Documento de gestión de compras y suministros

Introducción: La búsqueda de una fabricación flexible por parte de los fabricantes y la expansión continua de la escala de producción han añadido, en consecuencia, muchas dificultades a la gestión de materiales. En comparación con los materiales BOM que constituyen directamente el producto final, los materiales MRO a menudo causan problemas para la gestión de adquisiciones debido a sus precios más bajos y sus diversos tipos. Pero son estos materiales discretos de MRO cuyos costos de adquisición a menudo representan el 30-35% del costo total de adquisición. Este artículo presentará los elementos de la gestión de adquisición de materiales y cómo segmentar y gestionar proveedores, establecer un sistema de incentivos para el equipo de adquisiciones y Ayudar al personal de adquisiciones a ser más eficiente. Comprar y gestionar adecuadamente los materiales de MRO para proporcionar soporte material para la producción normal. 1 Elementos de gestión de adquisiciones MRO es la abreviatura en inglés de Mantenimiento, Reparación y Operaciones. Para los fabricantes, los materiales MRO incluyen principalmente productos antiestáticos, consumibles en el proceso de producción, diversas herramientas manuales/eléctricas, piezas electrónicas/eléctricas y repuestos. , etc. En algunas fábricas con requisitos de purificación y ausencia de polvo, los productos de purificación también son una categoría importante de MRO. Además, algunos fabricantes también incluyen ciertos productos químicos (como pasta de soldar, barras de estaño, etc.) y material de oficina (incluidos consumibles para equipos de impresión y copia). A diferencia de los materiales directos (BOM) que constituyen el producto final, los materiales MRO suelen ser productos consumibles y de bajo valor con varios tipos y cantidades de compra inciertas. Por lo tanto, su adquisición y gestión de inventario también son bastante diferentes de los materiales BOM. En el proceso de compra de materiales MRO y gestión de proveedores, el personal de compras de los fabricantes puede esforzarse por obtener mejores precios y servicios al comprender cinco elementos. 1.1 La cantidad es poder La cantidad es poder Este es el principio básico en los cursos de negociación. La cantidad de compra del comprador es la mayor ventaja del comprador en las negociaciones, pero cómo utilizar esta ventaja adecuadamente depende de diferentes estrategias de adquisición. Para los materiales BOM, especialmente para los grandes fabricantes OEM/CEM, la ventaja de comprar al por mayor es bastante obvia. Para mantener la competitividad de los precios y distribuir los riesgos, los materiales BOM a menudo tienen que mantener dos o tres proveedores. En cuanto a la adquisición de materiales MRO, ocurrió la situación contraria. Los materiales de MRO suelen ser artículos de bajo valor con una amplia variedad, y la escala de compra de un solo artículo no es necesariamente grande. Si aún adopta la contratación descentralizada, reducirá sus propias ventajas. En este caso, se pueden fusionar y comprar bienes similares o incluso diferentes tipos de bienes para mejorar el poder de negociación. Imagínese, si un fabricante tiene casi mil artículos con un volumen de compra anual de varios miles de yuanes, si cada producto se compra por separado, ninguno de ellos tendrá una ventaja en materia de adquisiciones, y debido a que tiene que tratar con cientos de proveedores diferentes Los costes de adquisición para los fabricantes también son bastante elevados. Pero si estos miles de artículos se pueden comprar a uno o dos proveedores, ese fabricante será un gran cliente con un volumen de compra anual de millones de yuanes, y ningún proveedor ignorará la existencia de este cliente. 1.2 Seleccionar proveedores integrales Si queremos fusionar proyectos de adquisiciones, los proveedores de MRO no son necesariamente los fabricantes de materiales, ni tampoco son necesariamente grandes organizaciones. En ocasiones una pequeña y mediana empresa con capacidades integrales puede ser capaz de satisfacer mejor las necesidades de la empresa. comprador. Para los fabricantes de un solo material, el volumen de compras de un solo cliente puede no ser grande. Aunque tienen una ventaja de costos, lo que ofrecen a los compradores puede no ser necesariamente el mejor precio y rara vez mantienen grandes cantidades de inventario para un solo cliente. Por motivos de su propio sistema, las grandes instituciones no reservan inventario para cada cliente y la velocidad de entrega suele ser más lenta. Por el contrario, al comprar a través de proveedores integrales con servicios flexibles, los compradores a menudo pueden