¿Cuál es la disposición de los mostradores en el área de efectivo y en el área de no efectivo del banco?
La altura del mostrador del banco es: 90-110 cm. Según la investigación sobre ergonomía y comodidad de la altura del cuerpo humano doméstico, cuando los adultos están de pie, la muñeca y la altura están entre 80 y 120 cm, lo que es más cómodo. La altura cómoda para las personas es de 90 cm.
El mostrador de autofacturación es el mostrador donde se gestiona el check-in de equipaje, la reserva de asientos y la impresión de tarjetas de embarque durante los viajes aéreos.
Actualmente, la facturación manual sigue siendo el método de facturación habitual en los aeropuertos nacionales. En países extranjeros, en los últimos diez años, tanto las aerolíneas como los aeropuertos han aplicado sistemas de autofacturación en diversos grados,
incluido el check-in móvil, el check-in en línea e incluso el autoservicio. facturación en el mostrador del aeropuerto, etc. La popularidad de estos métodos de facturación de autoservicio también varía mucho debido a las diferentes estructuras y hábitos de uso de los pasajeros: la facturación móvil aún no se ha vuelto popular a gran escala debido a razones técnicas y a los costosos sistemas de facturación en línea; y el mostrador de autoservicio han superado estos dos problemas, que se han vuelto populares en los últimos años.
Además, en comparación con el check-in en línea, que las aerolíneas promueven vigorosamente, en los aeropuertos, los mostradores de autoservicio pueden brindar comodidad y ahorro de costos tanto a los consumidores como a los aeropuertos. Información ampliada
Según los diferentes grados de separación del proceso de check-in, los métodos de check-in se pueden dividir en dos categorías:
1. que es el método tradicional de check-in. La característica más importante del método de facturación tradicional es que los pasajeros intercambian sus tarjetas de embarque y facturan su equipaje al mismo tiempo y en el mismo lugar en el aeropuerto, dirigido por el personal de servicio pertinente del aeropuerto o de la aerolínea.
2. Check-in en dos o varios pasos, también conocido como check-in de autoservicio. Este método separa el proceso de facturación y los pasajeros pueden completar diferentes aspectos del proceso de facturación en diferentes momentos y lugares.
Desde la perspectiva de las plataformas que brindan check-in de autoservicio, existen el check-in móvil, el check-in web y el kiosco de check-in de autoservicio, los tres pueden ayudar. los pasajeros sin equipaje facturado completan el autofacturación en un solo paso.
a. El sistema automático de la aerolínea envía información de facturación mostrada en un código de barras al teléfono móvil del pasajero, y el pasajero puede escanear el código de barras en el mostrador de facturación del aeropuerto. Actualmente existen pocas aplicaciones para el check-in móvil; sólo Lufthansa y Singapore Airlines se encuentran en la fase de prueba.
b, check-in online. Los pasajeros pueden seleccionar sus asientos en el sitio web de la aerolínea entre 2 y 24 horas antes de la salida del vuelo y luego usar una impresora para imprimir su tarjeta de embarque directamente para el check-in en línea.
El check-in en línea se utiliza ampliamente en la actualidad. Muchas aerolíneas han abierto servicios de check-in en línea. En la actualidad, las aerolíneas nacionales como Air China y China Eastern Airlines han lanzado el check-in en línea para determinadas rutas extranjeras. Aerolíneas como British Airways (el check-in en línea como British Airways es muy representativo).