¿Por qué no suena el sonido externo del teléfono Gionee?

Puedes excluirlo mediante los siguientes métodos:

1. Si otros tonos de llamada son normales, ajusta el tono de llamada al máximo, como: Configuración→Sonido y Vibración→Volumen del tono de llamada;

2. Desactive el modo No molestar, como: Configuración → No molestar → Desactivado

3. Restablezca el tono de llamada para las llamadas entrantes, como: Configuración → Sonido. y Vibración → Tono de llamada de Tarjeta 1/Tarjeta 2;

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4. Borre los datos del tono de llamada, como: Configuración→Administración de aplicaciones→Mostrar proceso del sistema→Tono de llamada→Almacenamiento→Borrar datos;

5. Haga una copia de seguridad de los datos importantes y restaure la configuración de fábrica.

Soluciones para reproducir música sin sonido o con sonido reducido:

1 Ajuste el volumen multimedia al máximo, como: Configuración→Sonido y vibración→Volumen multimedia;

2. Reinicie el teléfono y reproduzca otra música;

3. Cambie otro software de reproducción o borre los datos del software de reproducción, como: Configuración → Administración de aplicaciones → Mostrar proceso del sistema → Buscar. el software de reproducción → Almacenamiento → Borrar datos;

4. Haga una copia de seguridad de los datos importantes y restaure la configuración de fábrica

5. traer el teléfono con la factura de compra y la tarjeta de garantía. Tratamiento postventa.

Soluciones para la reproducción anormal de videos

1. Reinicie el teléfono y cambie a otras redes

2. 3. Borre los datos del software de reproducción, como: Configuración → Administración de aplicaciones → Mostrar procesos del sistema → Busque el software de reproducción → Almacenamiento → Borrar datos o cambie otro software de reproducción;

4. y restaurar a la configuración de fábrica.