¿Necesito cambiar la frecuencia de actualización de la pantalla en World of Warcraft para evitar una pantalla negra?

Preguntas frecuentes

Aparece una pantalla negra al abrir World of Warcraft.

La música del juego sigue ahí.

Si encuentras una pantalla negra al iniciar o durante el juego, sigue estos pasos para resolver el problema:

Restablece la configuración de World of Warcraft a través de Battle.net: ?Options?gt ;? ¿Configuración del juego?>?Restablecer opciones del juego

La incompatibilidad de superposición provocará una pantalla negra y el juego se bloqueará. Actualice o desactive los programas relacionados para resolver el problema.

Actualice los controladores para resolver cualquier problema de compatibilidad.

Si tu juego usa DirectX 12, intenta cambiar a DirectX 11. Si World of Warcraft actualmente usa DirectX 11, intente cambiar a DirectX 11 Legacy. Opciones de World of Warcraft>Sistema>Avanzado>API de gráficos

Utiliza el modo de ventana para iniciar el juego.

Selecciona el icono de Battle.net en Battle.net.

Seleccione Configuración en el menú desplegable.

Selecciona Configuración del juego

Selecciona los parámetros de comando adicionales en World of Warcraft.

Ingresa -Ventana en el cuadro y selecciona Listo.

Reinicia el juego.

Métodos avanzados de solución de problemas:

Los conflictos de configuración de red pueden causar problemas de actualización. Intente liberar IP, actualizar y borrar DNS para resolver este problema.

Ejecuta la herramienta de reparación para reparar cualquier archivo dañado del juego.

Si el problema continúa, desinstala y vuelve a instalar el juego.

Si has probado todos los pasos anteriores y el problema aún no se resuelve, visita el área de discusión de soporte técnico de World of Warcraft o contáctanos.