La diferencia entre el gerente de atención al cliente del banco y el gerente de cuentas

Diferentes identidades y diferentes negocios.

1. El gerente de atención al cliente comúnmente se llama operador y es simplemente un empleado común y corriente del banco. El administrador de cuentas es el líder de una determinada sucursal bancaria.

2. El servicio de atención al cliente solo responde a diversas preguntas y consultas comerciales planteadas por los clientes y no se comunica cara a cara con los clientes. Los administradores de cuentas deben comunicarse con los clientes todos los días, atraer depósitos y completar el volumen de negocios.