El comprador de Xianyu ya no lo quiere, ¿puede devolverlo?
Puedes retirar.
En términos generales, la mayoría de las cosas en Xianyu son artículos de segunda mano. Sin embargo, siempre que se comunique y negocie con el comerciante, aún podrá reembolsar y devolver el producto.
Hay dos situaciones para reembolsos en Xianyu:
1 Las dos partes han negociado y reembolsado los productos o solo han reembolsado sin devolver los productos, y la tarifa de envío de devolución generalmente corre a cargo de. el comprador que devolvió la mercancía paga en casa;
2. La negociación entre las dos partes fracasa y el comprador inicia una solicitud de reembolso y requiere intervención después de uno o varios días. Taobao Judgment Center o Taobao Customer Service El canal determina si se pueden realizar reembolsos, cómo hacerlo, quién paga los costos de envío, etc. Una vez que el vendedor recibe los productos, si cree que los productos son correctos, acepta un reembolso. Y el pago vuelve al Alipay del comprador.
De todos modos, hay algún problema con el artículo que recibió, el vendedor no lo devolverá y el producto no coincide con los detalles del producto publicados por el vendedor. Después de solicitar un reembolso o devolución, si el vendedor no devuelve la mercancía, deberá solicitar la intervención. Luego envíe la evidencia para revisión pública.