazón, adherirse a los principios y tratar a los demás con educación. Llevar adelante el espíritu humanitario de salvar vidas y ayudar a los heridos. 2. Fortalecer el estudio profesional, estudiar mucho, mejorar los estándares médicos, tratar a los pacientes con amor, preguntar cuidadosamente sobre la condición, realizar un examen físico cuidadosamente, diagnosticar y tratar a los pacientes con atención, explicar la condición con paciencia e imitar las regulaciones del "servicio de los seis corazones". de prestar atención al caso. 3. Dar prioridad a los pacientes críticos para el tratamiento médico y trasladar rápidamente las enfermedades que no puedan resolverse en el departamento ambulatorio al hospital para su tratamiento. 4. Se debe estandarizar la redacción de la historia clínica, la medicación, el tratamiento y los formularios de solicitud de exámenes. 5. Implementar estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento y la operación aséptica, y hacer un buen trabajo en la desinfección de la sala de diagnóstico y tratamiento. Si se descubren enfermedades infecciosas, trasladarlos a hospitales especializados para recibir tratamiento de manera oportuna y ayudar a informar. 6. Mantenga la habitación limpia y ordenada. 8. Sistema de trabajo de laboratorio 1. Realizar exámenes de laboratorio a los pacientes con base en la solicitud de los médicos ambulatorios. 2. Desinfecte la mesa de trabajo operativa y el piso con desinfectante una vez al día y desinfecte inmediatamente si se produce contaminación. 3. Al recibir muestras, implemente estrictamente el sistema de verificación. Si las muestras no cumplen con los requisitos, se deben recolectar nuevamente. Las muestras que no se puedan analizar de inmediato se deben conservar adecuadamente. 4. Los desechos médicos de un solo uso deben desinfectarse, recolectarse y transferirse en estricta conformidad con los requisitos reglamentarios. 5. Varios equipos de laboratorio deben desinfectarse según la normativa antes de su uso. 6. Las muestras de prueba se procesan de forma centralizada, como las muestras de sangre, orina y heces, que deben desinfectarse de acuerdo con las especificaciones antes de ser procesadas. 7. Las muestras y los utensilios generales deben desinfectarse inmediatamente y los utensilios contaminados deben desinfectarse antes de lavarlos. 8. Cumplir estrictamente con varios sistemas de inspección, completar el formulario de informe de manera clara y clara, y el informe debe ser revisado cuidadosamente antes de ser emitido, firmado y sellado. 9. Garantizar la calidad de la inspección y comprobar periódicamente la sensibilidad de los reactivos y los instrumentos de calibración. 9. Sistema de trabajo del laboratorio de ECG 1. Establecer la idea de servir a la gente de todo corazón, adherirse a los principios y tratar a los demás con educación. 2. A petición del médico ambulatorio, realizar un electrocardiograma al paciente. 3. Informe los resultados de la inspección con prontitud y precisión, comuníquese con los médicos si encuentra algún problema difícil y trabajen juntos para resolverlos. 4. Cumplir estrictamente con los procedimientos operativos e implementar concienzudamente el sistema de gestión de equipos médicos. Fortalecer el aprendizaje, familiarizarse con el funcionamiento de las máquinas de electrocardiograma y mejorar las habilidades de diagnóstico. 5. Preste atención a la seguridad, el mantenimiento regular, el mantenimiento y la inspección anual. 6. Registre cuidadosamente el informe de cada inspección. 7. Mantener la sala de exploración limpia, ordenada e higiénica. 10. Sistema de trabajo de la farmacia 1. Respetar estrictamente el sistema de gestión de medicamentos, cumplir estrictamente con el puesto y servir con cortesía. 2. Concentre su energía al formular, preste atención a los tabúes de compatibilidad y cree fórmulas solo después de verificar y confirmar cuidadosamente que son correctas. Una vez completada la fórmula, la persona que la maneja la firma para evitar que se produzcan errores. 3. No se dispensarán recetas que violen la normativa o abusen de medicamentos.
