¿Cuál es la reseña de McKinsey Notebook?
¿Alguna vez te has encontrado con una situación así?
¿Trabajaste horas extras para escribir un plan y proporcionaste claramente datos detallados, pero el cliente te hizo daño?
Escribí un artículo con entusiasmo y lo compartí en plataformas sociales, pero la mayoría de los comentarios que recibí fueron "Es tan difícil que no puedo entender...";
A grupo de personas Reúnanse y charlen. Cuando te toca hablar, tu cabeza siempre está vacía, no tienes ideas y no sabes cómo proceder.
Espera un momento.
Como todos sabemos, la expresión lógica es muy importante en nuestra vida diaria y laboral.
"Escritura: del pensamiento lógico a la redacción publicitaria" del profesor McKinsey comienza con la comprensión del origen de la expresión lógica, es decir, la "información", se centra en las habilidades de expresión clara y se centra en el desarrollo de la historia para la resolución de problemas. método, y capacita a todos Habilidad para aplicar expresiones lógicas en términos prácticos.
Basado en casos reales, este libro presenta sistemáticamente muchos métodos para producir una excelente redacción comercial, incluidos métodos para distinguir tipos de información, el principio de la pirámide dorada, MECE (sin repetición, sin omisión) y el método Gaoshan para distinguir tipos de problemas, método de desarrollo de historias SCQOR, métodos de diseño de redacción publicitaria, etc. , le ayudará a elaborar un plan lógico y convincente.
La autora Naomi Takayama es representante de Naomi Takayama, profesora visitante en el Instituto de Investigación de la Universidad de Tsukuba. Ha trabajado en empresas de talla mundial como McKinsey, Mobil y JPMorgan Chase.
¡Ahora, abramos "Las armas de escritura de McKinsey" y aprendamos las expresiones lógicas necesarias para los talentos de primera clase!
1? El origen de la expresión lógica es el uso razonable de la información.
Hablamos y escribimos para transmitir información. La información se puede dividir a grandes rasgos en dos categorías: información descriptiva e información normativa.
Entre ellos, la información descriptiva se puede dividir en información narrativa que no contiene juicio, como "La capacidad de esta botella es de 500 ml" e información de evaluación que contiene juicio, como "Esta silla tiene una sentido del diseño". La información normativa se utiliza para expresar el estado apropiado de las cosas o qué acciones deben tomar las personas, como "Nuestra empresa hará todo lo posible para superar a otras empresas y desarrollar dispositivos de control XY lo antes posible".
Cuando hablamos, los elementos de evaluación arraigados en nuestros valores internos, como "Una botella es buena o mala sólo depende de su tamaño" y los criterios de evaluación "500 ml es una botella muy grande que puede evaluarse para una buena botella", una información narrativa "La capacidad de esta botella es de 500 ml" se interpreta como información de evaluación "Esta es una buena botella".
Entonces, si queremos que el destinatario impulse información de evaluación persuasiva por sí mismo, entonces podemos lograr el objetivo haciendo coincidir los elementos de evaluación y los estándares de evaluación con los valores de la otra parte y entregando información narrativa.
Del mismo modo, así como la información narrativa puede interpretarse como información evaluativa, la información evaluativa a veces se considera información normativa porque oculta principios de acción. Por ejemplo, cuando escuchamos "fusionarse con la Compañía A es una buena idea", tendemos a interpretarlo como "debería fusionarse con la Compañía A".
Si quieres que los demás hagan lo que dices, a veces puedes preguntar con cautela "esperanza" o "puedes considerarlo" en lugar de un fuerte "debería" o "debe" para guiar a la otra persona a sacar conclusiones.
Entonces, ¿cómo podemos transmitir la información para que la otra parte pueda entenderla?
Cuando la otra parte entra en contacto con cosas nuevas por primera vez, primero debe transmitirle información narrativa, como "Mi computadora portátil está equipada con memoria 4G. G significa gigabit, que es un término comúnmente utilizado para la capacidad de los dispositivos de memoria "Unidad" le dice a la otra parte qué es G.
Después de comprender la información narrativa, la siguiente información que la otra parte espera es principalmente información de evaluación, es decir, "Entonces, ¿qué pasa con esta computadora con memoria 4G?". En este momento, puedes decírselo. "La capacidad 4G es grande y puede ayudarle a almacenar muchos archivos e imágenes".
En este momento, puede hacer una sugerencia a la otra parte (es decir, transmitir la información de especificaciones): "Le sugiero que compre esta computadora, porque en términos de memoria, es una buena computadora. " Si la otra parte también está interesada en el tamaño de la memoria de la computadora, existe una alta probabilidad de que siga sus sugerencias.
¿Has aprendido el arte de entregar información?
2? Combinar la información con la estructura piramidal para construir el marco del artículo.
Un artículo con ideas vagas y un contexto poco claro no puede despertar el interés de los lectores por la lectura ni puede transmitir información a los lectores.
Al igual que construir una casa requiere un buen dibujo de diseño, al escribir un artículo, primero debes crear un marco de artículo. El marco de artículo más eficaz es la estructura piramidal.