obtener descuentos especiales por grandes cantidades de compra. Pueden pedir a los proveedores que reserven una cierta cantidad de inventario, reduciendo así su propio inventario al mínimo. Y cuando el comprador cancela la orden de compra de ciertos materiales debido a cambios o fluctuaciones en la producción (esto es muy común para los OEM), debido a que la mayor parte del inventario se coloca en manos del proveedor, esta parte de la pérdida se puede compartir con el proveedor. Share, y los proveedores también pueden vender estos excedentes de inventario a otros clientes a través de sus propios canales de ventas. Con el apoyo de la gestión de inventarios de proveedores se garantiza una producción flexible y producción JIT en el suministro de materiales. No solo eso, los proveedores también pueden formar asociaciones bastante estrechas con grandes clientes aumentando el inventario y brindando servicios adicionales. Los proveedores obtienen pequeñas ganancias pero una rápida rotación al entrar y salir de grandes cantidades de bienes y, cuando los clientes tienen otras necesidades, a menudo se convierten en el proveedor preferido;

En realidad, esta es una situación en la que todos ganan. 1.3 Adquisiciones locales No se puede subestimar el papel del tiempo y el costo de transporte en la adquisición de materiales de MRO. Aproximadamente una cuarta parte del tiempo de entrega de un material se dedica al transporte. Dado que la mayoría de los materiales de MRO son productos de bajo valor, el transporte a larga distancia sin duda aumentará el costo de adquisición y, en ocasiones, incluso puede exceder el valor de los propios materiales. De hecho, muchos fabricantes se han dado cuenta de esto. Por ejemplo, cuando Nokia estaba construyendo el Parque Industrial Star Network en la Zona de Desarrollo Económico y Tecnológico de Beijing, también invitó a sus principales proveedores de materiales, como placas base, baterías y carcasas, a construir fábricas en la zona de desarrollo. A lo largo del Parque Industrial Star Network, los materiales de Nokia se pueden llevar según sea necesario, logrando básicamente un inventario cero. La región del delta del río Perla también ha formado una cadena industrial relativamente completa. Una buena red de transporte permite entregar los productos en un día. Por eso a los fabricantes de productos electrónicos les gusta ubicar allí sus bases de producción. El ejemplo anterior también se aplica a la adquisición de materiales MRO. 1.4 Aplicación del sistema ERP La aplicación del sistema ERP (gestión de recursos empresariales) sin duda puede mejorar la eficiencia de las empresas en el uso de diversos recursos. Para la gestión de adquisiciones de materiales MRO, la aplicación de sistemas ERP puede aumentar la velocidad de las operaciones, reducir las tasas de error y mejorar la precisión de los planes, generando así una reducción correspondiente en los costos de adquisición. Pero hay que señalar que el ERP no es una panacea. Para los productos BOM y otros productos que están estrechamente relacionados con la producción, la aplicación de sistemas ERP puede mejorar la eficiencia. Pero para otros productos diversos, si el ERP se aplica indiscriminadamente, puede resultar contraproducente. 1.5 Cobro de pagos rápido y oportuno El cobro de pagos rápido y oportuno es muy importante para cualquier empresa. Una buena relación con los proveedores se logra mediante una cooperación honesta y mutuamente beneficiosa, de la cual el pago oportuno es uno de los criterios más importantes. Un buen historial crediticio puede mejorar en gran medida la posición del comprador en las negociaciones, y los compradores no tendrán dificultades para pedir a los proveedores un período de recuperación más largo. Al mismo tiempo, las buenas relaciones con los proveedores a menudo permiten a los compradores obtener suministros oportunos a precios relativamente razonables cuando los materiales escasean y a precios muy favorables cuando la oferta es abundante. Por supuesto, esto depende de la velocidad del proceso de pago de toda la empresa y de la cooperación del departamento financiero. 