Úselo de acuerdo con el orden en que se almacenan los medicamentos, por orden de llegada. Minimizar la aparición de caducidad de medicamentos, etc. Se debe suspender el uso de todos los medicamentos estropeados y caducados. No se dispensarán recetas no emitidas por médicos de nuestra escuela. 4. Hacer un buen trabajo recolectando medicamentos y guardando recetas. Las recetas regulares se conservan durante dos años y las recetas psiquiátricas se conservan durante tres años. 5. Fortalecer el contacto con los ambulatorios y mejorar continuamente el nivel de uso racional de medicamentos. 6. Garantizar la seguridad y protección del personal de farmacia que no sea para pacientes ambulatorios no puede ingresar a la farmacia sin permiso. 7. Queda estrictamente prohibida la apropiación indebida de medicamentos sin autorización. Mejore la higiene interior y manténgala ordenada y limpia. 11. Sistema de trabajo de prevención 1. Cumplir con el sistema de trabajo del nuevo ambulatorio escolar y del colegio. 2. Realizar atención preventiva de salud y educación sobre prevención de enfermedades para docentes y estudiantes en el nuevo campus. 3. Hacer un buen trabajo en estadísticas resumidas de negocios relacionados. 4. Fortalecer el contacto con las autoridades sanitarias distritales y los centros de control de enfermedades. 5. Hacer un buen trabajo en el manejo de enfermedades infecciosas; hacer un buen trabajo en la supervisión de la higiene de los alimentos, la enseñanza de la higiene, la higiene pública y otros aspectos. 6. Organizar diversos exámenes físicos, conservar el equipo de examen físico y realizar evaluaciones de salud de los nuevos estudiantes de acuerdo con la normativa. 7. Organizar vacunaciones y otros trabajos para los estudiantes del nuevo campus. Distribuir medicamentos para prevenir el golpe de calor. 12. Sistema de trabajo de registro y sala de peaje 1. Cíñete a tu puesto, mantente concentrado, sirve con entusiasmo, trata a los demás con cortesía y da prioridad a los pacientes ancianos, débiles y críticos. 2. Hacer un buen trabajo en el registro, cobro, contabilidad y otras tareas de pacientes ambulatorios. Al registrarse, debe verificar cuidadosamente su tarjeta de identificación de estudiante, tarjeta magnética, tarjeta de identificación de trabajo y tarjeta de campus, y registrarse a tiempo y de acuerdo con las regulaciones. 3. Recibir a los pacientes de manera amigable, utilizar un lenguaje civilizado y no pelear con los pacientes. No se le permite abandonar su puesto sin permiso, no se le permite hablar, reír, jugar o realizar trabajos privados con otras personas durante el horario laboral, y no se le permite traer personas ociosas al cajero. 4. Implementar estrictamente las disciplinas financieras y no utilizar su autoridad para registrar favores o sellar favores. 5. Implementar estrictamente el sistema de gestión de cargas financieras. Las cuentas y los documentos deben ser claros y se deben evitar estrictamente los errores. Los informes diarios de efectivo se proporcionan una vez al día y se envían de manera oportuna. 6. Llevar a cabo procedimientos operativos y mantenimiento de computadoras, hacer un buen trabajo en la indexación de tarjetas de enfermedades y recopilar y archivar tarjetas de enfermedades todos los días para evitar pérdidas. 7. Las plataformas de registro y cobro no pueden instalar programas no relacionados con el registro y el cobro, y no se permite su uso para juegos y entretenimiento. 13. Sistema de trabajo de la sala de inyección 1. Implementar estrictamente el sistema de desinfección y las especificaciones técnicas de operación asépticas. Use sombrero y máscara cuando opere. 2. Inyecte según el orden de inyección prescrito por el médico y pregunte si hay antecedentes de alergias. Si necesita hacerse una prueba de alergia, debe observar atentamente. 3. Haga un buen trabajo con tres controles y siete pares para evitar errores y accidentes, y preste atención a la incompatibilidad de medicamentos. 4. Deseche los materiales médicos desechables usados, como jeringas, según la normativa. 5. El aire interior debe irradiarse con luz ultravioleta durante 1 hora todos los días y la superficie de la mesa debe limpiarse con desinfectante. La mesa de tratamiento y la mesa de examen deben mantenerse limpias y ordenadas. 6. Haga un inventario de los suministros de emergencia y los medicamentos de primeros auxilios (como el shock antianafiláctico, etc.) antes de salir del trabajo todos los días. 14. Sistema de trabajo del vestuario 1. Implementar estrictamente las especificaciones técnicas operativas de desinfección y asepsia. 