¿Cuáles son las normas y reglamentos de gestión de empleados del hotel?

Las reglas y regulaciones del sistema de gestión de empleados del hotel son:

1. Obedecer a los superiores

Los empleados deben obedecer las asignaciones de trabajo de los superiores e implementar las instrucciones de trabajo. Si tiene algún problema, debe informarlo directamente a su superior para recibir instrucciones.

2. Apariencia

1) Los empleados deben mantener un aseo personal: lavarse y arreglarse las uñas con frecuencia y no dejar ningún olor.

2) El cabello de los empleados varones no es más largo que sus cuellos y su cabello no es más largo que sus orejas. No se dejan crecer la barba, no se hacen permanente ni se tiñen el cabello. Las empleadas deben mantener su maquillaje simple y elegante, su cabello largo debe estar recogido, no deben hacerse permanentes, usar mucho maquillaje o esmalte de uñas.

3) A excepción de las alianzas de boda, no se permite el uso de accesorios ni teléfonos móviles personales durante el horario laboral.

4) Los zapatos de piel deben mantenerse limpios y brillantes.

5) Vístete según la normativa y mantenlo limpio y ordenado.

3. Asistencia

1) Excepto los gerentes por encima del nivel de gerente de departamento, todos los empleados deben firmar al entrar y salir del hotel.

2) Los empleados deben implementar un sistema de entrada y salida para trabajar y salir del trabajo. El tiempo de entrada y salida del empleado se basará en la hora real de entrada y salida.

3) Está estrictamente prohibido iniciar o cerrar sesión en nombre de otros.

4. Uniformes de trabajo

1) El hotel determina el estilo y cantidad de uniformes de trabajo de acuerdo a las necesidades laborales. Los empleados deben vestirse de acuerdo a las normas durante el horario laboral, debiendo tener cuidado. de ellos y no está permitido modificarlos sin autorización.

2) Los empleados deben devolver su ropa de trabajo al salir de la tienda. Si su ropa de trabajo se pierde o daña sin motivo, deberán realizar la compensación adecuada.

5. Artículos encontrados

Cualquier propiedad encontrada por los empleados debe ser reportada inmediatamente al departamento, el cual será entregado al bar para su registro y custodia.

6. Reuniones con familiares y amigos

No se permite a los empleados reunirse con familiares y amigos durante el horario laboral. Si existen circunstancias especiales, la reunión se podrá realizar en el lugar designado del hotel con la aprobación del director del departamento.

7. Teléfonos y teléfonos móviles

1) Para uso exclusivo de invitados y trabajo, está estrictamente prohibido el uso privado por parte de los empleados. Cuando realmente sea necesario utilizarlo en situaciones especiales o de emergencia, primero se debe obtener el consentimiento del responsable del departamento antes de utilizarlo.

2) Los teléfonos móviles de los empleados no se encienden ni vibran durante el horario laboral.

8. Propinas y obsequios

Los empleados no pueden recoger propinas ni obsequios. de los invitados, y mucho menos Divulgación y Solicitud. Si un huésped toma la iniciativa de ofrecer algo, primero rechace cortésmente y explíquele la situación. Si el huésped insiste en que no puede negarse, debe aceptarlo cortésmente y expresar su agradecimiento, y luego informarlo a su superior y presentarlo para su registro.

9. Normas y regulaciones departamentales

Además de las normas y regulaciones del hotel, los gerentes de departamento pueden formular sistemas aplicables a sus departamentos en función de las necesidades reales de la gestión departamental. ser aprobado. Se presenta ante el Departamento de Recursos Humanos como parte de las reglas generales del hotel y no debe entrar en conflicto con las reglas generales del hotel, de lo contrario no será válido.

10 Confidencialidad salarial

1) Con el fin de incentivar a los empleados de todos los niveles a cumplir con sus funciones y contribuir activamente al beneficio y desarrollo del hotel, se implementa un sistema salarial basado en la contribución; Contribuir a la cultura de luchar por salarios altos, evitar los celos del personal destacado e implementar métodos de gestión de confidencialidad de los salarios.

2) Los líderes de todos los niveles y sus subordinados deben desarrollar la cortesía de no preguntar sobre los salarios de otras personas y el hábito de no comentar sobre los salarios de otras personas, para crear una buena atmósfera en la que el desempeño laboral sea positivo. la base para la compensación.

11. Comidas de trabajo

El hotel ofrece comidas de trabajo gratuitas a los empleados en servicio. Los empleados deben implementar estrictamente el sistema de comidas del restaurante para empleados, comer de manera ordenada dentro del tiempo especificado y no deben desperdiciar alimentos mientras comen; no se les permite llevar a otros a comer sin autorización; no se les permite sacar alimentos del restaurante; restaurante, etc

12. Dormitorios para el personal

Los dormitorios para el personal son beneficios que los hoteles brindan a los empleados no locales que se hospedan allí deben cumplir con el sistema de gestión de dormitorios para el personal y manejar los procedimientos de alojamiento de acuerdo con las regulaciones. .

13. Hacer guardia

1) Cuando se acabe el tiempo de guardia, deberás dirigirte al lugar designado para hacer guardia.

2) No visitar ni chatear.