¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta bancaria?
Las principales formas de reportar la pérdida de una tarjeta bancaria son las siguientes:
1. Dirígete al mostrador de la sucursal bancaria para gestionar el trámite. Con su identificación válida, vaya al mostrador de la sucursal bancaria más cercana y complete el formulario de solicitud correspondiente según sea necesario. Luego puede informar la pérdida temporal o el informe de pérdida formal.
2. Llama al teléfono de atención al cliente del banco para reportar la pérdida. Llama al número de atención al cliente del banco y reporta la pérdida verbalmente. Se puede gestionar mediante autoservicio de voz o servicio manual. Al informar la pérdida, también podemos optar por informar la pérdida temporalmente. El período de declaración de pérdida temporal es de 7 días. Si aún necesita informar la pérdida después de más de 7 días, debe ir al banco con su tarjeta de identificación. pasar por los procedimientos formales de informe de pérdidas y reemplazo antes de que expire el informe de pérdidas verbal. Si se ha encontrado la tarjeta bancaria, espere hasta que caduque el informe verbal de pérdida y la tarjeta bancaria se pueda utilizar normalmente.
3. Reportar pérdida a través de banca móvil/banca en línea. Tome China Merchants Bank (versión de Android: 9.5.1) como ejemplo: inicie sesión en la aplicación móvil de China Merchants Bank, haga clic en "Mi" - "Tarjeta bancaria" y haga clic en la tarjeta bancaria que debe declararse perdida. Si desea informar la pérdida de una tarjeta de crédito, haga clic en "Más funciones" - "Reportar pérdida de tarjeta" si desea informar la pérdida de una tarjeta de débito, haga clic en "Tarjeta de bloqueo con un clic" - "Pérdida con un clic" Informe".
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1. Informar la pérdida de una tarjeta bancaria y luego volver a emitirla. Las regulaciones de cada banco son similares. Se divide en informes de pérdidas temporales e informes de pérdidas a largo plazo. Los informes de pérdidas temporales tienen una duración de 7 días. Los informes de pérdidas a largo plazo caducan después del informe de pérdidas formal. En general, se necesitan 7 días para informar una pérdida verbalmente o por escrito. Prevalecerá el informe oficial de pérdida por escrito. Después de que la pérdida se informe formalmente por escrito, el informe de pérdida verbal caducará automáticamente. Si no hay un informe de pérdida por escrito, la cuenta congelada después del período de validez se liberará automáticamente y la pérdida se podrá informar verbalmente de forma continua.
2. Cómo el banco cancela el informe de pérdida: si el usuario informa la pérdida temporalmente, el informe de pérdida se cancelará automáticamente después de 7 días. Si el usuario informa la pérdida de forma permanente, el usuario debe traer su. Tarjeta de identificación y tarjeta bancaria al mostrador del banco para cancelar el informe Después de que se publique el informe de pérdida de una tarjeta bancaria, la tarjeta bancaria, la banca electrónica y otras funciones se restaurarán inmediatamente. Tenga en cuenta que el informe de pérdida no se puede publicar en nombre de. otros. Después de perder una tarjeta bancaria, debe ir al banco para informar la pérdida lo antes posible para evitar que los delincuentes utilicen medios ilegales para obtener fondos y causar sus propias pérdidas económicas y de propiedad.