¿Se deducirá la factura del teléfono durante la cancelación de la cuenta?

Depende de tu operador y de si tienes algún paquete promocional especial. En circunstancias normales, el dinero se deducirá de la tarjeta del teléfono móvil después de que la cuenta se cierre automáticamente. Si usa el paquete ordinario, debe pagar una tarifa determinada después de cancelar su cuenta. Específicamente, es la tarifa que usó el mes pasado, que es la tarifa que usó este mes. Por ejemplo, si tienes una factura telefónica de 100 yuanes en febrero, tendrás que pagar 100 yuanes cuando canceles tu cuenta, en lugar de esperar hasta marzo para pagar. Sin embargo, si utiliza el paquete promocional, no se deducirá ningún dinero cuando cancele su cuenta. Porque el principio básico de la promoción es que es gratis cuando la usas y no habrá deducción cuando la desconectas. Por lo tanto, si utiliza el paquete promocional, no se le descontará nada al cancelar su cuenta. Condiciones requeridas para la cancelación de la tarjeta de telefonía móvil:

1. La cancelación pasiva se divide en dos situaciones: cancelación pasiva pospago y cancelación pasiva prepago. Los usuarios pospago tendrán sus cuentas canceladas después de 90 días. tiempo de inactividad por atrasos para Para los usuarios con una cuenta de seguro de tiempo de inactividad que no tienen crédito telefónico prealmacenado y no han pagado ninguna factura durante tres meses consecutivos, si el usuario no ha renovado su recarga, su cuenta se cancelará después de 90 días ( 60 días para algunas marcas).

2. Los usuarios de teléfonos que no se hayan registrado con sus nombres reales serán suspendidos o sus cuentas serán canceladas. A partir de la fecha de la interrupción, la tarjeta de telefonía móvil quedará cancelada transcurridos 90 días. En otras palabras, si los usuarios no registran sus nombres reales dentro de los 3 meses posteriores al cierre, sus números se cancelarán automáticamente.

Base jurídica:

"Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 39

Si un consumidor Si surge una disputa de derechos entre un consumidor y un operador, ésta puede resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar y conciliar con el operador

(2) Solicitar a la asociación de consumidores; o de conformidad con la ley Mediar a través de otras organizaciones de mediación establecidas

(3) Reclamar ante los departamentos administrativos pertinentes;

(4) Someterse a una institución de arbitraje para un arbitraje basado en el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

Artículo 55

Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición de éste. será el importe del consumidor tres veces el precio de los bienes adquiridos o el costo de recibir los servicios, si el importe de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán dichas normas. Si un operador sabe que los bienes o servicios son defectuosos pero aun así los proporciona a los consumidores, causando la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a exigir al operador que cumpla con los artículos 49 y 51 de este Ley Indemnizar las pérdidas conforme a las disposiciones legales, y tener derecho a exigir daños punitivos inferiores al doble del importe de las pérdidas sufridas.