Philips posventa
Servicio posventa de Philips Línea directa de servicio las 24 horas/sede Línea directa de atención al cliente las 24 horas: 400-857-5599.
Servicio posventa de Philips Línea directa de servicio las 24 horas/línea directa de atención al cliente las 24 horas de la sede Proceso de reparación:
1 Método de reparación: llame a la línea directa de servicio nacional 400 o comuníquese con el manual del cliente. Servicio para concertar una cita online.
2. Describe la avería eléctrica: Describe la avería del aparato eléctrico para que envíen a la persona adecuada a solucionar tu problema. Debe describir el tipo, marca, modelo, fenómeno de falla del electrodoméstico, así como su información de contacto y dirección. Si puede abandonar la ruta de conducción, podremos brindarle un servicio puerta a puerta de manera más rápida y conveniente. .
3. Horario de servicio de la cita: debe negociar un horario de servicio puerta a puerta adecuado según su horario y nuestros acuerdos de programación.
4. Servicio puerta a puerta previa cita: Llegaremos al lugar designado a tiempo según el horario programado del servicio puerta a puerta.
5. Prueba de averías en el arranque: Cuando sea conveniente el arranque, primero probaremos el fallo del aparato eléctrico para eliminar el fallo sintomáticamente.
6. Verificar la falla general: Luego de realizar pruebas y solucionar problemas, el técnico de mantenimiento verifica la causa general de la falla eléctrica.
7. Pronostique los costos requeridos: antes de solucionar formalmente el problema, informe la causa del mal funcionamiento y el costo de reparación del mal funcionamiento para que esté bien consciente de ello. Al mismo tiempo, es posible que prescindas de reparaciones porque el precio supera tu presupuesto. Si renuncia a la reparación, no le cobraremos ninguna tarifa (excepto en citas previas)
8 Mantenimiento y resolución de problemas: si acepta la tarifa de reparación, comenzaremos a solucionar formalmente el problema hasta que la falla desaparezca. . Después de solucionar el problema, puede encenderlo y comprobarlo hasta que esté satisfecho.