¡Maestros, por favor entren! ! ! ! El controlador de la impresora matricial Epson LQ-1600KIII+ no se puede instalar y la página de prueba no se puede imprimir.

Hola, según la descripción de tu problema, prueba lo siguiente:

1: Si se utiliza el puerto USB, la impresión no se realizará después de enviar el comando de impresión.

La impresora LQ-1600KIII en sí no tiene una interfaz USB. Es posible que esté utilizando un cable adaptador.

El cable adaptador es un método de conexión anormal. Utilice conversión USB. garantiza que el cable funcionará correctamente.

Se recomienda reemplazarlo con un cable paralelo estándar dentro de los 1,8 metros.

Asegúrese de que cuando la impresora esté encendida normalmente, las luces indicadoras de "Sin papel" y "Pausa" no parezcan estar encendidas o parpadeando. Si estas dos luces indicadoras están encendidas o parpadeando, por favor. consulte el "Manual de funcionamiento" adjunto para solucionar problemas. Puede descargar el "Manual de funcionamiento" del sitio web de Epson: /apps/tech_support/guidedrive.aspx

Si la luz indicadora de la impresora es normal, siga los siguientes métodos:

( 1) Haga clic derecho en "Equipo" -> "Administración" -> "Servicios y aplicaciones", haga doble clic en "Servicios" y configure "Cola de impresión" en "Activado".

(2) Abra "Panel de control" -> "Impresoras y faxes" o "Dispositivos e impresoras" en la computadora y verifique si hay un ícono para su impresora. De lo contrario, instale el controlador correctamente. : (El método de instalación del controlador se proporciona a continuación)

(3) Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora, seleccione "Propiedades de la impresora" y haga clic en "Imprimir página de prueba". Si la página de prueba se puede imprimir normalmente, el controlador se ha instalado correctamente, configure el ícono de la impresora como la impresora predeterminada; si la página de prueba no se puede imprimir, primero borre todas las tareas de impresión (haga clic con el botón derecho en el ícono de la impresora y seleccione "Cancelar todos los documentos"). y luego conecte todas las tareas de impresión a la impresora. Elimine el ícono correspondiente (incluida la copia) y vuelva a conectar la interfaz USB en la impresora y la computadora. En circunstancias normales, la computadora indicará "Se encontró nuevo hardware" y regenerará el ícono. de la impresora. Configure este icono como la impresora predeterminada.

Nota:

lSi no aparece el ícono de la nueva impresora, vuelva a conectar la interfaz USB en la computadora o cambie el puerto USB de la computadora para probar.

lSi está utilizando una computadora de escritorio, conecte el cable USB a la interfaz USB en la parte posterior del host de la computadora.

(4) Si el icono de la nueva impresora no puede aparecer, haga clic con el botón derecho en "Computadora", seleccione "Administración" → "Administrador de dispositivos" y verifique si hay un signo de exclamación o de interrogación amarillo en "Otros". Dispositivos" . Si es así, haga clic derecho en el dispositivo, seleccione "Desinstalar" y vuelva a conectar la interfaz USB.

(5) Si aún no aparece el mensaje "Nuevo hardware encontrado", desconecte todas las impresoras USB conectadas a la computadora y verifique si todavía aparece el "Administrador de dispositivos" -> "Controlador de bus serie universal". Hay "soporte de impresión USB". Si es así, haga clic derecho y seleccione "Desinstalar" y luego vuelva a insertar el cable USB.

(6) Si aún no aparece el mensaje "Nuevo hardware encontrado" o "Soporte de impresión USB", se recomienda reemplazar el cable del puerto paralelo estándar dentro de 1,8 metros o reemplazar la computadora para realizar pruebas. Si el problema aún no se puede resolver, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora. Puede navegar por el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano:

/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx

2: Si utiliza un puerto paralelo (ambos extremos del cable de datos tienen la boca ancha), no imprime después de enviar el comando de impresión.

Asegúrese de que cuando la impresora esté encendida normalmente, las luces indicadoras de "Sin papel" y "Pausa" no parezcan estar encendidas o parpadeando. Si estas dos luces indicadoras están encendidas o parpadeando, por favor. consulte el "Manual de funcionamiento" adjunto para solucionar problemas.

Puede descargar el "Manual de funcionamiento" del sitio web de Epson: /apps/tech_support/guidedrive.aspx

Si la luz indicadora de la impresora es normal, siga los siguientes métodos:

1 Haga clic derecho en "Equipo" -> "Administración" -> "Servicios y aplicaciones", haga doble clic en "Servicios" y configure "Cola de impresión" en "Activado".

