Entrevista con Aurelien Palasse, vicepresidente de publicaciones de Ubisoft: Todo está por la localización.
Gamasutra entrevistó previamente a Aurelian Palasse (en adelante, AP), vicepresidente de Publicaciones y Distribución de Ubisoft Greater China. En esta entrevista, habló con los periodistas sobre lo que los consumidores chinos realmente necesitan en el lado móvil, así como los desafíos y oportunidades únicos en el mercado chino. Compilé algún contenido.
Cuando llegaste aquí por primera vez, ¿qué pensaste de la situación editorial de los juegos chinos?
AP: Cuando vine a China hace ocho años, descubrí que el mercado de distribución aquí es muy diferente al de Europa. El mercado chino es principalmente de PC y juegos gratuitos. Sólo en los últimos cinco años, o incluso tres años, el mercado se ha inclinado ligeramente hacia el contenido pago para PC. En China, la mayor parte del negocio de los juegos casuales se ha trasladado al móvil.
En aquella época, Internet y los juegos gratuitos eran muy populares en China. Incluso en Occidente, Steam no era popular hace 8 años. En ese momento, Ubisoft no tenía un juego gratuito, por lo que al principio el negocio de Ubisoft se encontraba principalmente en el mercado gris. 4. Después del auge del mercado móvil en China hace cinco años, ingresamos directamente al negocio de los juegos móviles.
Entonces, ¿cuáles son los planes pasados y actuales de publicación de juegos de Ubisoft para China? ¿Cómo se implementa?
Permítanme hablarles brevemente sobre el campo móvil del que soy responsable. Para nosotros el móvil es dos partes: iOS y demás. En el lado de iOS, nuestra estrategia es más directa.
Cooperamos con Apple y la AppStore local, donde puedes ver todos los juegos que se han lanzado en Occidente, totalmente localizados y íntegramente en chino. El juego ha sido probado y revisado en chino, lo que mejoró la asistencia al usuario y actualizó la arquitectura de red. Estas transacciones tienden a realizarse con mayor fluidez en la plataforma iOS. En la plataforma Android, tenemos que cooperar con los canales locales porque el mercado de Android en China está dividido entre diferentes canales, lo que significa que debemos pasar por revisión y obtener permiso una y otra vez.
Tomando como ejemplo a Hungry Shark, necesitamos eliminar las manchas de sangre, que es uno de los cursos necesarios para la localización. Todo el trabajo de localización lo realiza la propia Ubisoft. En lugar de subcontratar el código fuente o el juego a un socio, contamos con un equipo de publicación dedicado a este propósito.
Además de las dos partes anteriores, para continuar creando juegos en China, también desarrollamos vigorosamente asociaciones y cooperamos con los mejores desarrolladores del mercado chino, como "Might and Magic" y " Assassin's Creed". Obras diseñadas para el mercado chino.
En la versión china de "Hungry Shark", Ubisoft eliminó las manchas de sangre de la pantalla.
Desde su perspectiva, ¿qué quiere el mercado chino? ¿Qué quiere transmitir Ubisoft al mercado chino?
AP: Creo que el enfoque más básico de los usuarios chinos es la marca, lo que también es una ventaja de Ubisoft. No estamos haciendo juegos, sino creando nuevos mundos y construyendo marcas. Estos son completamente dos estados mentales.
Por otro lado, para abrir el mercado chino se necesita un buen mecanismo de rentabilidad. Creo que los jugadores chinos que juegan juegos de Ubisoft, incluso juegos de desarrolladores locales, quieren jugar juegos con tramas y jugabilidad excelentes, e incluso algunos avances. Esto es lo que hemos estado persiguiendo.
Entonces, ¿cómo utiliza Ubisoft para que sus juegos destaquen en la tienda de aplicaciones china?
AP: Por ejemplo, mire los juegos que lanzamos en asociación con Tencent. Aunque el tema es Magic Gate, hemos hecho los personajes más pequeños y lindos, haciéndolos más atractivos en dispositivos móviles. Pero los jugadores saben que se trata de una marca occidental y es igualmente importante para los usuarios chinos porque no están completamente aislados del mundo. Conocen Marvel Comics, conocen DC, conocen Assassin's Creed.
Entonces, para Ubisoft, la propiedad intelectual aporta grandes ventajas.
Esto suena interesante porque la gente generalmente piensa que en los mercados asiáticos las marcas asiáticas tienden a tener éxito.
AP: Sí, pero creo que los consumidores chinos están ávidos de contenido occidental. Los dramas estadounidenses de HBO también son muy populares aquí, y los consumidores chinos encuentran estos contenidos de diversas maneras. Si tiene la oportunidad de venir a Shanghai, encontrará que Starbucks y McDonald's están aquí y que el pensamiento oriental y occidental se mezclan.
Lo que esperan de una marca occidental es una historia excelente, una calidad excelente y una jugabilidad innovadora. Así que creo que si ajustas el estilo artístico pero mantienes la pureza de la marca, que es lo que estamos haciendo ahora, puedes controlar perfectamente el mercado. Estos elementos no son en realidad contradictorios.