2 Sistema de incentivos para el equipo de adquisiciones La llegada de la "economía turbulenta" ha cambiado la ley de competencia de competencia entre empresas a competencia entre alianzas de la cadena de suministro. Las buenas relaciones con los proveedores son la base para construir una alianza en la cadena de suministro y, por lo tanto, la gestión de las relaciones con los proveedores se ha convertido en un factor importante para determinar la competitividad de una empresa. La gestión de las relaciones con proveedores es un marco que incluye dos aspectos: la gestión segmentada de proveedores y la motivación y seguimiento del personal de compras; 2.1 Segmentación de proveedores En la gestión de proveedores, primero debemos distinguir entre proveedores generales y proveedores estratégicos. Para los proveedores generales, se pueden utilizar procedimientos estándar para tratar con ellos y se gasta relativamente menos energía. Para los proveedores estratégicos es necesario segmentar niveles y diferenciar la gestión. Es necesario entender quién depende de quién y cuándo/cómo lograr la dependencia mutua. Great Wall Computer Company gestiona proveedores generales y se adhiere a una gestión "institucionalizada". Establecer sistemas como "no operaciones detrás de escena" y "evitar a parientes cercanos" para eliminar transacciones relacionadas. En la gestión de proveedores estratégicos suele intervenir directamente la alta dirección de la empresa. Casi todos los fabricantes de ordenadores, como proveedores globales como Microsoft e Intel, prestan gran atención a sus relaciones. Si la relación es buena, la entrega será oportuna y el precio podrá inclinarse adecuadamente, lo cual es muy importante para mejorar la competitividad del fabricante. Aquí está: ¡Las relaciones también son productividad! "No importa qué tipo de relación proveedor-comprador, la comunicación y la consideración mutua son las claves para una buena relación. Se pueden establecer algunos objetivos específicos para fomentar la resolución de conflictos y el intercambio de información, de modo que los costos se puedan reducir de manera efectiva y mejorar la calidad. y otras cuestiones para las relaciones de alianza a largo plazo, se puede medir mediante indicadores como el tiempo de cooperación, el crecimiento del volumen de transacciones y el número de actualizaciones tecnológicas. "2.2 Mercado de suministro segmentado Los proveedores segmentados deben establecerse sobre la premisa de un mercado de suministro segmentado. . Según las diferencias en el número de fabricantes y las relaciones competitivas, el mercado de proveedores se puede dividir en: mercado competitivo y mercado de suministro monopolista/concentrado, y este último puede manifestarse como oligopolio único y oligopolio múltiple. En un mercado competitivo, la estrategia de adquisición es mantener la competitividad del mercado de suministro; en un mercado de múltiples oligopolios, la clasificación dinámica se utiliza para dividir el monto de la adquisición en un mercado de oligopolio único, la fuerza del comprador es la que tiene mayor peso; . Por ejemplo, los proveedores de envases y algunos proveedores de componentes pertenecen a un mercado de proveedores competitivo.

En tales mercados, hay una gran cantidad de proveedores y los proveedores básicamente no tienen beneficios excesivos. Los compradores pueden hacer pleno uso de opciones activas, analizar y predecir el mercado de oferta y establecer mecanismos competitivos para limitar el comportamiento monopolístico. Al mismo tiempo, es necesario dar a los nuevos competidores la oportunidad de ingresar a su lista de proveedores y crear un equipo de proveedores que tenga en cuenta tanto la dinámica como la estabilidad. En un mercado de proveedores polioligopolio, los compradores dependen principalmente de la negociación para obtener servicios de suministro relativamente buenos. Clasifique y divida dinámicamente las acciones de adquisiciones para múltiples oligopolistas para mejorar la clasificación de los compradores en la lista de clientes de proveedores de oligopolio. A través de la selección de ranking de proveedores y compradores, seleccionamos proveedores adecuados para establecer una relación de cooperación diferenciada y profunda, y nos esforzamos por lograr los precios y servicios preferidos de los proveedores en función del volumen de compra y el grado de cooperación. En un mercado monopolista oligopólico, la elección es principalmente de proveedores y compradores. En este momento, para el departamento de compras, la estrategia pasa a un segundo plano; la fortaleza general de la empresa y la participación del poder adquisitivo en el mercado total de compras son lo más importante. 