Consejos y experiencias al visitar a clientes desconocidos

Vender es un trabajo que exige uno mismo. Visitar a los clientes trae amargura, alegría e incluso habilidades que se pueden aprender con ambas piernas. A continuación se encuentran los artículos que he recopilado para usted sobre habilidades y experiencias al visitar a clientes desconocidos. ¡Espero que pueda ayudar a todos! Habilidades y experiencia al visitar a clientes desconocidos

Al visitar a clientes, especialmente cuando se visita a clientes desconocidos, a menudo hay algo de miedo en el corazón, miedo a no hablar bien, miedo a no poder hablar. negociar, esto es. Te has dado cuenta inconscientemente de que el negocio no se puede negociar. La conciencia determina la actitud y la actitud determina el éxito o el fracaso. Por lo tanto, primero necesitas confianza en ti mismo y un subconsciente seguro para visitar a extraños. Esta vez, no tengas miedo de hacer negocios. Si tienes miedo, perderás toda la vida.

Preparación

1. Prepare toda la información que el cliente necesita, incluyendo evidencia que pueda demostrar plenamente las ventajas de su empresa o producto.

2. Entender las necesidades reales de los clientes e ir al grano.

3. Organiza tu ropa para que quede limpia, ordenada y elegante.

Comunicación

1. En primer lugar, sea cortés, tranquilo y generoso, y exprese su intención.

2. Escuchar atentamente y comprender las necesidades reales de los clientes.

3. Comprensión inicial e intercambio de información de contacto.

Organización

Después de la visita, puede asegurarse de resumir, realizar una selección de clientes y comprender las necesidades reales de los clientes previstos. Qué beneficios pueden aportar nuestra empresa o nuestros productos a los clientes. ¿Qué piensan los clientes de ellos? ¿Existe algún requisito para la empresa o los productos? ¿Cuál es el punto de entrada para la próxima visita?

Visita de seguimiento

Oportuna y se requiere un seguimiento efectivo de los clientes previstos, como el tercer día y el séptimo día, se realizarán visitas de regreso los días 15 y 30, para comprender profundamente las necesidades de los clientes, realizar marketing emocional y continuar con el marketing a los clientes previstos. , quédese hasta el final y hágase amigo de los clientes si no se pueden cerrar negocios. Consejos para visitar a clientes desconocidos

1. El trabajo de preparación y planificación antes de la visita no debe descuidarse ni subestimarse. Sólo cuando esté preparado podrá estar seguro de la victoria. Tenga listas muestras, catálogos, bolígrafos y cuadernos. Antes de conocer a un cliente, piense en sus palabras iniciales, las preguntas que debe hacer, las palabras que debe decir y las posibles respuestas. Por lo general, debe trabajar duro para estudiar y memorizar los materiales, instrucciones, anuncios, etc. relacionados con los productos de la empresa. Al mismo tiempo, debe recopilar anuncios, materiales promocionales, instrucciones, etc. de la competencia, y estudiarlos y analizarlos. , para "conocerte a ti mismo y al enemigo". Sólo así podrás conocerte realmente a ti mismo y a tu enemigo.

2. Llegar tarde a las citas significa: "¿No respeto?". tu tiempo." No hay excusa para llegar tarde. Si no puedes evitar llegar tarde, debes llamar y disculparte antes de la hora acordada. Creo que salir temprano es la única forma de evitar llegar tarde.

3. La ropa no puede hacer a una persona perfecta, pero el 90% de la impresión que das a alguien cuando lo conoces por primera vez proviene de tu ropa. La etiqueta, la apariencia, la conversación y el comportamiento son fuentes de buenas o malas impresiones sobre cómo se llevan las personas entre sí. Los representantes de ventas deben trabajar duro en esta área. No me gusta que mis vendedores usen camisetas rojas y verdes esperando para recibir a mis clientes. Al menos quiero una camisa. Y el maletín debe ser de cuero.

4. Es imposible para nosotros llegar a un acuerdo con cada cliente que visitamos. Debería trabajar duro para visitar a más clientes para aumentar el porcentaje de transacciones. Al visitar a los clientes, un principio que debemos seguir es agarrar un puñado de arena incluso si nos caemos. Esto significa que los representantes de ventas no pueden irse con las manos vacías, incluso si el que visita no tiene demanda por el momento y no puede cerrar un trato. También encuentre una manera de lograr que le presente a un nuevo cliente.

5. Para los clientes. Presta siempre atención a los temas que le gustan al cliente y a sus aficiones, y habla más con él sobre lo que le gusta. Observa cada uno de sus movimientos. Puedes hacer lo que quieras. El resultado de la conversación no es importante, sino la atmósfera del proceso. Cuando charlamos con compradores, solemos prestar atención al contenido de la conversación y siempre decimos que no hay ningún tema. De hecho, debemos prestar atención al proceso y la atmósfera de nuestra conversación.

Si algún día charlamos alegres y armoniosamente, nuestra relación será muy estrecha. Después de muchos días, muchas veces olvidamos de qué hablamos en ese momento, solo recordamos que tuvimos una buena charla ese día. De hecho, lo mismo ocurre con las compras. Le daremos una cotización por el precio, una carta de reconocimiento de calidad por la calidad, la sellaremos, firmaremos y se la enviaremos de regreso en la fecha de entrega. Así que sólo necesitamos hablar de otras cosas además de los negocios. Lo mejor es hablar de temas que le interesan. Experiencia de visitar a clientes desconocidos

Al realizar una capacitación corporativa, la primera opción es identificar esta industria. Sus productos son 10,000% capaces de ayudar a la empresa a ganar dinero. Su propia imagen: peinado, rostro, ropa. Los zapatos de cuero, e incluso los calcetines, deben mantenerse cuidados y limpios sin manchas durante el trabajo (Imagen externa)

¡La mentalidad y actitud de trabajar cada día lo determina todo, una semana, un mes, tres meses…! .Si no hay desempeño, necesita: una actitud positiva, creer que definitivamente hará pedidos, que es el mejor, sonreír al visitar a los clientes, hablar despacio y con claridad, y hablar con claridad. (Estado mental interior)

Preparación para visitas de clientes: credencial comercial, tarjeta de presentación, todos los materiales de actividades del curso, materiales promocionales, unidad flash USB, libro de registro del estado del cliente, bolígrafo de gel, banco de energía para teléfono móvil

Sea claro sobre el propósito de cada visita: recuerde no ser demasiado decidido en las ventas. Debe modificar sus métodos en función de la situación en el sitio del cliente (compañeros de oficina, qué está haciendo, dónde puede ayudar al cliente). cliente en el sitio, el estado de ánimo del cliente, etc.) Soy una buena actividad psicológica del cliente y aprovecho la oportunidad adecuada para expresar lo que quiero expresar (dejar que el cliente sienta que este curso puede ayudarlo)

Cuando se trata de contenido formal: saca los materiales utilizados (recuerda no resaltar demasiado, usa los más convincentes), expresa tus ideas y estilo con emoción, y trata de influenciar al cliente tanto como sea posible, deja que sus pensamientos te siguen, haz una pausa adecuada, adivina las actividades internas del cliente y luego ajusta de qué quieres hablar a continuación.