Entonces, ¿el desafío para Ubisoft son las medidas proteccionistas locales?
AP: Supongo que no diría que este problema sólo existe en China. Porque Japón y Corea del Sur también son mercados en los que resulta difícil entrar para las empresas occidentales. Obviamente se trata de una cuestión de diferencias culturales. Pero en China, los negocios siempre son lo primero. Siempre he creído que los usuarios chinos son gente muy curiosa. Son abiertos y curiosos, y su receptividad al cambio no tiene precedentes en otros países.
Sin embargo, las diferencias culturales todavía dificultan la entrada al mercado, lo que puede ser una política proteccionista. Sólo escuché que la censura local era estricta, pero sí vi la implementación de políticas de protección industrial. Porque China necesita crear otros gigantes para mantener el equilibrio de la economía global. Por tanto, este es el resultado de una combinación de factores. Lo que tiene que hacer Ubisoft es proporcionar contenidos y desarrollar la marca. De hecho, estamos muy contentos de crear juegos localizados y hemos aprendido mucho en el proceso de cooperación con los editores locales.
Aurelien Palasse, vicepresidente de Ubisoft Publishing Greater China
Otra cosa interesante es que Ubisoft suele utilizar Facebook y Youtube para promoción global, pero aquí es necesario buscar ayuda de otras herramientas.
AP: Sí, en China existen Facebook, Youtube y cualquier otra forma de promoción convencional, pero han cambiado de nombre. Hay casi tres o cuatro gigantes en cada segmento. Como dije antes, debemos hacer todo de acuerdo con las reglas aquí.
Haremos todo lo posible para ser coherentes con los métodos y el tono utilizados en la promoción occidental. En comparación con las marcas chinas, los acentos de Ubisoft pueden ser más geniales e interesantes. Creo que a los consumidores chinos les gusta mucho esto, y es por eso que ahora tenemos muchos fans en China. Básicamente utilizamos el mismo método de marketing, pero aquí es necesario cooperar con los distribuidores locales.
El Uplay Mall de Ubisoft alguna vez fue varias veces más grande que Alipay.
Incluso creo que a veces WeChat es más avanzado que Facebook o Microsoft Messenger. Integra las funciones principales de Facebook, Twitter, Uber y Amazon y tiene todas las funciones que quieras. Incluso puedes usar WeChat para comprar artículos en la App Store. Lo interesante es que también actualizaremos la información del juego relacionada con WeChat de manera oportuna. Después de todo, WeChat se lanzará pronto en Occidente. Estamos convencidos de que China lidera el sistema económico móvil mundial. ¿Quizás Facebook se parezca más a WeChat en el futuro?
¿Qué has aprendido de China? ¿Se aplican estas ideas a Occidente?
AP: Actualmente estamos considerando el mecanismo de ganancias del juego, que a menudo se conoce como "pagar para ganar" (el sistema de compra de recarga en las operaciones del juego). Los desarrolladores chinos son mucho mejores que nosotros en el manejo de grandes cantidades de datos y registros de jugadores. Entonces, desde mi perspectiva personal, aprendimos algo del mecanismo de monetización. Después de todo, está estrechamente relacionado con la tasa de retención de jugadores. Crear un juego gratuito que los usuarios puedan conservar durante muchos años requiere una gran experiencia.
? ¿Cuál es la diferencia entre los juegos chinos y los juegos occidentales?
AP:? El primero es el estilo artístico que mencionaste. Hay una diferencia entre los dos. Puedes ver muchos lindos juegos de estilo asiático que son muy populares, especialmente en Japón y Corea. Todavía existen diferencias sutiles, que aún pueden estar relacionadas con la censura. Pero si adopta un estilo realista, entonces la probabilidad de escenas sangrientas y de ejecución debe ser mayor que la de la versión Q del juego, ¿verdad? Muchas cosas están interconectadas.
Pero personalmente, la principal diferencia es que los jugadores chinos consumen contenido más rápido que los jugadores occidentales. A menudo verás, especialmente en juegos en servidores globales, que los primeros puestos suelen estar ocupados por jugadores chinos que han estado jugando a Krypton durante mucho tiempo. Esto no es lo que queremos ver y tenemos que equilibrarlo.
Pero la principal diferencia es el consumo desenfrenado en los rankings. En Occidente, equilibramos el juego una y otra vez, y nadie quiere que el jugador mejor clasificado sea el que gasta más dinero. Si observamos el mercado móvil, muchos juegos rápidos, casuales y sencillos sólo están bloqueados en China.
Magic and Magical Heroes: Age of War
Como dijiste antes, China posee actualmente el 16% de la cuota de mercado de juegos móviles de Ubisoft, y algunos juegos llegan incluso al 30%. ¿Es esto lo que esperabas? En otras palabras, ¿espera que China se convierta en el mercado móvil más grande de Ubisoft?
AP: No has hablado con el jefe de ventas de Ubisoft en Estados Unidos, ¿verdad? Queremos que China sea el primero. No estoy seguro. Creo que la participación de China debería estar entre 30 y 50. Tanto Riot Games como Blizzard han alcanzado este ratio en China.