¿El televisor en color Changhong solo lo repara el departamento de mantenimiento posventa de Changhong?
Sí, así es, generalmente hay puntos de reparación de agentes en varias regiones.
Términos de la garantía posventa del televisor LCD de Changhong
Garantía de 1 año para toda la máquina y garantía de 3 años para la pantalla LCD
Política de servicio de productos de Changhong - TV
1. Compromiso de servicio de Changhong Color TV
1 Para Changhong Color TV adquirido desde el 16 de mayo de 2003, el servicio posventa se implementará de acuerdo con el nuevo. Regulaciones nacionales de "Tres Garantías" (toda la máquina está garantizada de forma gratuita durante un año, tres años de garantía gratuita para las piezas principales).
2. Los componentes principales de la televisión en color incluyen: tubo de imagen, salida de línea, sintonizador y circuito integrado.
2. Compromiso de servicio de Changhong Cinema TV
1. Para Changhong Cinema TV adquirido desde el 16 de mayo de 2003, el servicio posventa se implementará de acuerdo con el nuevo "nacional". Regulaciones de "tres garantías" (toda la máquina tiene una garantía gratuita de un año y los componentes principales tienen una garantía gratuita de tres años).
2. Los principales componentes del cine TV incluyen: tubo de proyección, salida de línea y sintonizador.
3. Compromiso de servicio del panel plano Changhong (LCD, PDP)
1 Los productos de panel plano Changhong comprados antes del 20 de abril de 2007 tendrán un año de garantía gratuita para el producto. toda la máquina.
2. Desde el 20 de abril de 2007 hasta el 31 de agosto de 2008, todos los usuarios que compren productos de tableta Changhong disfrutan de una garantía de reembolso de 7 días, una garantía de reemplazo de 15 días y una garantía de 1 año para el producto. Toda la máquina. La pantalla de componentes viene con una garantía de 3 años.
3. Desde el 1 de septiembre de 2008 hasta el 31 de marzo de 2009, todos los usuarios que compren productos de tableta Changhong disfrutan de una garantía de reembolso de 7 días, una garantía de reemplazo de 15 días y una garantía de 1 año para el producto. Toda la máquina tiene una garantía de 2 años (si la máquina del cliente se utiliza para actividades comerciales, la pantalla tiene una garantía de 1 año).
4 A partir del 1 de abril de 2009, todos los usuarios que compren productos de tableta Changhong disfrutarán de una devolución garantizada de 7 días, un reemplazo garantizado de 15 días, una garantía de 1 año para toda la máquina y una garantía de 3 años. Garantía de la pantalla. Una vez promulgadas las normas nacionales, se implementarán estrictamente de acuerdo con las normas nacionales.
IV. Compromiso de servicio de los productos de proyector Changhong
El proyector Changhong tiene una garantía gratuita de dos años para toda la máquina (excepto la lámpara) a partir de la fecha de compra. Las lámparas del proyector están cubiertas por una garantía de seis meses (pero no más de 1000 horas de uso).
5. Compromiso de servicio de la lavadora de la marca "Changhong Red Sun"
La lavadora de la marca "Changhong Red Sun" cumple con la garantía de acuerdo con las regulaciones nacionales de las "Nuevas Tres Garantías". Y toda la máquina tiene una garantía de un año, los componentes principales tienen una garantía de tres años (los componentes principales incluyen: motor, condensador, temporizador, controlador de programa, embrague). Las lavadoras utilizadas en situaciones no domésticas (como máquinas públicas o máquinas comerciales) tienen seis años de garantía gratuita para toda la máquina y sus componentes principales.
6. Compromiso de garantía para antenas de productos terrestres de TV digital
1. Compromiso de servicio posventa de antena: La antena está garantizada de forma gratuita durante un año;
2. Si la antena falla, durante el período de garantía, Changhong brinda a los usuarios servicios de identificación y reemplazo en el sitio. La nueva antena la proporciona la sucursal, y la tasación in situ del proveedor de servicios y las tarifas del servicio de reemplazo se basan en los estándares e implementación de depuración de la máquina correspondientes (el costo corre a cargo del proveedor de la antena); 3. La actualización de U-DTV comprada con TV Changhong proporciona servicios de instalación gratuitos dentro de la configuración estándar del cable de extensión de antena. Cuando el usuario compra el paquete de actualización por separado, se le proporcionarán servicios pagos (extensión de antena del paquete de actualización de U-DTV). Configuración estándar del cable: cable de extensión de antena "tipo plano" marca Aifu. La longitud estándar es de 2 metros y el "tipo espina de pescado" tiene una longitud estándar de 1,5 metros).
7. Compromiso de garantía del monitor de retroproyección para juegos de 51 pulgadas Changhong y de los productos y monitores de seguridad.
Monitor de retroproyección para juegos de 51 pulgadas Changhong adquirido desde el 1 de mayo de 2006 y Seguridad Productos y monitores (refiriéndose específicamente a los monitores CRT, LCD y PDP de la marca "Changhong"), toda la máquina tiene una garantía gratuita de 12 meses.
8. La política de carga para toda la máquina fuera de garantía y las piezas principales en garantía se aplica a todos los productos Changhong.
1 solo si las piezas principales en garantía están dañadas. No se cobrarán tarifas de material ni tarifas de mantenimiento.
2. Si otros componentes fallan debido a daños a los componentes principales bajo garantía, no se cobrará la tarifa de material ni la tarifa de mantenimiento para reemplazar otros componentes si la falla de otros componentes no es causada por daños a; Los componentes principales bajo garantía, a esta parte se le cobrarán tarifas de material y tarifas de mantenimiento (excluyendo tarifas de material y tarifas de mantenimiento para artículos grandes).
3. Si los componentes principales dentro de la garantía no están dañados y otros componentes están dañados, la tarifa de material y la tarifa de mantenimiento se cobrarán de acuerdo con los estándares de tarifa de mantenimiento para máquinas fuera de garantía.