Interpretación integral de los directores de proyectos

El papel de los directores de proyectos es un tema candente. ¿Cuál es el objetivo laboral del director de proyecto? ¿De quién debería ser responsable el director del proyecto? ¿Qué tipo de autorización deben recibir los directores de proyectos en su trabajo? ¿Qué tipo de persona es adecuada para ser director de proyectos? ¡Aprendamos sobre ellos uno por uno!

¿Qué hace un director de proyectos?

¿Cuál es el objetivo laboral del director de proyecto? Para responder a esta pregunta, primero debemos entender qué es un proyecto. Hay muchas definiciones de proyecto, entre las cuales el experto en gestión de proyectos James P. Lewis (EE. UU.) dijo que un proyecto es un trabajo único y de múltiples tareas con una fecha de inicio y finalización clara, un alcance de trabajo específico, un presupuesto y un desempeño específico. nivel a alcanzar. Aquí están involucrados cuatro elementos: P desempeño esperado, C gasto (costo), T cronograma y S alcance de trabajo especificado. Estos cuatro elementos están interrelacionados y se influyen entre sí. Si c solo considera los costos laborales, en circunstancias ideales, estos cuatro elementos se pueden expresar de la siguiente manera:

C=2P+3T+4S

Esto se puede hacer usando un triángulo Para ilustrar : el rendimiento, el costo y el tiempo son los lados del triángulo y el rango es el área del triángulo (Figura 1). En la teoría habitual del triángulo dorado de los proyectos (Figura 2), los factores en los que se centra la gestión de proyectos son R (recursos), C (costo), T (tiempo/cronograma) y S (características/alcance). Por el contrario, la definición aquí se centra en P (rendimiento). En un entorno en el que las empresas de software buscan la certificación ISO 9000 y la certificación CMM, la importancia de centrarse en el rendimiento es evidente.

Ahora que entendemos el significado de un proyecto, ¿qué es la gestión de proyectos? La gestión de proyectos es el proceso de planificación, organización y gestión de tareas y recursos para lograr objetivos predeterminados, generalmente dentro de limitaciones de tiempo, recursos o costos. En otras palabras, la gestión de proyectos es el proceso de gestionar y controlar el desempeño (P), el cronograma (T), el costo (C) y el alcance (S) que están estrechamente relacionados con el proyecto.

En resumen, un director de proyecto es una persona que utiliza determinados métodos y herramientas para llevar a cabo la gestión real del proyecto. En pocas palabras, el director del proyecto es el verdadero controlador del proyecto. Su objetivo es gestionar con éxito proyectos de PTCS.

¿Quién es el responsable?

¿De quién debe ser responsable el director del proyecto? Algunas personas dicen que deben ser responsables de su propia empresa, porque es la gestión directa de la empresa, algunas personas dicen que deben ser responsables del cliente, porque el proyecto es para servir al cliente y algunas personas dicen que deben ser responsables de su propia empresa, porque es la gestión directa de la empresa; Debe ser responsable de los intereses integrales del proyecto, porque el proyecto involucra todos los aspectos y el director del proyecto está mal centrarse en ambos lados. ¿Qué afirmación es más precisa? Primero debemos entender el concepto de partes interesadas del proyecto.

Las partes interesadas del proyecto también pueden denominarse titulares de riesgos del proyecto. Son personas jurídicas e individuos que tienen intereses creados en el proyecto o están directamente relacionados con el mismo. Esto incluye contribuyentes de proyectos, gerentes de proyectos, proveedores, inversores de proyectos, clientes, etc. Estas personas promueven directamente el progreso del proyecto, brindan asistencia diversa al proyecto o, en última instancia, evalúan y aceptan el proyecto. La participación activa de estas personas es la garantía fundamental para que el director del proyecto alcance los objetivos de trabajo y complete el proyecto. Se puede decir que, aunque el poder del proyecto realmente controlado por el director del proyecto lo otorga directamente su empresa, en última instancia proviene de estas partes interesadas del proyecto.

Se puede entender que aunque el director del proyecto pertenece a su empresa, es designado por la empresa para gestionar el proyecto y debe ser responsable de los intereses de la empresa. Pero desde la perspectiva del proyecto en sí, el proyecto involucra los intereses de muchas partes y debe lograr un objetivo de beneficio mutuo para todas las partes. El director del proyecto debe velar por los intereses de la empresa y de otras partes interesadas del proyecto. De lo contrario, durante el proceso de avance del proyecto, inevitablemente habrá presión y obstrucción por parte de otras partes, lo que provocará que el proyecto se estanque o incluso fracase.

