Huang Bijuan
Creo que tanto los clientes como los bancos tienen ciertas responsabilidades. Los 469 clientes de Singapur con 40 millones en depósitos bancarios desaparecieron. ¿Qué está pasando?
En diciembre del año pasado, 469 clientes de OCBC Singapur fueron defraudados. Hicieron clic en mensajes de texto enviados por estafadores que pretendían ser del sitio web oficial de OCBC, lo que provocó el robo de sus cuentas. Después del incidente, OCBC Bank afirmó que ofrecería una "compensación total y sincera". Recientemente, el director ejecutivo del banco OCBC, Huang Bijuan, aceptó una entrevista con los medios y explicó los motivos de su decisión. Según informes de medios extranjeros del 25 de enero, muchos clientes de OCBC Bank han recibido recientemente mensajes de texto pidiéndoles que hagan clic en enlaces en los mensajes de texto para evitar que se bloqueen sus cuentas. Después de hacer clic en el enlace, el cliente es dirigido a una página web que se parece al sitio web oficial de OCBC Bank. Ingresan su cuenta y contraseña de inicio de sesión. Como resultado, en solo unos minutos, otros transfirieron todo el dinero de la cuenta. Según las investigaciones, sólo en diciembre del año pasado, 469 clientes fueron defraudados y perdieron 8,5 millones de dólares de Singapur, equivalentes a más de 40 millones de yuanes en RMB. Algunas víctimas llamaron inmediatamente al servicio de atención al cliente en línea de OCBC después de ser engañadas. Después de decir inicialmente que sería difícil recuperar el dinero, el banco ha anunciado ahora que pagará una indemnización a las víctimas. ¿Quién es responsable?
Me quedé en shock cuando escuché la noticia. Creo que ambas partes son responsables de esto. En primer lugar, se filtró información de los clientes del banco OCBC. Los delincuentes aprovecharon esta oportunidad y se hicieron pasar por funcionarios oficiales del banco para enviar mensajes de texto para cometer fraude. Este comportamiento también se debe a su escasa conciencia de la prevención. En resumen, hay dos razones por las que creo que ambas partes deberían asumir una responsabilidad ineludible. Seguimiento de este incidente
Según los últimos informes, OCBC Bank tomó inmediatamente algunas medidas efectivas para controlar las pérdidas después de enterarse de que sus clientes habían sido defraudados. El presidente del Banco OCBC afirmó que el Banco OCBC pagó íntegramente las pérdidas. Espero que no todos hagan clic en el enlace fácilmente cuando vean un mensaje de texto extraño.
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