¿Qué debo hacer si mi teléfono Gionee se congela y no puedo encenderlo?
1. Cargue el teléfono durante media hora, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido para ver si se puede encender.
2. Cuando el teléfono esté apagado, mantén pulsados el botón de encendido y el botón de bajar volumen al mismo tiempo durante unos diez segundos. Ingrese a la interfaz de recuperación, use las teclas de volumen para seleccionar reiniciar el teléfono y use la tecla de encendido para confirmar el reinicio del teléfono.
3. Si no se pueden iniciar las operaciones anteriores, puede acudir al servicio posventa local para obtener ayuda.
Soluciones a problemas comunes en los teléfonos móviles Gionee:
1. No puedo ver registros de llamadas, mensajes, galerías, notas adhesivas, etc. , entonces no puedo editar el escritorio.
Análisis de causa: "Modo invitado" está activado.
Solución: Desactivar el modo invitado en la configuración del sistema. Puede informar a los clientes el propósito del "modo de invitado" y las "fallas" que ocurrirán si se activa el "modo de invitado".
2. No puedo ver la libreta de direcciones (contactos)
Análisis de causa: teléfono móvil, tarjeta SIM, etc. No hay ningún check en "Mostrar categorías" de "Contactos".
Solución: Ingrese a Contactos, haga clic en Menú->Categoría de visualización para configurar la categoría de visualización, como "Todos los contactos".
3. El teléfono no enciende sin cargar (especialmente ordenadores todo en uno)
Análisis de la causa: Gran parte del problema de no encender sin cargar se debe a una potencia insuficiente (la descarga excesiva de los teléfonos móviles provoca una menor carga de la batería). No cargar, no encender, simplemente activar la batería es solo una ilusión.
Solución: Utilizar el cargador original para cargar el teléfono. Por lo general, se necesitan entre unos minutos y diez minutos para activar la batería (a veces puede tardar más). Muestra información de carga y reinicia la máquina. El uso de un cargador con una corriente de carga mayor (asegúrese de que el cargador sea de un fabricante habitual y que la corriente de carga no supere los 1,5 A) puede acelerar el proceso de activación. La máquina todo en uno también puede usar el botón de encendido + botón para bajar el volumen durante 7,5 segundos para reactivar la batería.
Uso correcto de las baterías: 1. No espere hasta que la batería esté completamente agotada antes de cargarla, es decir, evite la descarga excesiva. 2. Las baterías de litio se pueden cargar según demanda y no es necesario; Espere a que la batería se agote antes de recargarla. Al mismo tiempo, tenga cuidado de no cargar durante demasiado tiempo (sobrecarga).
4. La foto es blanca
Análisis de causa: 1. Root del teléfono móvil (los teléfonos inteligentes lanzados en 2013 y antes no pueden rootear, lo que causará algunos problemas. Uno de ellos es que la foto se pone blanca). 2. Motivos del sistema; 3. Fallo del hardware. Solución:
1. Primero, ingrese el comando "*#7552#" para ver si es el comando raíz. Si el resultado es "normal" en lugar de "root", intente restaurar la configuración de fábrica para ver si eso resuelve el problema. 2. Si no se puede restaurar la configuración de fábrica, ingrese el comando "*#7552#" y se mostrará como "Visto" o "Su sistema ha sido modificado por root y se ha actualizado una ROM no original" (el teléfono está rooteado), y debe ser enviado a procesamiento postventa.
5. La foto no se puede almacenar, lo que indica que el espacio de almacenamiento es insuficiente o no existe.
Análisis de la causa: 1. La memoria del teléfono móvil (espacio de almacenamiento interno o tarjeta SD) no es suficiente; 2. La tarjeta SD no está conectada; 3. La tarjeta SD está dañada; Solución: 1. Limpia los archivos basura en la memoria del teléfono (puedes usar herramientas de administración de terceros como Tencent Mobile Manager y 360 Mobile Assistant para limpiarlos). 2. Saca la tarjeta SD y revisa la pieza de metal. Si hay suciedad u óxido, puedes limpiarlo con un borrador e intentar enchufar el teléfono nuevamente. 3. Después de confirmar que no hay información importante en la tarjeta SD, intente formatearla nuevamente.