Una estructura piramidal es un diagrama que ordena temas o información según una jerarquía. En la estructura de la pirámide de información, en la parte superior se coloca la información que más se desea transmitir, que es el llamado "mensaje principal". Debajo de la información principal, hay "información clave", y debajo de la información clave, hay "información secundaria".
Por ejemplo, el método de análisis FODA que utilizamos para analizar una empresa es "información principal", y cada letra de "fortalezas", "debilidades", "oportunidades" y "amenazas y desafíos" es " clave "Información" y el análisis específico debajo de cada letra es "Información secundaria".
Al construir una pirámide, podemos utilizar un enfoque ascendente o descendente.
El método ascendente consiste en agrupar primero las ideas dispersas según temas, luego reflejar la información del tema de cada grupo y luego refinar las ideas más deseadas a través de este proceso.
A la hora de resumir información, se puede utilizar un método inductivo para obtener información. Por ejemplo, el cielo en el oeste está cubierto de nubes oscuras (información clave), las ranas junto a la piscina siguen haciendo sonidos por la mañana (información clave) y pronto llegará la temporada de lluvias (información clave). Se infiere que hoy lloverá (mensaje principal).
También podemos adoptar un enfoque abstracto del pensamiento abstracto. Por ejemplo, cuando un supervisor pregunta a un subordinado "¿Cuáles son las necesidades de los clientes" y el subordinado responde "Quieren manzanas, peras, piñas, plátanos y fresas", podemos extraer la información "Quieren frutas".
De arriba a abajo, primero seleccione la información de un tema, luego descompóngala en varias informaciones clave y luego divida la información en varias informaciones secundarias.
A nivel de temas clave, intenta no repetir ni omitir.
Por ejemplo, el tema son las estaciones, luego el tema clave es primavera, verano, otoño e invierno. Si el tema es la orientación, entonces los temas clave son este, oeste, norte y sur. Si el tema es una semana, entonces los temas clave son lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo.
¿Has aprendido a utilizar la estructura piramidal para crear un marco de artículo?
3? Utiliza SCQOR para contar historias persuasivas y resolver problemas.
Una historia lógica es que los "niveles clave" de la estructura piramidal están entrelazados. SCQOR es un marco eficaz para desarrollar estructuralmente una historia.
La primera s es la situación, es decir, establecer la situación. En cuanto a la situación, es necesario explicar al protagonista y su entorno, y al mismo tiempo, se debe fijar el alcance de la historia para que los lectores tengan una * * * voz.
La segunda c es la complicación, que significa descubrir problemas. La aparición de C subvierte el estado estable de S y preocupa al protagonista. Específicamente, C puede estar restaurando su estado original (las cosas que han sido dañadas deben ser reparadas y no pueden dejarse solas), puede estar preparándose para un día lluvioso (actualmente no hay problemas, y espero que no haya daños en el futuro), o puede estar persiguiendo ideales (aunque actualmente no hay problemas, espero que se solucionen en el futuro).
La tercera q es hacer preguntas, es decir, plantear preguntas. Dado que el proceso de S a C refleja el problema del protagonista, cuando se trata de Q, debemos seguir los resultados de la etapa C. Específicamente, si 'C' debe restaurar el status quo original, entonces q puede ser captar la situación, abordarla con urgencia, analizar las causas y tomar medidas fundamentales para evitar que se repita; si C debe ser preventivo, entonces Q puede; ser la mala situación hipotética y el análisis de los incentivos, las estrategias de prevención y las estrategias de afrontamiento cuando ocurren; si c es la búsqueda de ideales, entonces q puede ser el inventario situacional, el establecimiento de ideales y la implementación de estrategias;
La cuarta o es terquedad, y la quinta r es determinación. El objetivo de esta etapa es recuperar la sensación de seguridad perdida. q determina cómo se cuenta la historia de O a R. Si es recuperable, entonces la historia describirá en detalle cómo se dañó y luego mostrará cómo se resolvió el problema. Si es para evitar peligros ocultos, entonces la historia debe describir cuáles son los factores desencadenantes negativos y cuándo se debe generar el plan; , el núcleo debe estar bloqueado Contramedidas. Si se trata de una historia sobre la búsqueda de un ideal, asegúrese de describir la estrategia de implementación.
Al escribir una historia usando SCQOR, el comienzo debe ser compacto, el proceso debe ser emocionante y el final debe ser conciso y poderoso.
En el libro, la autora cuenta la historia de una anciana que recoge melocotones y regresa a casa. En la historia, el anciano y la anciana vivían juntos. Un día, el anciano resultó herido mientras cortaba leña. Cuando la anciana salió a lavar la ropa, encontró un melocotón grande flotando en el río y dudó si recogerlo (SCQ).
En opinión de la anciana, los melocotones tienen un muy buen efecto nutritivo, especialmente los melocotones que flotaron aquí esta vez. Aunque es difícil de afrontar, se puede superar. Entonces, la anciana llamó a alguien y felizmente se llevó el melocotón a casa (o eso dijo).
Después de leer la historia de la anciana recogiendo melocotones, ¿has aprendido a contar una historia atractiva usando SCQOR?
¡Ahora tomemos juntos el bolígrafo y contemos nuestra historia!
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