2.3 Motivar y monitorear al equipo de adquisiciones El costo principal de la cadena de suministro de fabricación de productos electrónicos son los materiales directos del producto. Hay dos factores que afectan el costo: el precio de compra y la cantidad de compra. El primero refleja la comprensión de la industria por parte del personal de compras y la cooperación con I+D; el segundo refleja la comunicación del personal de compras con los departamentos de marketing, I+D, planificación y previsión. Los dos aspectos del comportamiento de adquisiciones incluyen cómo aprovechar la mejor oportunidad para negociar con varios proveedores en función de los cambios en la demanda interna y la oferta externa. Por lo tanto, el éxito de la gestión de las relaciones con los proveedores depende de las estrategias y medidas del comprador, por un lado, y, en gran medida, de la comunicación y la confianza entre el equipo de adquisiciones y los proveedores, por el otro. Después de años de exploración, cada empresa ha desarrollado un conjunto de métodos de selección, evaluación y gestión de proveedores que son adecuados para ellas. El problema que realmente preocupa a los gerentes de adquisiciones es: ¿Cómo gestionar al personal de adquisiciones de una manera "orientada a las personas", alentarlos a mejorar consciente y proactivamente la relación con los proveedores y anteponer siempre la reducción de costos? Mejorar continuamente el sistema de gestión de adquisiciones, proporcionar un sistema de seguimiento eficiente y métodos de gestión oportunos, fortalecer la gestión de incentivos y evitar en la mayor medida los fenómenos "grises" son las soluciones fundamentales al problema. Además, es necesario fortalecer la capacitación del personal de adquisiciones, incluida la capacitación en habilidades profesionales de adquisiciones, habilidades de comunicación, etc., para impartir capacitación oportuna a los proveedores e introducir en los proveedores la cultura corporativa y los métodos de operación de adquisiciones del comprador; . La gestión del equipo de adquisiciones por parte de Great Wall Computer Company se basa en la experiencia histórica y las tendencias de competencia de la industria, y emite objetivos de reducción al departamento de adquisiciones. Si completa la tarea, será recompensado para estimular el entusiasmo del equipo de adquisiciones. Si no completa la tarea, se le pedirá que los ayude a analizarla de manera realista. Aunque la implementación de una gestión institucionalizada implica una gran división del trabajo y procedimientos complicados, lo que puede parecer reducir la eficiencia, también evita la aparición de comportamientos discrecionales individuales y los compradores no tienen que considerar comportamientos riesgosos y de corto plazo. Y como no hay oportunidad, no habrá arrepentimiento por perderla. Realmente 'amar tu trabajo, hacer tu trabajo, ser leal a lo que haces y conservarlo durante mucho tiempo'". Deje que el personal de compras sienta la sensación de logro que les brinda el trabajo y, al mismo tiempo, estimule El entusiasmo por el trabajo a través de recompensas materiales son dos cosas que motivan al equipo de compras. Los incentivos son el apoyo a la gestión, y el requisito previo para que los incentivos sean eficaces son puntos de referencia y objetivos claros. alinearse adecuadamente con la empresa en un entorno con grandes cantidades de flujo de caja y logística Los métodos de gestión pueden mejorar la eficiencia del trabajo. Sin embargo, cómo combinar orgánicamente los sistemas de gestión y los métodos de gestión para mejorar la eficiencia y permitir a los compradores actuar en interés de la empresa. Todavía es una cuestión que debe explorarse. Los compradores franceses a menudo se enfrentan a un problema difícil: si actualmente compran productos de la empresa A, pero después de un tiempo la calidad de los productos de la empresa B supera a la de la empresa A y el precio es más bajo. ¿Qué deberían hacer si eligen A o B? Entonces la relación con A termina. Si C excede a B en el futuro, ¿necesitamos establecer una nueva relación para resolver este problema? El enfoque de Great Wall Computer Company es implementarlo. El sistema de ángulo AB, y el suministro será proporcionado por AB. Compre más productos de B con buena calidad y bajo precio, y compre menos productos de A, pero deje que A se dé cuenta de los criterios de selección cuando se cumpla el tiempo de entrega. la cantidad del pedido debe cumplir con la siguiente fórmula: Cantidad del pedido = (calidad/precio) × relación: la cantidad de la compra es directamente proporcional a la calidad del producto suministrado e inversamente proporcional al precio del producto. Los factores de relación generalmente se consideran 1 (. los proveedores no cualificados se consideran 0).

De esta manera, siempre que el comprador sea abierto, justo e imparcial, el Proveedor A estará convencido y prestará más atención a mejorar la calidad, mejorar la gestión y esforzarse por obtener mejores resultados en la competencia. La práctica ha demostrado que esto no sólo garantiza una entrega sin riesgos, sino que también hace que las relaciones a largo plazo sean más estables.