Xianyu compró un teléfono móvil y fracasó estrepitosamente en salvaguardar sus derechos.

¿El interrogador quiere preguntar: "¿Qué debo hacer si Xianyu compra un teléfono móvil y recibe una mala protección de derechos?" Póngase en contacto con el vendedor nuevamente y comuníquese con el servicio de atención al cliente de Xianyu.

1. Contactar nuevamente con el vendedor: Si la protección de derechos falla, puedes contactar nuevamente con el vendedor para explicarle el problema y buscar una solución. Algunos vendedores estarán dispuestos a devolver o reemplazar el teléfono.

2. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Xianyu: si el vendedor no puede resolver el problema o no responde al mensaje, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Xianyu para obtener ayuda y el servicio de atención al cliente de Xianyu le proporcionará una solución basada en lo específico. situación.