¿Se puede observar que los directores de proyecto no sólo necesitan designar su propia empresa? ¿jefe? Ser responsable, pero también debe ser responsable ante otras partes interesadas del proyecto. En otras palabras, el director del proyecto debe ser responsable de representar los intereses combinados de todas las partes interesadas del proyecto.

Alguien puede preguntar aquí: en la práctica, las partes interesadas del proyecto solo se centran en sus propios intereses. Por ejemplo, la dirección de la empresa y los inversores del proyecto se centran en el menor coste y el mayor beneficio para los clientes. resultados del proyecto a un precio razonable; los miembros del proyecto se concentran en completar el proyecto dentro de un rango de tiempo y costo aceptable, obteniendo así satisfacción espiritual y retornos financieros. ¿Cómo se puede responsabilizar a los directores de proyectos por intereses tan conflictivos?

Para responder a esta pregunta debemos explorar la cuantificación de los objetivos de la gestión de proyectos.

En términos generales, uno de los requisitos previos importantes para el inicio de la toma de decisiones del proyecto es que las partes interesadas del proyecto acuerden los objetivos cuantificados del mismo. Los objetivos cuantitativos involucrados aquí incluyen cuatro aspectos: una lista cuantitativa de los entregables del proyecto; los estándares de calidad que deben cumplirse al presentar la lista de entregables del proyecto (P); determinar el tiempo final de finalización del proyecto y el plazo para los hitos intermedios (t); ); Un límite de costo que el proyecto no puede exceder.

Todas las partes interesadas del proyecto deben formar sus propios intereses en función de objetivos cuantificados. De esta manera, el director del proyecto logra los objetivos cuantificados del proyecto y también asume la responsabilidad de los beneficios integrales del proyecto. Por supuesto, al fin y al cabo, el director del proyecto lo nombra la empresa a la que pertenece. Debido a las diferentes etapas de desarrollo de las empresas, las empresas prestan diferente atención a los beneficios a corto y largo plazo, y el comportamiento de las empresas tendrá un cierto impacto en la gestión real de los directores de proyectos. Los directores de proyecto deben equilibrar esto adecuadamente para proteger los intereses de todas las partes involucradas en el proyecto y lograr una gestión exitosa.

¿Qué derechos tiene el director del proyecto?

¿Qué tipo de autorización debe obtener el director del proyecto? De acuerdo con el principio de igualdad de derechos y responsabilidades, antes de discutir la autorización del director del proyecto, es natural considerar las responsabilidades específicas del director del proyecto. Hoy en día, las empresas de software adoptan básicamente el sistema de responsabilidad del director de proyectos. Aunque diferentes empresas tienen diferentes responsabilidades para los proyectos, generalmente incluyen los siguientes contenidos básicos:

Completar objetivos cuantificados del proyecto;

Llevar a cabo una gestión eficaz del plan;

Adelante del cronograma Evitar diversos riesgos del proyecto; si los riesgos son inevitables, minimizar el daño de manera oportuna;

Coordinar la relación entre las partes interesadas del proyecto

Mantener la estabilidad relativa del equipo del proyecto; Consolidación de exámenes

Debido a estos requisitos, el director del proyecto debe tener autorización en el trabajo real de lo siguiente:

Ciertos recursos financieros.

Una situación común es que el líder empresarial le da una palmada en el hombro al gerente del proyecto y le dice: creemos en usted, por lo que lo ponemos en la posición de responsabilidad del proyecto, sin embargo, por prudencia; , debe obtener aprobación. ? De hecho, debido a que el director del proyecto no tiene suficiente poder de toma de decisiones directas desde el punto de vista financiero, ¿siempre se quedará sin palabras durante el proyecto? ¿peso? , en todas partes, no puedo dejarlo ir.

¿Qué tipo de derechos financieros se deben conceder a los directores de proyectos? El autor cree que se deben cumplir los siguientes requisitos básicos:

(1) El director del proyecto debe controlar una parte de la bonificación del proyecto para motivar al equipo de desarrollo de manera oportuna.

(2) El director del proyecto debe tener derecho a comprar herramientas de desarrollo, recursos del proyecto (incluidos diversos servicios, como capacitación técnica y capacitación en ingeniería de software) y suministros de oficina. Lo que hay que señalar aquí es que el director del proyecto debería tener un mayor poder de toma de decisiones en el proceso de adquisición de recursos importantes del proyecto (como herramientas de desarrollo de software, servidores que se configurarán para el desarrollo, equipos de impresión, etc.). ), porque sabe qué rendimiento se debe seleccionar y es responsable del uso específico del equipo en el futuro.

(3) El director del proyecto puede controlar directamente una determinada cantidad de gastos de actividad para facilitar la coordinación y gestión del personal.

Ciertos derechos de gestión de personal.

