Cómo romper el hielo al charlar con clientes desconocidos por primera vez
Cómo romper el hielo con clientes desconocidos
1. Entusiasmo: Las ventas son transmisión de emociones Cuando eres apasionado, lo que transmites a tus clientes es entusiasmo. Al conversar, utilice expresiones suaves, lenguaje amigable y movimientos corporales para que la otra parte sienta su afinidad y atractivo.
2. Beneficio: permite a los clientes obtener valor. Si tu intención original cada vez que chateas con un extraño es ganar dinero, entonces debe ser muy difícil cerrar una transacción. Resolver el problema ayudando a los clientes. Es mucho más fácil si utilizas la pregunta como punto de partida.
3. Pide consejo: comprende las fortalezas de la otra parte a través del círculo de amigos. Por ejemplo, la otra parte suele publicar comida exquisita. Puedes preguntarle al cliente así: Vaya, tus habilidades culinarias. Me veo muy bien. Puedo sentir los colores, fragancias y sabores en la pantalla, pero soy mucho peor. No siempre puedo hacerlo bien. Quiero aprender más de ti. A través de esta forma de pedir consejo, la otra parte puede sentir respeto por ella, elevar su estatus a un nivel superior y darle a la otra parte un sentido de orgullo sagrado.
Entonces, ¿qué deberías chatear con extraños por primera vez?
1. Ya sea que los agregues de forma activa o pasiva, debes tener una idea para chatear. Si se agrega un extraño el mismo día, la posibilidad de cerrar el trato ese día no es muy alta, por lo que es necesario encontrar clientes potenciales entre las personas que se han agregado como amigos y luego realizar un seguimiento de los clientes potenciales.
2. En la práctica, diseña tus propios saludos en función de las características de personalidad que se muestran en tu cuenta. Los seis puntos clave deben integrarse en su discurso con entusiasmo, cortesía, sonrisa, sencillez, claridad y confianza.