El inicio de sesión de World of Warcraft muestra que has sido desconectado: ¿Qué debo hacer con BLZ51901016?
Intente las siguientes operaciones:
1. Desactive temporalmente el software de protección de seguridad.
El software de protección de seguridad y los firewalls son una parte muy importante de la seguridad de su computadora. Sin embargo, al mismo tiempo que protegen su computadora, este software también puede impedir que los juegos de Blizzard se descarguen, instalen o actualicen correctamente. Deshabilitar o no instalar temporalmente el software de seguridad puede resolver estos problemas.
2. Optimizar la conexión de red.
Dado que los problemas de red son complejos y tienen muchas causas, cada uno de los siguientes ha ayudado a bastantes usuarios a resolver el problema. Pruébelos uno por uno, ya que cada paso puede resolver su problema.
1. La personalización de hosts puede causar problemas de red. Elimine el archivo C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts.
2. Cancele la configuración del servidor proxy
(1) Presione la tecla Win y el teclado R al mismo tiempo e ingrese ?inetcpl.cpl? en la ventana de ejecución, haga clic en Aceptar y consulte la barra de propiedades de Internet
(2). Haga clic en la pestaña Conexión para asegurarse de que no esté seleccionado "Nunca conexión telefónica". Haga clic en el botón "Configuración de LAN" para asegurarse. que Usar un servidor proxy para LAN no esté marcado y haga clic en Seguro.
3. Pruebe su conexión a Internet.
1. Haga clic en Inicio e ingrese cmd en el cuadro de búsqueda a continuación.
2. En la ventana de comandos, ingrese tracertcn.logon.battle.netgt; C:/test.txt y presione Entrar
3. el cliente no tiene los privilegios requeridos o el acceso está denegado. Puede intentar cambiar la dirección de destino a otra letra de unidad, como tracertcn.logon.battle.netgt;?E:/test.txt
. 4. Tenga paciencia hasta que la computadora ejecute el comando tracert, lo que puede tardar varios minutos. Cuando regresa al símbolo del sistema, significa que se ha completado tracert
5. Ingrese exit y presione Enter para cerrar la ventana de comando
Resultados del análisis:
(1 ) El número en el extremo izquierdo es el número de salto.
(2) Los siguientes tres números (cada uno seguido de "ms") son el tiempo, en milisegundos, que le toma a su computadora recibir una respuesta de la computadora a la que está intentando conectarse. tiempo. Un valor muy alto, como 200 ms para banda ancha o 350 ms para acceso telefónico, indica que la velocidad de transmisión es lenta y puede provocar retrasos.
Un asterisco (*) significa que su computadora no ha recibido todas las respuestas de la computadora a la que está intentando conectarse. Esto significa que puede impedirle por completo conectarse a nuestros servidores, o provocar que lo esté. desconectado repentinamente.
(3) La última parte de la información es el número IP DNS (o "nombre") del servidor al que estás intentando conectarte. Si no recibe ninguna respuesta de este servidor, puede recibir un mensaje de error similar a 'RequestTimedOut', 'DestinationNetUnreachable', "Se agotó el tiempo de conexión", "No se puede alcanzar la red de destino".
Importante: dado que nuestro servidor de World of Warcraft necesita evitar ataques y accesos no identificados, es posible que recibas un mensaje de error en el último salto de tracert, similar a "cn.logon.battle.netreports: Destinationhostunreachable". Este mensaje es normal y no significa que haya algún problema con su conexión a Internet.
Si observa algún error o asterisco en el recuento de saltos de Traceroute antes de llegar a nuestros servidores de juegos de World of Warcraft, deberá comunicarse con su proveedor de Internet (ISP) y proporcionarle el resultado de Traceroute para obtener más ayuda.
4. No uses aceleradores de red
Intenta cancelar cualquier acelerador de red, reinicia la computadora e inicia sesión en el juego nuevamente.
5. Intente proporcionar al funcionario de Blizzard un proceso de prueba detallado.
Blizzard prueba la situación real de cada nodo de red que pasa entre la red del jugador y los servidores o segmentos de red relevantes de "Mundo de Warcraft". para encontrar la mejor solución.
La dirección de la prueba es la siguiente: Sitio web oficial de World of Warcraft China: instrucciones de prueba de asistencia al usuario dedicada para la prueba