? ¿gente? Es el factor más activo e influyente de todo el proyecto; sin la participación activa y el arduo trabajo de los miembros del proyecto, sería imposible completar este proyecto. Si el director del proyecto no tiene autoridad directa de gestión de personal, en realidad perderá en gran medida la capacidad de controlar los recursos humanos del proyecto, lo que es muy perjudicial para la finalización del proyecto. Entonces, ¿qué tipo de derechos de gestión de personal se deben conceder a los directores de proyectos? En términos generales, esto debe cumplir los siguientes requisitos:

(1) El director del proyecto participa directamente en la asignación de los miembros del proyecto. Desde el inicio del proyecto, el director del proyecto debe participar en la selección de los miembros del proyecto. Debe expresar sus propias opiniones sobre la experiencia laboral, los conocimientos y habilidades, las características de personalidad y otros factores de todos los candidatos. Siempre que sea posible, también debería realizar entrevistas con cada candidato. Además, la lista final de miembros del proyecto debe ser aprobada por el director del proyecto.

(2) El trabajo de todos los miembros del proyecto debe reportarse directamente al director del proyecto o su persona autorizada. Independientemente de la forma en que el equipo del proyecto organice a las personas, el director del proyecto debe estar en el centro de la evaluación del trabajo. Los directores de proyecto pueden recompensar y castigar a los empleados directamente en función de su trabajo. Su evaluación del trabajo de los empleados afecta directamente su desarrollo profesional. Y este impacto no debería terminar con el final del proyecto.

(3) El director del proyecto puede movilizar a los empleados.

Aunque motivar a los empleados para que utilicen sus mejores fortalezas es el objetivo más importante del director de proyectos en la gestión de recursos humanos, hay que admitir que sigue siendo esencial que el director del proyecto elimine a los empleados del proyecto. ¿As? Es la garantía del metabolismo oportuno del equipo del proyecto.

Otros poderes.

Además de los derechos financieros y personales necesarios, el director del proyecto también debe tener otros poderes en función de la situación real del proyecto. Por ejemplo, puede considerar otorgar a los gerentes de proyectos el derecho de comunicarse directamente con los clientes. Esto no solo ayuda a los clientes a comprender el progreso del proyecto de manera oportuna, sino que también reduce muchos malentendidos innecesarios. Este tipo de comunicación también es muy útil para que los gerentes de proyectos comprendan las necesidades del producto, de modo que los productos puedan crear mejor valor para los clientes.

A los directores de proyectos se les debe dar mucha autoridad. Pero cabe señalar que, como director de proyectos, debe comprender que si desea gestionar con éxito, debe utilizar su poder con mucho cuidado. Los directores de proyectos normalmente pueden utilizar dos fuerzas en la gestión: influencia y coerción (poder). La influencia hace que los empleados sientan que hacer algo es correcto y debe hacerse; la fuerza (poder) hace que los empleados sientan que no tienen más opción que hacer algo. ¿El uso del poder tiene un impacto más fuerte en los empleados y se puede obtener? ¿Resultados instantáneos? Efecto. Pero también es fácil que los empleados desarrollen una mentalidad rebelde y repriman su entusiasmo por la innovación. El uso de la influencia y el poder del gerente de proyecto no es el tema central de este artículo y no se discutirá en detalle aquí.

¿Quién es el mejor gestor de proyectos?

Algunas personas pueden decir,? ¿Aprender bien es convertirse en un erudito? Quien tenga mejores habilidades puede ser el gerente. En el pasado (era del taller de software), muchas empresas promovían a los empleados de esta manera: si los técnicos son excelentes en programación, pueden ser considerados para un ascenso a analistas/diseñadores de sistemas, si tienen excelentes capacidades de análisis/diseño de sistemas, entonces pueden serlo; considerado para el ascenso a gerentes de proyectos, si tiene sólidas capacidades de gestión de proyectos, puede ser considerado para el ascenso a gerente de departamento, si puede administrar bien un departamento técnico, puede ser ascendido a vicepresidente técnico en el momento adecuado;

De la tecnología a la gestión, ¿para quienes se han convertido? ¿Héroe del software? Para un programador ideal, demostrar su valía y superarse constantemente es, de hecho, un camino hacia el desarrollo. ¿Pero a medida que se desarrollan las empresas de software? ¿Taller? desarrollado para? ¿fábrica? Si continúa siguiendo esta idea, a menudo provocará graves retrasos en el progreso del proyecto o incluso su fracaso. La razón principal de esto es la falta de habilidades.

¿Porque? ¿Fábrica de software? La división del trabajo entre el personal chino es cada vez más detallada y profesional. El requisito para los ingenieros de software es dominar varias tecnologías de software necesarias para el desarrollo de proyectos, mientras que el requisito para los gerentes de proyectos es dominar varias habilidades necesarias para la gestión de proyectos y tener las características de personalidad para liderar a otros. Se puede decir que no importa cuán bueno sea un ingeniero de software, es posible que no esté fácilmente calificado para el puesto de gerente de proyectos.