2. El personal debe lavarse las manos con agua corriente y jabón antes y después de cada cambio de vendaje, y usar gorro y mascarilla al cambiar de vendaje. 3. Todo tipo de instrumentos y frascos de apósitos deben desinfectarse una vez por semana. 4. Los muebles, mesas y sillas de interior deberán desinfectarse con desinfectante o spray todos los días. 5. El aire interior está expuesto a la luz ultravioleta durante 1 hora todos los días. 6. Los artículos desinfectados y no esterilizados deben colocarse estrictamente por separado y claramente marcados. 7. Los cubos y los vertederos de residuos deben desinfectarse, recogerse y eliminarse de acuerdo con la normativa todos los días. 15. Sistema de trabajo de la sala de fisioterapia 1. Implementar estrictamente los procedimientos operativos, explicar las precauciones antes del tratamiento, observar cuidadosamente durante el tratamiento y abordar las anomalías de manera oportuna para evitar accidentes y errores. 2. Determinar el tipo de fisioterapia según el estado y diagnóstico del paciente en la ficha de fisioterapia, observar y resumir la eficacia y mantenerse en contacto con el departamento clínico. 3. Implementar estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento, desinfectar periódicamente el equipo de tratamiento, cambiar y lavar las sábanas y la ropa de cama con regularidad, mantener un ambiente fresco y hacer que los pacientes se sientan felices y cómodos. 4. Preste atención al mantenimiento y conservación regulares del instrumento para extender la vida útil del equipo. Apague la alimentación después de completar el trabajo para garantizar la seguridad del uso de la electricidad. 16. Sistema de gestión de artículos del departamento ambulatorio 1. El departamento de enfermería es responsable de gestionar varios artículos consumibles en el departamento ambulatorio y de establecer cuentas. Cada personal de la clínica es responsable del almacenamiento y mantenimiento del equipo. 2. Si cada clínica necesita comprar artículos, envíe una solicitud a la oficina del hospital del campus. El director del departamento de pacientes ambulatorios determinará si solicitar la compra según las necesidades. 3. Los usuarios deben cuidar bien los bienes públicos y realizar un buen trabajo de mantenimiento.
El personal de la oficina controla ocasionalmente el uso del equipo médico. 4. Si el artículo está dañado y necesita reparación, el usuario debe informarlo a la oficina y el personal de la oficina se comunicará con el equipo para su reparación. 5. Los artículos públicos en el departamento de pacientes ambulatorios son propiedad de la escuela y no pueden usarse para fines privados. 17. Sistema de gestión de desechos médicos 1. El departamento de enfermería es responsable de la gestión de los desechos médicos en el departamento de pacientes ambulatorios y el personal pertinente de cada departamento coopera activamente. 2. Cada clínica deberá realizar un tratamiento preliminar y una desinfección de acuerdo con los requisitos de las especificaciones de eliminación de desechos médicos. 3. Los desechos médicos deben almacenarse en contenedores especiales (con carteles de desechos médicos). 4. El lugar donde se almacenan los desechos médicos está separado de los lugares públicos. 5. Después de la desinfección, los residuos se envían al lugar designado para su destrucción según la normativa. 6. Después de llegar al lugar designado, debe realizar un registro de la recogida y devolución y llevar el libro de contabilidad. 7. Está estrictamente prohibido mezclar desechos médicos con desechos domésticos. 18. Sistema de gestión de seguridad del departamento ambulatorio 1. El departamento ambulatorio designa un administrador de seguridad y establece un libro de registro especial para las inspecciones de seguridad. 2. El trabajo de seguridad es la base de todo trabajo y el personal de cada clínica debe cooperar activamente con los responsables de seguridad para hacer un buen trabajo en materia de seguridad. 3. Además de las inspecciones periódicas del trabajo de seguridad, los funcionarios de seguridad también realizan inspecciones aleatorias del trabajo de seguridad. 4. Para equipos especiales, además de las inspecciones frecuentes por parte de los oficiales de seguridad, el personal en el trabajo debe seguir estrictamente los procedimientos operativos. 5. Si se encuentran fallas en el equipo u otros riesgos de seguridad, las reparaciones deben realizarse de inmediato. 6. Se debe utilizar equipo especial con los certificados. 7. Realizar inspección anual de equipos específicos. (Solo como referencia)