Problemas posventa de los teléfonos BlackBerry autónomos de JD.com
El problema con el sensor de luz puede ser efectivamente un problema de hardware. También tengo un keyone, pero es la versión de Hong Kong, pero no le presto mucha atención al sensor de luz, lo uso como dispositivo de respaldo y no le presto mucha atención.
El sensor de luz de la máquina del antiguo sistema de Heimei es súper sensible, pero la máquina de Keyone puede no ser tan buena. Se recomienda que intente cambiar el sistema o actualizarlo para ver si puede resolver el problema. Si no, vea si puede flashear manualmente el teléfono. Prueba una nueva versión y pruébala. Si el hardware no está defectuoso, JD.com no lo aceptará.