¿Cómo es la pantalla cuando usas una computadora portátil HP por primera vez?
1. Cuando la batería está completamente cargada, la luz indicadora de la interfaz de alimentación principal es blanca.
2. Si la batería de tu portátil es extraíble, te sugiero que intentes volver a insertarla.
3. El ambiente de baja temperatura afectará la carga normal de la batería. Se recomienda utilizar una computadora portátil para realizar pruebas en un ambiente superior a 10 grados Celsius.
4. Si no funciona bien, esta situación puede deberse a un fallo de la batería. Se recomienda utilizar el software de prueba de batería de HP para probar la batería.
La respuesta no es fácil. Espero que pueda ayudarte. Si estás satisfecho, ayúdame a adoptarla.