Entonces, ¿quién es el mejor gestor de proyectos? El autor considera que se deben cumplir los siguientes requisitos básicos:

Tener conciencia de liderazgo.

La llamada conciencia de liderazgo significa que los gerentes se dan cuenta de que deben confiar en otros para completar sus tareas laborales en gran medida. Como director más directo de todo el proyecto, el director del proyecto debe tener esta conciencia.

Por supuesto, hay muchas maneras de liderar a otros. Por ejemplo, algunas tienden a usar la influencia para hacer que los administrados los sigan sutilmente; otras tienden a usar el poder para lograr que los administrados intervengan. ¿autoridad? Síguete a ti mismo cuando te lo pidan.

Consciente de la comunicación.

En gran medida, incluso se puede decir que la gestión de proyectos TI es la gestión de personas. Es difícil para un director de proyecto que no es bueno tratando con la gente y siempre hace que sus subordinados se enfrenten a sí mismos.

Respeta a los demás.

No importa a quién se enfrenten (líderes de la empresa, inversores, clientes, empleados del proyecto), los directores de proyecto deben saber respetar a los demás. No se trata de retórica superficial, sino que requiere que los gerentes de proyecto respeten verdaderamente las aportaciones y el trabajo de los demás, y que consideren y resuelvan los problemas desde la perspectiva de la otra persona. ? ¿Planificar los asuntos de la gente y resolver los peligros de la gente? ,?¿No hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti? Todavía vale la pena que los gerentes de proyectos sigan estos viejos adagios.

Comprender la formación de equipos.

¿En progreso? ¿Trabajo en equipo? Hoy en día, las habilidades de formación de equipos de los gerentes de proyectos son muy importantes. Los directores de proyectos necesitan saber cómo establecer la estructura organizativa del equipo y cómo guiarlo y motivarlo.

Domina algunas habilidades de programación.

¿Hasta qué punto un director de proyecto debe dominar las tecnologías de programación implicadas en el proyecto? Este ha sido un tema muy debatido en la industria. Aquí también podríamos analizar dos puntos de vista:

(1) El director del proyecto debe dominar la tecnología y ser bueno en programación.

Análisis: Esta visión parece tener mayores requisitos técnicos para los directores de proyectos. No importa qué método de gestión de proyectos de software se adopte (método en cascada, método de prototipo, método de evolución iterativa), para una etapa específica, el proyecto siempre se encuentra en un proceso de gestión del ciclo de vida: ¿demostración de viabilidad? ¿proyecto? ¿Necesita análisis? ¿Diseño del sistema? ¿codificación? ¿prueba? Publicar resumen.

Como controlador real del proyecto, la tarea principal del director del proyecto es considerar completamente varios factores relacionados con el proyecto (PTCS), hacer planes detallados para cada proceso del ciclo de vida del proyecto y planificar. El proyecto de acuerdo con las diferentes etapas. El personal relevante se gestiona de manera efectiva para avanzar con éxito en el proyecto.

Obviamente, esto muestra que el enfoque del director del proyecto está en la planificación de diversos recursos y el estímulo de los miembros del proyecto, en lugar de en la investigación técnica. Por lo tanto, el director del proyecto no necesita dominar la tecnología de programación.

(2) Si el director del proyecto no domina la tecnología (especialmente algunos detalles técnicos que obstaculizan el desarrollo), será difícil convencer al público.

Análisis: De hecho, esta pregunta se puede plantear de otra manera: ¿Quién en el equipo del proyecto necesita demostrar su fortaleza técnica a quién?

Según TSPI (Team Software Process Inherent), el equipo del proyecto tiene los siguientes roles: líder del equipo, gerente de desarrollo, gerente de planificación, gerente de calidad/producción, gerente de soporte técnico e ingeniero de software. Por diversas razones, las funciones típicas de los equipos de proyectos empresariales de software chinos son: director de proyecto, analista de sistemas, programador senior, programador, director de pruebas y evaluador.

Los analistas de sistemas, los programadores senior y los programadores del equipo del proyecto son el personal principal que domina los problemas técnicos. Demuestran su destreza técnica al director del proyecto y demuestran que el proyecto ha obtenido los recursos técnicos básicos necesarios.

En resumen, el enfoque de un director de proyectos es la gestión de proyectos, no la programación. Los directores de proyectos deben tener ciertos conocimientos de tecnología de programación, pero los requisitos no son necesariamente altos. Por supuesto, es innegable que un director de proyectos capacitado puede ejercer mejor su influencia en el proceso de gestión.

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