Vender es vender historias (1): ¿Qué debo hacer si el cliente no tiene demanda?

En 2004, mi hermano vendía teléfonos móviles Konka en Longgang, Shenzhen. Durante la reunión de ventas, el gerente dijo: "Si nuestros productos son buenos y baratos, ¿qué necesitamos que hagas? ¿Qué pasa si nuestros productos son buenos? ¿Todos los productos son teléfonos móviles Lenovo?", deje que el cliente llame directamente al 400 para vender".

El personal de ventas se enfrenta al quinto desafío: sin demanda, sin dinero, sin prisas, sin deseo y sin confianza.

¿Qué pasa con el vendedor?

Contar historias.

Utiliza historias para atraer la atención de los clientes y construir una relación con ellos. Utiliza historias para contagiarlos y generar confianza. Utilice historias para explicar el valor de sus productos y resaltar sus características.

Momento para que los vendedores cuenten historias.

1. Cuando nos conocimos.

Cuando te encuentras por primera vez, no se trata en absoluto de vender productos, sino de venderte a ti mismo. No dejes que la otra persona te excluya de su corazón.

Al encontrarse por primera vez, al cliente le preocupan dos preguntas:

¿Es esta persona digna de confianza?

¿Esta persona es profesional en esta área?

Cuenta la historia de "¿Quién soy yo?".

Puedes hablar sobre tu vida personal, tu formación académica y tu experiencia laboral. Nadie confiará en alguien que no comprende, así que piensa en una breve historia sobre tu vida personal, que puede ayudarte a acercarte más. y responder preguntas: "¿Es esta persona digna de confianza?"

Además, necesitamos crear algunas historias autorizadas. ¿Por qué estás haciendo el trabajo que estás haciendo ahora? ¿Por qué convertirse en gerente? ¿Por qué te convertiste en vendedor de medallas de oro?

Deje que el cliente explique la segunda pregunta que tiene en mente: "¿Es esta persona profesional?"

2. Cuándo está interesado inicialmente.

Habla con el cliente,

¿Por qué quieres hacer este trabajo? ¿Qué te aporta este trabajo?

Por ejemplo, si mi prima vende seguros, contará la historia de un cliente que compró un seguro y tuvo un accidente en casa. Tener una póliza de seguro puede ayudar a su familia a superar las dificultades. La gratitud de sus clientes le hizo sentir que vender seguros podía ayudar a otros y ganar dinero para él. Era realmente bueno matar dos pájaros de un tiro.

Vender es lo que haces por otras personas.

3. A la hora de determinar las necesidades.

Habla con los clientes sobre lo que este producto puede hacer por ellos, y habla de algunos casos reales de otros clientes.

Pero la realidad es flexible. Qué vínculo, qué método y cuándo contar la historia depende de la situación y del objetivo. Algunos clientes tienen una sensación de confianza en usted desde la primera reunión.

A veces los clientes se preocupan directamente por las características de los productos y servicios, por lo que pueden contar directamente la historia del producto.

Si no puede llegar a clientes potenciales, anuncie ampliamente, como la cuenta oficial de WeChat. A menudo leo la cuenta oficial del profesor Lu Bo y me gusta, así que compraré productos Yuanju.