2. Abra "Panel de control" -> "Impresoras y faxes" o "Dispositivos e impresoras" en su computadora y verifique si hay un ícono para su impresora. Si no, instale el controlador de la impresora correctamente. .

3. Si hay un ícono de la impresora, mueva el mouse hacia el ícono y asegúrese de que el estado de la impresora sea "Listo" y que el documento sea "0" y haga clic derecho en el ícono de la impresora. "Propiedades de la impresora" -> "Puerto" y asegúrese de que el puerto seleccionado actualmente sea "LPT1". Luego seleccione "General" -> "Imprimir página de prueba". Si la página de prueba se puede imprimir normalmente, el controlador se ha instalado correctamente. Configure este icono como "Impresora predeterminada".

4. página de prueba Después de ejecutar el comando, si "El documento no se pudo imprimir" aparecerá pronto:

(1) Si está instalada una tarjeta de puerto paralelo PCI, cambie el puerto del controlador de impresora a "LPT3" .

(2) Si está utilizando una conexión de puerto paralelo, haga clic derecho en "Computadora", seleccione "Administración" → "Administrador de dispositivos" y verifique si hay "Puerto (COM y LPT)". en LPT1", si no, significa que hay un problema con el sistema operativo y el puerto paralelo no se reconoce correctamente. Se recomienda cambiar a otra computadora para realizar pruebas.

5. Después de enviar el comando de impresión de página de prueba, después de esperar unos minutos, se muestra el mensaje "No se pudo imprimir el documento". Asegúrese de que la impresora esté conectada directamente a la computadora y apague la impresora, el software antivirus y el firewall. Luego consulte el siguiente método para instalar el controlador universal integrado en el sistema operativo: (el método de instalación del controlador se proporciona a continuación). Una vez completada la instalación, intente imprimir una página de prueba. Si no se puede imprimir, se recomienda reemplazar el cable del puerto paralelo o el cable USB con una longitud inferior a 2 metros para realizar la prueba. Si el problema aún no se puede resolver, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora. Puede navegar por el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano:

/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx

El método de instalación del controlador es el siguiente:

Si está utilizando una computadora, es una impresora de Windows"--"Siguiente paso"--"Impresora local conectada a esta computadora" (Nota: no seleccione "Detectar e instalar automáticamente mi impresora plug-and-play")-- Seleccione USB00X para el puerto (X representa un número, generalmente seleccione el puerto con el número más grande. Si no puede imprimir, pruebe con otros puertos USB en secuencia) o LPT1 "--Siguiente"--Seleccione "EPSON" para el fabricante--Seleccione "LQ-1600K" para el modelo: "Siguiente" y luego siga. La pantalla indica que se completó la operación.

Consejos: Si falta un archivo durante el proceso de instalación y el controlador no se puede instalar normalmente, significa que el sistema operativo Windows que está utilizando está incompleto. Se recomienda que cambie a otra computadora para realizar la prueba. o reinstalar el sistema operativo.

Si la computadora que está utilizando es un sistema Windows 7:

Puede instalar el controlador universal LQ Series 1 (136) integrado en el sistema Windows 7. Para obtener soluciones detalladas, por favor. consulte los siguientes documentos vinculados:

p>

/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130

Consejo: Si falta un archivo durante el proceso de instalación, lo que provoca que el controlador no se pueda instalar normalmente, significa que el sistema operativo Windows que está utilizando está incompleto. Se recomienda que cambie a otra computadora para probar o reinstalar el sistema operativo. sistema.

O puedes descargar e instalar un controlador para LQ-1900KIIH, que es universal. Se pueden utilizar sistemas XP y WIN7. Después de instalar el controlador, debe hacer clic derecho en el ícono de la impresora - Propiedades (la computadora WIN7 son propiedades de la impresora) - Configuración del dispositivo Hay un "Modo de embalaje" que debe desactivarse.

El siguiente es el enlace del controlador para LQ-1900KIIH

Controlador LQ-1900KIIH Windows2000/XP/Vista/7

/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx ? ColumnId=1651&ArticleId=10715

Controlador LQ-1900KIIH WindowsXP de 64 bits/Vista de 64 bits/7 de 64 bits

/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1651&ArticleId =10716

Si las soluciones anteriores aún no resuelven su problema,

Inicie sesión en el "Ingeniero en línea" en el sitio web oficial de Epson: http://219.232.55.146/portal/ epson,

Comuníquese en línea con los ingenieros de Epson en tiempo real,

para que los problemas se puedan resolver de manera oportuna. (Horario de servicio de Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 9:00 a 18:00)