Meizu no puede marcar 120, ¿debo compensar la pérdida?
Creo que Meizu debería asumir la responsabilidad por este incidente, no sólo disculpándose públicamente, sino también proporcionando la correspondiente compensación mental.
Aunque Meizu respondió muy rápidamente a este incidente y afirmó que efectivamente se trataba de un error en sus propios teléfonos móviles, lo que provocaba que los usuarios no pudieran utilizar el teléfono de emergencia con normalidad cuando se encontraban con una función de marcación de emergencia. También muestra que algunos teléfonos móviles tendrán tal situación. Pero siento que este comportamiento responsable no puede apaciguar la pérdida mental que sufren los usuarios.
La causa de este incidente fue que un usuario de Meizu en Sichuan utilizó un teléfono móvil Meizu para marcar el número de emergencia 120 cuando descubrió que su familiar se desmayó repentinamente, pero la llamada no fue contestada durante media hora. Este problema es muy deprimente, especialmente cuando la vida de un miembro de la familia está en peligro y la desesperación de no tener forma de buscar ayuda es incomprensible para la gente común. En esta media hora, si se llama a la llamada de emergencia, una persona que está al borde de la muerte puede obtener el mejor tiempo de rescate en lugar de esperar impotente.
Afortunadamente, la familia del usuario no se encontró con una crisis importante, ni pasó nada lamentable. Sin embargo, volvemos a centrarnos en la explicación dada por Meizu: La razón por la cual el teléfono móvil no puede alcanzar la llamada de emergencia 120 es porque cuando el sistema se actualizó desde una versión inferior a Flyme 7, ocurrió un problema lógico que provocó que el usuario marcara. 120. Salta automáticamente a la plataforma internacional de rescate de emergencia 112.
Esta explicación tiene que hacer que otras personas que tienen teléfonos móviles entren en pánico. ¿Es porque el teléfono móvil que estoy usando no puede marcar el número de emergencia 120? ¿Es posible que esté en peligro excepto por el número de emergencia 120? A veces, ni siquiera el 110 podrá superar esta serie de pánicos que se han vuelto reales e incontrolables debido a este problema lógico.
Creo que Meizu debería proporcionar a las partes la compensación correspondiente y brindarnos un entorno de uso seguro y estable del teléfono móvil, en lugar de simplemente pedir perdón para resolver sus propios errores.